Vilas em Montanhas de Javalambre,

"O nosso quarto não estava disponível!! Depois de algumas idas e vindas nos deram outro quarto (dois na verdade para a minha família). Mas um dos quartos estava com problema na descarga. "

"- como melhorar o grau de satisfação cuja proposta é colocar aos hóspedes copos de papel, bem como a troca a pedido do hóspede 3 dias de hospedagem - hospedar alguém em um quarto cujo visual externo é humilhante é deprimente, para uma laje suja e porca com papéis, cotonetes, limbo, úmida, sombria com paredes laterais com aspecto inacabada, um verdadeiro horror e para agravar esta decisão o hotel acredito eu dispunha de apartamentos desocupados, não vimos nos 4 dias de hospedagem nenhum hóspede circulando - além de outros inconvenientes de menor importância. Fica a pergunta: os fatos ocorreram por se tratar de um casal beirando 80 anos, normalmente pessoas complacentes ou reserva efetuadas em plataforma on lime ou por decisão da administração."