Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Este hotel elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

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Para onde você vai?

Datas

agosto de 2025

setembro de 2025

4 piscinas externas, barracas de cortesia, espreguiçadeiras

Amber Room | 1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Café da manhã, almoço e jantar; culinária internacional

Visão geral
Quartos
Localização
Políticas

Comodidades populares

Spa
Tudo incluído
Piscina
Bar
Na praia particular
Banheira

Total: R$ 1.665

inclui impostos e taxas

26 de ago. – 27 de ago.

Opções de quarto

Todos os quartos

1 cama

2 camas

3+ camas

Mostrando 11 de 11 quartos

Ruby Suite

Extraordinária

Destaques

Varanda

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Colchão com pillow-top

Roupa de cama premium

58 m²
Vista para o oceano
Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Sapphire, 2 Bedrooms

Maravilhosa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Berços grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Cortinas blackout

2 quartos

75 m²
Vista parcial para o mar
Acomoda 7 pessoas
1 cama King, 1 cama Queen e 1 beliche solteiro grande

Agatha King

Excelente

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Berços grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Quarto separado

Colchão com pillow-top

43 m²
Vista para o oceano
Acomoda 3 pessoas
1 cama King

Agatha Queen

Excelente

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Berços grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Quarto separado

Colchão com pillow-top

43 m²
Vista para o oceano
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen

Amber 2 Queen beds

Extraordinária

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Colchão com pillow-top

Roupa de cama premium

Quarto separado

Vista para o oceano
Acomoda 3 pessoas
2 camas Queen

Amber Room

Extraordinária

Destaques

Varanda

Banheira de hidromassagem particular interna

Ar-condicionado

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Colchão com pillow-top

Roupa de cama premium

43 m²
Vista para o oceano
Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Sapphire Room

Muito boa

Destaques

Varanda

Ar-condicionado

Berços grátis

Itens grátis no minibar

TV de tela plana

Menu de travesseiros

Quarto separado

Colchão com pillow-top

50 m²
Vista para o oceano
Acomoda 5 pessoas
1 cama King e 1 beliche solteiro

1 quarto, roupas de cama premium, camas com colchões pillow-top

Family Room -5 guests- Superior with Side Sea View

Vista parcial para o mar
Acomoda 5 pessoas
1 cama Queen, 1 cama de solteiro e 1 beliche casal

Room Superior with Sea View

Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama King

Room Premium with Sea View

Vista para o mar
Acomoda 2 pessoas
1 cama Queen

Double Room Standard with Sea View

Maravilhosa

Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
2 camas Queen

Mais opções para você

Anúncio

1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos

Na praia particular
Piscina
Banheira
Café da manhã incluído

Total: R$ 2.303

inclui impostos e taxas

18 de ago. – 19 de ago.

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Informações a área

KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 5 min de caminhada - 0.4 km
Baía de Petempich - 7 min de carro - 2.8 km
Praia de Puerto Morelos - 14 min de carro - 6.4 km
Playa Ojo de Agua - 17 min de carro - 9.2 km
Praça Central de Puerto Morelos - 17 min de carro - 9.6 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

‪Sensai - ‬16 min de carro
‪Casa del Mar - ‬16 min de carro
‪Preferred Club Bar - ‬7 min de carro
‪Coco Café - ‬19 min de carro
‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 min de carro

Sobre esta propriedade

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel de luxo com tudo incluído

Aproveite as seguintes comodidades em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive: acesso grátis ao parque aquático, casa noturna, and bar ao lado da piscina. Relaxe em Inspiration Spa, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e tratamentos para o corpo. Restaurante buffet de culinária internacional no local , La Pergola, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. A academia 24 horas oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de tirolesa e prática de escalada em rocha. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como loja de conveniência e concertos/shows ao vivo.

Você pode aproveitar estes benefícios:

4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Quadra de tênis externa, serviço de babá (sobretaxa) e loja de presentes
Mesa de air hockey, elevador e armazenamento para bagagem
As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.

