A PIOR EXPERIENCIA NUM HOTEL. Uma viagem para comemorar os nossos aniversarios, se tornou numa tortura!
Nos fizemos a reserva por um quarto com banho privativo, e chegamos a um quarto sem banho, sem janela, e minĆŗsculo. O banheiro compartilhado estava interditado e impossĆvel de usar. As fotos de venda diferem muito da realidade. NĆ£o tem recepĆ§Ć£o e pessoal nenhum para fazer a reclamaĆ§Ć£o, somente um chat via a pagina deles. Tudo sob o controle de cameras e do aplicativo, tanto para abrir as portas como para o check out. Nos fizeram trocar de habitaĆ§Ć£o 5 vezes em 7 dĆas, perdendo muito tempo excursƵes pelos horĆ”rios estritos do check in e check out.
Cada vez que chegĆ”vamos ao hotel haviam pessoas chateadas por nĆ£o conseguirem ingresar, nos pedindo ajuda. Uma noite um casal brigando e gritando na entrada por esse mesmo problema, ao punto de eles ficarem do lado de fora gritando de roupa interior "SOCORRO!" (as 3 AM) sem poder ingresar por ter saido e esquecido o celular dentro do quarto. Tivemos que SOCORRE-LOS.
AliƔs disso quiseram nos cobrar um Late Check Out de uma das trocas de quarto por responsabilidade deles.
Um abuso constante, uma impotencia por nĆ£o ter ninguĆ©m pra reclamar e no chat respondiam como uma mĆ”quina, sem resolver o problema que eles mesmos criaram.
A maioria das pessoas na nossa estadia se queixando... ADVERTIMOS PARA NĆO CAIR NA ARMADILHA COMO NĆS.
