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Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com uma banheira de hidromassagem e fica de frente para o mar

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os meses mostrados no momento são November de 2024 e December de 2024.
novembro de 2024
dezembro de 2024

Galeria de fotos de Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Fachada
1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha
9 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Na praia particular
    Na praia particular
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Banheira
    Banheira
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Piscina
    Piscina
O preço é de R$ 2.285
Total: R$ 2.285
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto club, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto club, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 45 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista para a piscina

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, vista para a piscina

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Quarto separado
  • 46 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, hipoalérgico (PURE)

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, hipoalérgico (PURE)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheira de hidromassagem
  • 46 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, terraço (Platinum Sky Terrace)

Quarto luxo, 1 cama King, terraço (Platinum Sky Terrace) | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, terraço (Platinum Sky Terrace)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 87.0 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King (Gold room)

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King (Gold room)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 46 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock Suite Platinum)

Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock Suite Platinum) | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos, vista para o oceano (Rock Suite Platinum)

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
2 quartos
  • 45 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King, vista parcial para o mar

1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King, vista parcial para o mar

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Quarto separado
Banheira e chuveiro separados
  • 45 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de casal (Gold)

Quarto luxo, 2 camas de casal (Gold) | 1 quarto, roupas de cama premium, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 2 camas de casal (Gold)

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 43.0 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Na praia particular
Piscina
Banheira
Tudo incluído
8.0 de 10, Muito boa, (1007)
O preço é de R$ 2.278
Total: R$ 2.278
inclui impostos e taxas
5 de dez. – 6 de dez.
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Informações a área

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Nos arredores

  • Dolphinaris Riviera Maya Park - 17 min de caminhada
  • Puerto Aventuras Golf Club - 6 min de carro
  • Dolphin Discovery - 8 min de carro
  • Marina de Puerto Aventuras - 12 min de carro
  • Playa Oasis - 15 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 84 min de carro

Restaurantes

  • ‪Wai - ‬5 min de caminhada
  • ‪The Market - ‬11 min de caminhada
  • ‪Tequilla Bar - ‬10 min de carro
  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬10 min de carro
  • ‪Dolphin Discovery - ‬8 min de carro

Sobre esta propriedade

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de um campo de golfe
Buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e casa noturna são apenas algumas comodidades que Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive oferece. Com praia particular e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Rock Spa, o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos faciais e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária internacional. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de tirolesa, basquete e vôlei. Além de comodidades como bar molhado e loja de conveniência, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 3 piscinas externas com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Aluguel de bicicletas, 2 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Cofre na recepção, carrinho de golfe no local e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 577 quartos têm comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • TVs LCD com com canais premium
  • Varanda, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Tênis

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 cafeterias
  • 7 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na água

Restaurantes no local

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 50 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Mais

  • 3 andares
  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite premium

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos à prova de som

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 150 por animal, por estadia
Aceita apenas cães e gatos
2 no total (até 18 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Esta propriedade recebe somente adultos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 68 por pessoa (ida e volta)
  • Taxa para animais de estimação: USD 150 por animal, por estadia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 3 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

A partir de 5 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive em 1 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 2.284,88, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães e gatos (limite de 2 no total) com peso máximo de 18 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 150 por animal, por estadia.

Quanto custa o estacionamento em Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 5h30.

Qual é o horário de check-out em Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 68 por pessoa.

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e ciclismo, entre outras.

Onde fica Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

De frente para a praia em Puerto Aventuras, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 3 km de Playa Oasis, Marina de Puerto Aventuras e Puerto Aventuras Golf Club. Bahía de Fatima e Kantenah Lagoon também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 220 de 430 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 95 de 430 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 70 de 430 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 430 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 23 de 430 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Decepcionado
Esperava muito por ser uma rede americana, com muito nome a zelar. Na entrada responsável encontrou a reserva sem problemas. Chegando na recepção onde recebe as malas, o recepcionista não achava a reserva. Tivemos q apresentar em outro local os documentos para conseguir realizar check in. Não é possível fazer reserva nos restaurantes no dia em que vc da entrada no hotel. Tem q ir até o restaurante e ficar esperando que alguém desista ou se atrase. No segundo dia após limpeza do quarto, piso ficou completamente molhado. Tinha água até de baixo da cama. Para finalizar não consideramos nada seguro deixando os pertences.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

EDUARDO

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sonho
Perfeita.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Superestimado
Pelo preço e pela marca o Hotel deixa muito a desejar. Hotel velho, quartos antigos com muito ácaro e mofo. Serviço e cordialidade péssimos, realmente muito ruins! Povo grosso e sem o mínimo esforço para ser gentil. As meninas da recreação eram boas, as crianças adoraram as atividades. Porém poderia haver mais atividades. A comida era muito gostosa, com exceção do restaurante Frida. Os lanches sempre os mesmos, gordurosos e bandejão. Bebidas sempre quentes e drinks mal feitos. Lojinhas com produtos demasiadamente caros.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2021