Características do quarto

Todos os 359 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.

Outras comodidades são:

Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
TVs de tela plana de 43 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, varanda e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Leading Hotels of the World.

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Tudo incluído

Total: R$ 1.472

inclui impostos e taxas

27 de ago. – 28 de ago.

Luxury Sky Chairman Suite Two Bedroom Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, edredons de pluma

Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
Tudo incluído

Total: R$ 1.833

inclui impostos e taxas

25 de ago. – 26 de ago.

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Estacionamento fechado sem manobrista grátis no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Uma cafeteria

Restaurantes no local

Galerie Des Sens
La Finca de Ana
La Pergola
La Tentazione
Rodeo Grill

Atividades

4 piscinas externas
Academia 24 horas
Air hockey
Aulas de ioga
Banheira de hidromassagem
Casa noturna
Clube infantil grátis
Concertos/shows ao vivo
Escalada em rocha
Ideal para compras
Jogos
Mesa de bilhar/sinuca
Mesa de pebolim
Minigolfe
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina infantil
Quadra de tênis externa
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Tênis de mesa
Tirolesa
Toboágua
TV em áreas comuns

Ideal para famílias

4 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Atividades infantis supervisionadas grátis
Brinquedos infantis
Brinquedos para bebês
Clube infantil grátis
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Mercearia/loja de conveniência
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Serviço de babá (sobretaxa)
Toboágua
Trampolim

Conveniências

Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Salão de beleza

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

3 salas de reunião
Business center 24 horas
Centro de conferências (629 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador

Área externa

Barracas de piscina grátis
Em uma praia particular
Espreguiçadeiras para piscina

Spa de serviço completo

9 salas de tratamento
Aromaterapia
Banheira de hidromassagem
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Salas de tratamento para casais
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada

Mais

Construção de 2020
Lareira no saguão
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de baile
Salão de eventos
Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Menu de travesseiros
Roupas de cama premium

Banheiro

Banheiro privativo
Chinelos
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu

Entretenimento

Base para iPod
TV de tela plana 43 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

Frigobar abastecido grátis
Garrafa de água grátis
Máquina de café expresso

Mais

Adaptadores elétricos
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Entrada com chave digital
Ferro e tábua de passar roupa
Ligações locais grátis
Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

A cidade cobra um imposto de USD 3.62 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Sensira Resort Spa

Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Perguntas frequentes

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

A partir de 30 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive em 26 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.359,11, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, este hotel fica a alguns passos de Baía de Petempich e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Praia de Puerto Morelos fica a 2,9 km.

Avaliações sobre Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

8,4

Muito boa

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

8/10 - Boa

Jose

29 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

We stayed for a

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jemima

Viagem com família e crianças pequenas

28 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Amazing stay,I will be back

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

April Marie

Viagem em grupo, Viagem com a família

28 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

If you are a picky eater u may want to rethink this trip. Had a very hard time with the dinners. All hamburgers were frozen patties and strange texture menus were somewhat exotic. For little kids plenty of options. Breakfast buffet was amazing every morning I definitely still struggle with the food choices. The hotel staff were amazing the hotel cleaned all kids play areas with a scrub down every day especially the trampoline area! I didn't travel with a child but noticed how clean they did keep kids areas as I passed them every day. Lots for kids to do here! Rooms were wonderful would recommend if you don't have any super picky eaters.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Diana

Viagem com a família

27 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

We enjoyed our stay. Beds were firm but comfortable. Tons of storage. The resort food breakfast buffet was good, the fish tacos, chicken tenders, and guacamole at the pool side cafe were so good. Most dinners were eaten at the steak house because we didn’t hear great things about the Italian place. We did eat the Mexican restaurant one night but due to difficult service that night, we didn’t return. We did partake in some adult beverages and it seemed like the liquor was watered down so… In saying all that, we would return. It is definitely family friendly and felt safe to let our teenagers run around.

