Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Opções para refeição ao ar livre
Vista do quarto
Roupas de cama premium, edredons de pluma
Lanchonete
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Café da manhã incluído
  • Bar
  • Aceita animais
O preço é de R$ 1.926
Total: R$ 1.926
inclui impostos e taxas
18 de dez. – 19 de dez.

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 24 de 24 quartos

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 97 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 97 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 50 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 97 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Family Junior Suite Tropical View

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 97 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 48 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Governor Suite

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 92 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 2 camas de casal (Deluxe)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 48 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte júnior, 1 cama King (Deluxe)

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 114 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 120 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas de casal e 1 sofá-cama Queen

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Deal of the Day Preferred

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

Destaques

Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
  • 114 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Deluxe Junior Suite Tropical View King

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 48 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

Destaques

Deque/pátio
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
  • 57 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Deal of the Day

Destaques

Deque/pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Puerto Morelos Beach - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Zoológico Crococun - 3 min de carro - 2.6 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 8 min de carro - 4.6 km
  • Baía de Petempich - 10 min de carro - 8.8 km
  • Playa Ojo de Agua - 11 min de carro - 4.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬4 min de caminhada
  • ‪The Kitchen Table - ‬9 min de caminhada
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬14 min de caminhada
  • ‪Sports Bar - ‬12 min de caminhada
  • ‪Sensai - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Esta propriedade de luxo com tudo incluído perto de Puerto Morelos Beach
Em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e 2 bares ao lado da piscina. Com praia de areia branca, massagens na praia e passeios de caiaque, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Dreams Spa by Pevonia, o spa no local, que oferece bandagens desintoxicantes, massagens suecas e tratamentos para o corpo. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei de praia e arco e flecha. Acesse a Internet com o Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e terraço.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Bicicletas de cortesia, 2 quadras de tênis externas e serviço de babá (sobretaxa)
  • Pranchas de stand-up paddle, mesa de air hockey e loja de presentes
  • Jogos, serviços de casamento e salas de massagem/tratamento
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as opções de restaurantes, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 488 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Serviço de babá, berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs LED de 50 polegadas com canais a cabo
  • Deque ou pátio, guarda-roupa ou closet e ventiladores de teto

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Número ou tipo de bebidas limitado a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Acesso ao campo de golfe
Green fees

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • O estacionamento no local inclui opções fora da rua

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h30
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 6 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Berço grátis
  • Brinquedos de praia
  • Brinquedos infantis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Carrinho de bebê
  • Clube infantil
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua
  • Trampolim

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Guias de viagem
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Centro de conferências (771 metros quadrados)

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 5 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 2 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (109 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas (112 centímetros de altura)
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio no quarto
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 14 edifícios
  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2001
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • TV LED 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 27 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive em 18 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 1.925,85, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Qual é o horário de check-in em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 15 minutos a pé de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos e Puerto Morelos Beach. Playa Ojo de Agua e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 516 de 1122 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 275 de 1122 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 158 de 1122 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 67 de 1122 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 106 de 1122 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

HERNAN

Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Divyasom

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointed with the service provided by the staff. While there were few really good staff members (for example at the blue water grill), most of the staff members were not courteous and were in fact rude. I was asked to pay more money the day after I checked in by stating the reason that the price I had previously paid was incorrect and they would now like me to pay a higher price. Also, the resort has a first come first serve basis for dining at all restaurants except one. This meant that we couldn’t plan our days in advance. At times, we had to wait more that two hours for the table which meant that kids were way past their usual dinner time. Eventually you either eat at 6 pm or after 9pm. I would not recommend the the resort for families.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Nicole Elizabeth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Kimberly Ann

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lots of games family orientated
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Jacqueline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was extremely helpful and friendly! I am going back again next year!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Ye

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriella, Lancaster

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jenna, Shellsburg

Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

THUY

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
greet
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

FREDDY

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Rasheed

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall it was a good vacation. The staff at the property were very nice and helpful and went out of their way to make sure you have everything you need. The food was ok, definitely not a foodie resort. There are options so it was still easy to find something to eat and food was pretty much available all day. The beach was not very good. Way too much seaweed and garbage and the water was not the greatest but not the hotels fault I guess. I would definitely recommend this place for families, my kids loved the water slides and spent some time everyday there. Would go back for the right price for sure.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Neil

Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
So many amenities
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Sonamdeep

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Kim Justine

Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Ivan Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Above and beyond service from all staff in the hotel, Pedro and hector at the pool bar and luis taking the nice cold drink to us always with great enthusiasm. At the sport bar Carlos was amazing treated me like family. Definitely recommend this resort. We were there for Halloween and they had a great event for kids and adults my kid enjoyed it.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Paula

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
1. They tried to charge us for sheets we ruined from getting food poisoning from the room service. They tried to charge us $576. We had to challenge this. 2. The only good service here is the housekeeping. They are divine. 3. The food is bad. Unless you go to a restaurant which are first come first serve so it’s extremely hard to get in one, but even then it’s not great. 4. They are extremely racist and made our stay absolutely horrible. We had to prove we were vip to use a golf cart for transportation. They tried to claim regular residents don’t have access. We were constantly told different information by everyone. 5. We were not allowed to leave the resort with an Uber. We were attacked by a taxi driver rocks thrown at us. And no one cared. It was terffying. No one would help us after being ATTACKED. You are trapped at this resort. Do not stay here if you’re Black or brown. This is a horrible place. This is my 3rd dreams experience all of them great but now I will never go back. My travel agent has been notifying Hyatt but everyone beware don’t go here.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Ivan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Charanjit

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beach area was not clean
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

christopher j

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was there for a week, the first part of my stay in the preffered tropical view wasn’t great I had maintenance and cleanliness issues. the preffered areas and breakfast restaurant was awesome. I then upgraded to indigo and it was a whole different level of service and luxury. The staff were extremely friendly and genuine and treated you like family. Shout out to Julio in the blue water grill and victor and Alex on the indigo rooftop. The best service I’ve ever had!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

BREE, salt lake city

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Time Share based resort. Not advertised as such. The pools, rooms and restaurants advertised were restricted to Time Share members only. Leaving non Time share people only 1 pool and limited room selection. We paid for a waterfront room and were told they were for timeshare guests only. We were not offered a refund for the cost difference. Room service didn’t show up on a couple of occasions. A couple cockroaches in room. Wait staff was wonderful, front desk staff not wonderful. Not worth the money at all!!
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Isaac

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was perfect
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Kharianny Yalode Sojo

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jewel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was an excellent property we enjoyed it
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pavan Mahendra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Had food poisoning and my sister in law who also came at the same time from Canada was diagnosed with salmonella . 5-6 ppl in our group who came got affected . Worried about where to eat and where to go . Not to mention doctor visits at the resort
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024