6/10 - Ok
Federico
Viagem de negócios
31 de out. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Peca nos detalhes deixando sensação geral ruim
Fiz reserva com café da manhã incluido mas não reconheceram mesmo após mostrar a reserva. Depois de entrar em contato com Hoteis.com foi achada uma solução com pedido de desculpas e reconhecido o café incluido. O serviço de café da manhã deixa a desejar e o pão vem seco, sem manteiga. Ao pedir manteiga a atendente me trouxe um pote mas era margarina.
Meu quarto era de frente e dava pra ouvir bastante o trânsito na rua.
O quarto é amplo e confortável, bom chuveiro e tem duas TVs enormes. O problema é que não dá pra assistir TV pois exige registrar a TV com a sua conta Samsung. Entendo que o hotel não é obrigado a dar conta de serviço de streaming, mas pelo menos a TV deveria estar configurada de maneira que conseguissemos ao menos entrar num Netflix sem ter que registrar a TV com a propria conta Samsung.
No quarto não tem sacos para guardar a roupa suja como é normal em qualquer hotel.
O hotel não é ruim, cama confortável com quarto e banheiro espaçosos. Boa localização, a poucas quadras do shopping e com diversas opções de restaurante por perto. Como "hotel boutique" no entanto, falta a atenção aos detalhes com coisas básicas (margarina??, sacola de plastico pra roupa suja... O treinamento dos funcionários também não aparenta ser dos melhores: funcionários falando alto, praticamente gritando na recepção e rindo alto a ponto de se ouvir essa gritaria dentro dos quartos, recepção ser totalmente inflexivel quanto ao café da manhã mesmo ao apresentar a reserva com café....
Federico
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024