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Kathryn

Viagem com a família

27 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários

First off I’d like to say that the butlers Marko’s and Raphael went above and beyond to try to make our stay enjoyable. They always worked out dinner reservations at the steakhouse for us and checked in throughout today, letting us know what was going on at the resort. The spa was also fantastic and my husband and I received the best massages we’ve ever had by Reyna. Barbara also was wonderful at the spa. That being said Before even entering the property, you can smell the seaweed that is built up on the beach. This is not the hotel‘s fault, but completely negatively impacted our stay. The smell was atrocious and the beach was unusable. The water was brown. This is obviously out of the hotels Control, but something you should consider if you are traveling to this resort. The pools were lovely. The rooms were lovely most staff was accommodating. I did find it odd that the bartenders took their time to greet you at each bar whether it be the main lobby or the swim up pool bar. The steakhouse was by far the best restaurant on the property. Our servers were amazing and accommodating. But you can’t eat steak every night… The buffet was limited and the offerings did not change much throughout our seven nights stay. We went to the Mexican restaurant, which was terrible. The food was not good and the service took forever. We were very disappointed. The Italian restaurant was just ok. I want to say we had the best time and can’t wait to go back but that’s just not the case.

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Elizabeth Jazmine

Viagem com a família

27 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Great place for Families. Love the food and service.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Olha

Viagem com a família

27 de jul. de 2025

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades

Although Sensira Hotel is marketed as a 4.5-star resort, I’d rate it a solid 3-star. The staff, however, are outstanding—some of the kindest and most professional people we’ve encountered on vacation. Beach & Seaweed We arrived during peak seaweed season (late July), and unfortunately, the beach was in poor condition. The smell was strong—even from the hotel entrance. Cleanliness Housekeeping needs attention. Dirty dishes were often left in hallways for hours or days. Food The buffet had decent variety and kid-friendly options. It’s not 5-star quality, but we enjoyed it. Pool Seating Issue Getting a sunbed was a challenge—you had to wake up at 5 a.m. to reserve one, and arguments between guests were common. Location The hotel is only about 20 minutes from Cancun Airport, which is very convenient despite the bumpy access road. Great for Families The resort is packed with activities, especially for kids. Our daughter loved every minute and joined in almost everything. Entertainment Evening shows were excellent—fun, lively, and well-organized. Exceptional Service Shoutout to our amazing butler Joao. He quickly upgraded our room after an issue and helped us with everything from reservations to guest concerns. Staff like him truly make a difference and are the reason we’d consider returning.

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Marco Antonio

Viagem com a família

27 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

El Hotel está muy bien, muy rica la comida, el servicio es muy bueno, gente muy amable, la pasamos muy bien, muy recomendable.

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Viviana, Jackson heights

26 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Very disappointed of this hotel. of this property, Hotel

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Alejandra I

Viagem com família e crianças pequenas

26 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Serviço e funcionários

They employees are so lost, they don’t know any information in regards to the opening and closing times of restaurants, kids club etc. also, the schedule says they open at a certain time and they open whenever they want which makes it difficult to plan tours, breakfasts etc

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ruben

Viagem com família e crianças pequenas

26 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Nos encantó la comida del buffet, variada y sabe muy rica, los restaurantes para cenar muy buenos. Extraordinarias opciones para diversión de los niños. El Tea House super recomendable, los espacios para snacks por la man̈ana y por la tarde excelentes. Y lo mejor es su personal siempre amables y dispuestos a servir con una sonrisa. El ùnico detalle y que ellos hacen lo posible por tener la playa limpia es el sargazo. Una excelente opción para pasàrtela super en familia.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Appiffany

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas

25 de jul. de 2025

Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

I paid for all inclusive got there and they told me I didnt pay for it. I was there with children had to call expedia and say woth them on the phone for over an hour and the management was no help. Didnt help me or offer any assistance. No compassion from staff. Room never got clean whole time I was there.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

Erik

Viagem com a família

24 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

i would not recommend staying here

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Natalio

24 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Muy bonito el hotel los trabajadores muy profesionales perfectamente

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Blessing Deji

Viagem com a família

24 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Everybody at this property was very responsive and respectful. They are always willing to help you. Special kudos to the concierge team.