6/10 - Ok

Maria a

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bebados incovenientes
Não foi como o esperado, já tinha me hospedado antes, e tinha sido sensacional. Porém desta vez, o excesso de bebados inconvenientes em todas as áreas tornou a estadia muito desconfortável. Apesar de ser um resort only adults, o nível do hotel não é compatível com tanta baixaria.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2021

2/10 - Terrível

lauro

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Horrível!!!
Horrível! Fomos mal atendidos desde a chegada. Funcionários mal educados e despreparados. Tivemos que trocar de quarto 3 vezes após muita insistência, devido à problemas hidráulicos nos quartos. Faltava bebidas nos bares de piscina e quando tinha, a cerveja era praticamente em temperatura ambiente. Existe um “acordo” entre hotel e farmácias, precisamos de remédio e nos cobraram 50 dólares em um remédio que custava 46 pesos. Quando liguei diretamente na Farmácia, me disseram que só podiam negociar através do próprio hotel. Enfim, não indico e não retorno.
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel em todos os aspectos, notadamente na limpeza de todos os ambientes, na alimentação de excelente qualidade e nos shows noturnos. Vale citar que não há fiscalização e controle de acesso entre os hotéis pois na teoria os hóspedes do hacienda não poderiam acessar o Heaven mas prática não há controle e todos acessam o Heaven.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Bruna, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
All Inclusive Excelente!
Atendimento excelente desde a chegada. atendentes cordiais e prestativos. O quarto é exatamente como visto nas fotos, sem cheiro de mofo ou cigarro. Hidro muito boa no quarto. Restaurantes maravilhosos e o entretenimento na piscina é muito bom! recomendo fortemente.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Giovanni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Ótimo Resort. Boa comida e bebida. Atendimento extremamente atencioso, apesar da diferença de idioma.
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2017

10/10 - Excelente

Fabio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente!!
Sugestão : Melhorar o Chopp, muito ruim!! No mais tudo perfeito!!
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

Jayson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Recomendo hotel top

10/10 - Excelente

Bruna, São Paulo, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Fui de lua de mel em outubro, e ficamos muito impressionados. Não tivemos vontade de sair de lá de dentro. Os restaurantes eram sensacionais, a equipe que fica entretendo o pessoa na piscina (ficamos no heaven, que é só para adultos) são muito legais e engraçados e acho que eles fazem toda a diferença! O atendimento, não tenho do que reclamar, acho que nunca fui tão bem tratada. Algumas ressalvas que não me fizeram reduzir a classificação mas acho que vale a pena comentar: - Alguns drinks servidos são muito artificiais. Não são feitos com frutas e não passam de raspadinha de gelo com um gostinho de álcool. - Quiseram nos vender uns pacotes para ficar sócio e para retornar novamente ao hotel. Recusamos, mas eles continuaram muito insistentes. Foi duas horas de apresentação, não nos deixaram ir embora e depois ainda nos ligaram no quarto para insistir. Achei isso bem desagradável.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O que foi esperado
Excelente, tudomde bom

6/10 - Ok

Luis

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Fue una experiencia buena, en términos de instalaciones, el todo incluido, sin embargo, deja mucho que desear la atención de al menos la mitad del personal con el que tratamos, evitan darte todo lo que pides ( es un todo incluido sin límites ), se tardan a propósito, algunos despectivos sobre todo en el antro y bar, me imagino que piensan que estás borracho y no te acordarás, así como , el personal de los carritos para transportar y sin contar que un día dejaron el cuarto sin hacer servicio
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

jesus ramon rodriguez

Viagem a dois
La atención, el servicio u las instalaciones son increíbles
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
loved it all
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Vladimir calimerio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general es un bonito y espacioso hotel el cual puedo recomendar y visitar nuevamente
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

6/10 - Ok

Rickie P, Irving

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property service wasn’t up to par. Broken things in the room. Food was very good!!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Felisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Shawn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Like did the scenery and how great the staff and everyone was
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Pharen, Garner

Viagem em grupo
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
I paid a $500 deposit when I booked the trip in May. When I arrived at the resort in Aug, I had to pay the full amount as they did not account for the deposit. Although, Expedia recognized it. Also, when I checked in they did not provide any information except the cost if I loose my wrist band. The food and the areas around the property was nice but not the room. There were cracks and water damage in severals spots on the ceiling.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Ana Teresa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
STAFF WAS SUPER NICE AND PROFESSIONAL. DRINKS AT THE BAR WERE GREAT.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Gavin

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The only good thing about the property is the fitness area. All other areas and aspects of the resort were below subpar in my opinion. The hallways and entryway to some main points throughout the property suffered from leaks and subsequent buckets were everywhere. The landscaped had gum wrappers, snack wrappers and other debris in clear site. The pool area furniture was rather dated and showed visible signs of wear. The waitstaff at the pool was hit or miss, some where good others were very disinterested in helping you. Thats all before I get to the room and the visible mold on the shower head, this in the upgraded Adults Only 2 story terrace room. The steps leading up to the terrace were very dusty, leaving us very uninterested in going back up. I could go on and on, needless to stay I was not happy with my stay. This is not a property that should be rated at 5-Star. I have stayed at many others resorts and this one by far has been the worst. I will not be returning, nor do I recommend it.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024