Hotéis com piscina em Soto del Real

"O hotel é muito bonito, cheiroso e limpo, os atendente no meu check-in não deu todas as informações sobre as instalações, tivemos que descobrir tudo sozinhos, o quarto muito confortável, porém fazia um barulho o tempo todo, que atrapalhou muito o sono pela manhã, não conseguimos entender o que estava batendo próximo à janela, o quarto era o 422, portanto não recomendo esse quarto, mas a região é ótima para quem quer ir ao estádio a pé, restaurantes e shopping, é ótima a localização e do lado do metrô tbm! "

"O tratamento que recebemos pelo funcionários do café da manhã é horrível! Destratam mesmo as pessoas."

"Experiência super desagradável quarto 518 - cheguei por volta das 23h - informação da quarto para 4 pessoas - reserva para 3 pessoas - sofá cama estava dobrado/ danificado não estava reto a pessoa tinha 1.50 e era bastante curto para estar deitada - sem sonorização , ouvia-se o barulho dos carros a passar na estrada as 2 da manhã ligou se a receção a informar da ocorrência e não tinham mais quartos disponíveis - pedi devolução do valor pago na receção não podiam por ter sido feito pela expedia/hoteis.com - tentei ligar para o suporte sem sucesso de atendimento físico. - porta da casa de banho ao abrir rangia por todos as dobradiças ( sem manutenção) - frigorífico / mini bar antigo que ouvia se o motor a funcionar foi preciso desligar o quadro para o barulho desaparecer - luz de emergência sem manutenção o quarto não ficava escuro ( consegue resolver) De manhã olhei o quarto 519 - sofá cama direito sem qq problema - duas janelas físicas para isolamento do barulho do exterior Para finalizar pequeno almoço bastante fraco Para hotel de 4 estrelas e um falso 4 estrelas A App também tem culpa em ter um hotel com várias reclamações negativas e terem uma pontuação acima de 8 Fiz reclamação ao balcão e pedi a devolução de 50% "

"Foi excecional. Um servico a altura de um hotel de 5 Estrelas. Estacionamento incluido. "