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Viviana, Jackson heights

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas

23 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade

Pontos negativos: Comodidades

I was very disappointed with this hotel. I had 3 rooms. 2 of them had problems with the showers. There is NEVER enough chairs or umbrellas at the pool. People wakes up at 530am to put towels on the chairs to reserve them and evrybody else gets left without them. If you are not an early person DO NOT STAY HERE because you will never be able to get a Chair. They staff are not accomodating to the customers needs. We needed a late check out if 1 extra hour and they reluctantly refused because the room was “sold” even though they said the hotel is at 80% capacity. Another bad thing is that the buffet doesn’t have air conditioner. So anytime you go even Breakfast. You will be sweating. VERY DISSAPOINTED!!

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jennifer

23 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Great service and amazing property!

Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

2/10 - Terrível

David

Viagem com a família

22 de jul. de 2025

Absolutely horrible! Room smelled like mildew and the staff is extremely nasty when being confronted. Additionally, getting into the property they mandate you to valet your car when it clearly says self parking. The food is nasty and there’s barely anything to do on site. Avoid booking at all costs! They say when you go cheaper you pay twice, which is a perfect example of this.

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Amy

Viagem com família e crianças pequenas

22 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Our family had the best time here! A few tweaks and some slightly better communication will make this resort near perfect. My kids had a blast, food was wonderful, and the customer service was above and beyond. Definitely recommend for families!

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Nabil El

Viagem com família e crianças pequenas

22 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Very family oriented

Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Bryant

22 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Good

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Davina

Viagem com a família

21 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

During our recent stay at the resort, we had a mix of experiences worth noting. While the property itself offers a lovely atmosphere, it's important to highlight that if you're specifically looking for a pristine beach experience, this may not be the best choice. We encountered seaweed on the beach, which came with a strong odor that some might find overwhelming, although one can adapt to it over time. The front desk staff, particularly Eric, provided excellent service, making our check-in process smooth and efficient. When we discovered a broken remote in our room, it was promptly replaced, showcasing the responsiveness of the staff. At the beach bar, bartenders Jonathan and Wilbur crafted some of the best drinks. The lobby bar also stood out, offering top-shelf liquor for those looking to indulge. We found the poolside wait staff, especially Suri, to be friendly and attentive. Dining at Le Pergola was a highlight, with exceptional service from Claudia and Luis. As someone with a gluten allergy, I appreciated the buffet’s diverse offerings and the special meal prepared for me at the Rodeo Grill, tailored to my dietary needs. The resort's entertainment crew provided engaging activities, and a special mention goes to Angel, also known as “Chocolate,” who was particularly entertaining. One afternoon featured a live salsa band, paired with delicious ceviche prepared by renowned chefs. I went with my 14 year old son who said he had fun which says a lot.

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Pam

Viagem com a família

21 de jul. de 2025

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

El hotel cumple con lo necesario para tener una buena estancia sin embargo les falta personal, sus sistema de aire acondicionado no funcionaba en ningún lugar a excepción de la habitación, limitados los restaurantes, servicio muy muy lento.

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Andrew Brian

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas

20 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Overall this place was a nice stay for 4 days with my family, kid friendly activities and pool side for adults and kids. Service was top notch especially in the lobby bar. Angel (morning shift) and Domingo aka Sunday (evening shift) were the best of the best! Oliver in the pool side was always on top of drinks food etc… Karina in the buffet restaurant was very sweet and fast what you needed. These people deserve a raise! Only wished the beach was cleared from seaweed but other then that it was great place to stay, I’ll be back. 8/10

Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Ivonne

Viagem com a família

20 de jul. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Faltan más opciones de alimentos, muy rico pero más opciones

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

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