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Grupotel Mayorazgo

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com um centro de conferências fica a poucos passos de Calle Gran Vía

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os meses mostrados no momento são November de 2024 e December de 2024.
novembro de 2024
dezembro de 2024

Galeria de fotos de Grupotel Mayorazgo

Café da manhã, almoço e jantar; culinária mediterrânea
Varanda
Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha
Café da manhã com buffet todos os dias (EUR 16 por pessoa)
Recepção

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Lavanderia
    Lavanderia
O preço é de R$ 1.171
Total: R$ 1.288
inclui impostos e taxas
4 de dez. – 5 de dez.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal, terraço

Quarto casal, terraço | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal, terraço

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 18 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro OU 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro

Quarto solteiro | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto solteiro

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto econômico

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 18 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

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Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal econômico de uso individual

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 18 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal premium de uso individual

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal premium de uso individual

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Quarto triplo | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto triplo

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 20 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal premium

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal premium

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto quádruplo | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto quádruplo

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 22 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal de uso individual, vista para a cidade

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal de uso individual, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal de uso individual

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto casal urbano

Quarto casal urbano | Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal urbano

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal

Edredons de pluma, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal

Destaques

Ar-condicionado
TV
Edredom de pena
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
Um minibar
  • 18 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Propriedades semelhantes

Parte interna
Petit Palace Triball
Aceita animais
Wi-Fi grátis
Ar-condicionado
Café da manhã disponível
9.0 de 10, Maravilhosa, (1004)
O preço é de R$ 885
Total: R$ 973
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.
Petit Palace Triball

Informações a área

Mapa
Flor Baja 3, Madrid, Madrid, 28013

Nos arredores

  • Calle Gran Vía - 1 min de caminhada
  • Teatro Lope de Vega - 1 min de caminhada
  • Palácio Real de Madrid - 9 min de caminhada
  • Puerta del Sol - 11 min de caminhada
  • Plaza Mayor - 11 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Estação Santo Domingo - 3 min de caminhada
  • Estação Príncipe Pío de Madri - 14 min de caminhada
  • Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) - 23 min de carro

Restaurantes

  • ‪Vips - ‬1 min de caminhada
  • ‪Meson el Jamon - ‬1 min de caminhada
  • ‪Museo del Jamón - ‬2 min de caminhada
  • ‪Burger King - ‬2 min de caminhada
  • ‪Sirena Verde - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grupotel Mayorazgo

Hotel 4 estrelas perto de Calle Gran Vía
A uma curta caminhada de Palácio Real de Madrid e Puerta del Sol, Grupotel Mayorazgo oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. O restaurante de culinária mediterrânea no local, o Bar Retiro, oferece café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e happy hour. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar e business center.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e estacionamento no local
  • Salão de banquetes, jornais grátis e elevador
  • Armazenamento para bagagem, serviços de concierge e salão de baile
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa, as excelentes condições da propriedade e a localização.
Características do quarto
Todos os 200 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros
  • TVs com canais via satélite
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Idiomas

Inglês, francês, italiano, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento no local (EUR 35 por dia)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de EUR 16 por pessoa
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bar Retiro
  • GastroVia 61

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 5 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Terraço

Spa

  • Serviços de massagem no quarto

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 6 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 1963
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 16 por pessoa
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 35 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

A propriedade também é conhecida como

Best Western Hotel Mayorazgo
Best Western Hotel Mayorazgo Madrid
Best Western Mayorazgo
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Mayorazgo
Mayorazgo Hotel Madrid
Hotel Mayorazgo Madrid
Hotel Mayorazgo
Mayorazgo Madrid
Hotel Mayorazgo
Grupotel Mayorazgo Hotel
Grupotel Mayorazgo Madrid
Grupotel Mayorazgo Hotel Madrid

Perguntas frequentes

Grupotel Mayorazgo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Grupotel Mayorazgo?

A partir de 5 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grupotel Mayorazgo em 4 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 1.170,8, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Grupotel Mayorazgo?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 35 por dia.

Qual é o horário de check-in em Grupotel Mayorazgo?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grupotel Mayorazgo?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Grupotel Mayorazgo?

Em Centro de Madri, este hotel fica a alguns passos de Plaza de España - Princesa, Calle Gran Vía e Teatro Lope de Vega. Palácio Real de Madrid e Puerta del Sol também ficam a 15 minutos. Até a Estação Santo Domingo e a Estação Plaza de España, são apenas a cinco minutos de caminhada.

