Guesthouses em Paracambi, RJ

"No período do Carnaval o Hotel só tinha um atendente na recepção, que não tinha autonomia para resolver as solicitações dos Hospedes.O gerente só apareceu no Hotel na 4af de cinzas, o que prejudicou a minha estadia pois não consegui obter um retorno dele da minha solicitação. Poucos funcionários para atender a demanda. No café da manhã vários itens acabaram como o queijo minas e pão integral e não foram repostos quando solicitado, disseram que tinham acabado.(?) Que administração é essa? Na 4af quando encontrei o gerente e fui fazer as minhas reclamações, ele não foi receptivo e foi irônico, não me parece preparado para a função que desepenha."

"Excelente hotel em Itaguai, confortavel, limpo e bem decorado. Equipe atenciosa, ótimo café da manha. Achei a entrada pra carro um pouco confusa quando chegamos, mas fora isso tudo perfeito."

"Hotel agradável. O único ponto que incomoda, é que de manha o ar condicionado do quarto fica estalando e isto inclmoda."

"Tudo perfeito!! Voltarei com certeza!! "

"De inicio uma recepção notável, Márcio o recepcionista,nós recebeu maravilhosomente bem,muito antecipado, comunicativo,deu todas as dicas De Itacuruçá, excelente atendimento, um café da manhã maravisolho com as funcionárias repondo a todo tempo, muito simpáticas ,sempre que falamos nos deu toda atenção.Mas de ponto negativo foi uma experiência muito ruim, quando no meu segundo dia de estadia, as 10 h da manhã saindo para praia ,pedi a Recepcionista Júlia que pedisse para fazer a troca das nossas toalhas ,e ela de imediato já foi respondendo só na parte da tarde , como eu e minha esposa fomos para praia ,nao6 me portei , política da pousada , mas ao chegar às 17 h não havia feito a troca das mesmas, retornei a recepção e fiz um novo pedido e nada ,porém aquele mesmo recepcionista ao qual nos recepcionou ,Márcio , ao ouvir a minha reclamação, não deixou eu terminar de falar, já foi resolvendo o meu problema,queuito simples, fez a troca da mesma ,pois estava próximo ao quarto onde ficam a rouparia. Márcio são funcionários igual a você que uma pequena empresa se torna grande , eu trabalho a 20 anos em uma grande Rede de hotéis aqui do Rio de Janeiro, Windsor Hotéis, e sei o quanto um bom atendimento significa para uma empresa, você tem espírito de Um grande gerente. Parabéns pelo seu atendimento.Que a Pousada INN espanda por vários lugares e tenhail funcionários como você,na próxima vez que eu voltar , levarei um presente para ti.Voltarei a me hospedar com vocês.Obrigado a todos"

"Atendimento excelente, quarto espaçoso, cama confortavel, posto de gasolina e restaurante do lado do hotel, indico demais para quem está viajando ha trabalho!"

"Excelente Estada Agradavel... parece ate hotel 5 estrelas... tudo muitooo aconchegante... limpo... e agradavel... vale muitooo a pena... excelente custo beneficio..."

"Adorei o atendimento higiene. Foi tudo maravilhoso. Café da manhã simples mais gostoso"

"Reservamos uma suíte simples com frigobar, porém o chegar no quarto (401), não haviam toalhas, o telefone estava mudo e o ar condicionado vazando muita água a ponto de ficar perigoso escorregar, a princípio isso nos deu uma péssima primeira impressão. Minha esposa desceu e comunicou a recepcionista que após vistoriar o local e vendoo estado calamitoso do local, em nome do hotel pediu desculpas pelo transtorno e nos deu um upgrade para um apartamento maior onde tudo funcionava perfeitamente, além de uma cozinha completa, sala e área de serviço. Ficamos satisfeitos com a proatividade da funcionária e com a política do hotel de ir além na resolução dos problemas encontrados. "