Avaliações sobre Grupotel Mayorazgo

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 271 de 648 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 223 de 648 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 99 de 648 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 37 de 648 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 18 de 648 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Clêicia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eu e minha família nos hospedamos neste hotel e tivemos uma ótima experiência. Fomos bem atendidos por toda equipe. O hotel é muito gracioso, possui quartos temáticos, fica em uma ótima localização, é limpo e organizado. Um detalhe que nos agradou também, foi a música tocada através do piano. O café da manhã é excepcional, possui uma enorme variedade de itens, curtimos muito. Senti falta apenas de um ferro de passar roupas.
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Estadia ma!
Staff nada simpático. Hotel com exigência de caução e sem informar aquando a reserva. Quartos não insonorizados. Ouvia se as conversas das camareiras, até mesmo a queixarem se da vida delas. As 8:53 a aspirarem e as 9:00 a quererem limpar. Penso que o aviso não era preciso pois era uma estadia de uma noite, em que as 9:00 não será para limpar o que quer que seja. Mal recebidos e nada humildes. Não volto a ficar!
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

10/10 - Excelente

Glaucia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Dias felizes em Madrid
Equipe de recepção muito atenciosa e a localização é excelente, facilitando acesso aos pontos turísticos, restaurantes, locais de compras .
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Conforto e praticidade com locallização top.
Otimo Atendimento da equipe de chekin. Fizemos Otima estadia no Hotel. Muito bem localizado!
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2021

2/10 - Terrível

Quezia

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pessimas instalações e atendimento!!
Quarto muito velho, antigo. Cheirava a velho! Não são solicitos, chegamos tarde, com malas pra subir sozinhos. Pedimos um chocolate quente para levar para o quarto e ninguem podia nos ajudar a levar nem as malas nem o chocolate porque tinha encerrado o horário deles. Terrível!!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

DANIEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

8/10 - Boa

JOSE ROBERTO NOGUEIRA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Janio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Para quem quer um hotel no centro de Madrid
O hotel é muito bom. Está localizado no coração de Madrid. Toda a equipe é muito atenciosa e sempre disposta a ajudar os hóspedes. Café da manhã é muito bom e diversificado
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente atendimento, boa localização.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Joana A R

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

eliane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização e serviço maravilhoso
Ao lado do hotel está cheios de restaurantes, teatros e lojas de excelente qualidade, fica perto das grandes atrações de Madrid e fiz tudo a pé com conforto e segurança. Pessoal do hotel muito prestativo e educados , impossível melhor custo beneficio!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

10/10 - Excelente

eliane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel sensacional!
O Hotel e extremamente bem localizado com ponto de táxi na porta do hotel 24h. O ônibus turístico passa ao lado do hotel e 2 quadras para cima está a Plaza Callo de onde parte uma rua que vai a Porta do Sol e ao Museo do Prado e outras atrações.Lugar seguro para quem viaja sozinha e Front Desk da todas as informações necessárias para os hóspedes e ainda me de uma caixa de caramelo de Madrid no check out. Valeu!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018

8/10 - Boa

Luiz Henrique

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Atendeu as necessidades.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2018

2/10 - Terrível

Karen

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Péssima recepção
A recepção e péssima! Te tratam de forma irônica e sem informação! Fiz a solicitação de um transfer do hotel para aeroporto. A recepcionista fez a reserva. Perguntei se teria que pagar e ela falou que não. Como na minha reserva tinha escrito transfer hotel-aeroporto, achei que estaria tudo certo. No meio do caminho o motorista da van informou que tínhamos que pagar 27 euros. Falei que não, que perguntei a recepcionista e mostrei minha reserva que tinha escrito transfer aeroporto- hotel e hotel- aeroporto. Ele falou que teria que pagar. Durante o transporte ele errou o caminho por duas vezes, falando que era seu primeiro dia, que a empresa não tinha fornecido GPS e estava usando o celular. Quando chegamos no aeroporto, ele não nos deixou descer enquanto outra pessoa viesse até a van para efetuarmos o pagamento. Com isso quase perdi meu voo. Um absurdo e falta de respeito.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

6/10 - Ok

Ivo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Aqui nunca mais
Staff da receção antipático. Quartos sem cama de casal, duas individuais, se quer cama de casal tem que se pagar extra de 40€. Corredores do Hotel precisam de obras. Muito difícil encontrar estacionamento perto do hotel, e o parque do hotel é caríssimo.

8/10 - Boa

Adriano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Vania

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom Hotel, podendo melhorar a acústica
O hotel possui um bom atendimento e a acomodação é bastante espaçosa, no entanto não possui uma boa acústica, pois ouve-se a TV do quarto ao lado, o que nos incomodou bastante para dormir. A localização central é ótima , podendo ser feito tudo a pé.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Flávio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Satisfeito
O hote está em ótima localização.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

MIGUEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cumpre o que promete
Dentro daquilo que constava no site. Café da manhã muito bom, internet muito boa diferente do constava na avaliaçao do site, pessoal do hotel educados, prestativos e sempre sorridentes, e o ponto alto é a localização a poucos passos da Gran Via onde se tem de tudo ou seja lojas, teatros, lanchonetes, restaurantes e pontos para se adquirir passeios na cidade ou mesmo nos arredores (Toledo, Segóvia, Ávila).
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

ALDHEMAR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Ótima localização
Hotel bonito, com equipe simpática e atenciosa. Café da manhã bem variado, porém, só vale a pena se conseguir um pacote com café incluído, pois há boas cafeterias por perto. Para nós, a localização foi perfeita, gostamos de andar a pé e do hotel é possível caminhar até vários pontos turísticos. Também fica muito perto de duas estações de metrô. Infelizmente, pegamos um quarto ruim, 225, não podíamos sequer abrir a cortina porque a janela era voltada para a lateral e dava para uma escada de incêndio. Como o hotel estava lotado, não foi possível a troca.