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Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku

Propriedade 3.0 estrelas
Em Arimacho, Kobe, este ryokan para famílias tem estacionamento grátis sem manobrista.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku

Fontes termais
Fachada
Fontes termais
Fontes termais
Quarto tradicional, um futon, para não fumantes | Edredons de pluma, cofres nos quartos, cortinas blackout

Avaliações

9,0 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Banheira
  • Serviço de quarto
  • Piscina
  • Lavanderia
  • Serviço de arrumação
  • Ar-condicionado
O preço é de R$ 1.137
Total: R$ 1.390
inclui impostos e taxas
16 de dez. – 17 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

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Quarto tradicional, um futon, para não fumantes | Edredons de pluma, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Banheira de imersão
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, um futon, para não fumantes, vista para a montanha

Edredons de pluma, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes, vista para a montanha

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Banheira de imersão
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

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Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kobe Beef Sukiyaki Dinner Plan HB) | Refeições em Ryokan

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kobe Beef Sukiyaki Dinner Plan HB)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Banheira de imersão
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

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Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kaiseki FullCourse Dinner, TajimaBeef) | Alimentação e bebidas

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kaiseki FullCourse Dinner, TajimaBeef)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Banheira de imersão
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kaiseki Full-Course Dinner, Kobe Beef)

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kaiseki Full-Course Dinner, Kobe Beef) | Refeições em Ryokan

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kaiseki Full-Course Dinner, Kobe Beef)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Banheira de imersão
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

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Suíte família (Japanese, Open-Air Hot Springs, Sora) | Edredons de pluma, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte família (Japanese, Open-Air Hot Springs, Sora)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 6 pessoas
  • 6 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte família, para não fumantes (Japanese,Open-Air Hot Springs,Hyoutan)

Suíte família, para não fumantes (Japanese,Open-Air Hot Springs,Hyoutan) | Edredons de pluma, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte família, para não fumantes (Japanese,Open-Air Hot Springs,Hyoutan)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Quarto separado
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 6 pessoas
  • 6 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kobe Beef Shabu-shabu Dinner Plan HB)

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kobe Beef Shabu-shabu Dinner Plan HB) | Refeições em Ryokan

Quarto tradicional, um futon, para não fumantes (Kobe Beef Shabu-shabu Dinner Plan HB)

Destaques

Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plana
Cortinas blackout
Edredom de pena
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Banheira de imersão
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Japanese Room (14tatami)

Banheiro | Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Japanese Room (14tatami)

  • Acomoda 7 pessoas
  • 7 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Family Room With Mountain View

Parte interna

Family Room With Mountain View

  • Acomoda 6 pessoas
  • 6 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Japanese Room (10 Tatami)

Parte interna

Japanese Room (10 Tatami)

  • Acomoda 5 pessoas
  • 5 futons solteiro

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Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Kobe Beef Sukiyaki Dinner Plan [Half Board]

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

Carrega todas as fotos de Mountain View Japanese Room (Upper Floor) (10 Tatami)

Parte interna

Mountain View Japanese Room (Upper Floor) (10 Tatami)

  • Acomoda 5 pessoas
  • 5 futons solteiro

Carrega todas as fotos de 'Kaiseki'Full-Course Dinner With Tajima Beef Steak (40G) [Half Board]

Banheiro | Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

'Kaiseki'Full-Course Dinner With Tajima Beef Steak (40G) [Half Board]

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

Japanese-Style Room 18 Sqm-Non Smoking

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Kobe Beef Shabu-Shabu Dinner Plan[Half Board]

Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Kobe Beef Shabu-Shabu Dinner Plan[Half Board]

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

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Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

'Kaiseki'Full-Course Dinner With Kobe Beef Steak (100G) [Half Board]

  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 futon solteiro

Japanese-Style Room With Hiroen Space

  • Acomoda 3 pessoas
  • 3 futons solteiro

Propriedades semelhantes

Vista da propriedade

Arima Onsen Motoyu Kosenkaku

Piscina
Banheira
Piscina infantil
Estacionamento incluído
9.0 de 10, Maravilhosa, (686)
O preço é de R$ 913
Total: R$ 1.104
inclui impostos e taxas
2 de dez. – 3 de dez.
Arima Onsen Motoyu Kosenkaku
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Informações a área

Mapa
1663 Utsugidani, Arimacho Kitaku, Kobe, Hyogo-ken, 651-1401

Nos arredores

  • Fontes Termais de Arima - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Kin no Yu - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Monte Rokkō - 10 min de carro - 8.9 km
  • Universidade de Kobe - 12 min de carro - 12.1 km
  • Estação de esqui Rokkosan - 13 min de carro - 12.1 km

Opções nos arredores

  • Estação Arimaguchi em Kobe - 3 min de carro
  • Estação Arima Onsen - 4 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Kansai (KIX) - 88 min de carro

Restaurantes

  • ‪三ツ森本店 - ‬9 min de caminhada
  • ‪SABOR - ‬11 min de caminhada
  • ‪有馬温泉酒市場 - ‬9 min de caminhada
  • ‪くつろぎ家 - ‬11 min de caminhada
  • ‪Cafe De Beau - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku

Este ryokan ideal para famílias perto de Fontes Termais de Arima
Fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês), terraço e lojas são apenas algumas comodidades que Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku oferece. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como minigolfe e jardim.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado da estação ferroviária grátis, fontes termais no local e posto de recarga para carros elétricos
  • TV no saguão, equipe multilíngue e elevador
Características do quarto
Todos os quartos em Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku oferecem vantagens como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com banheiras de imersão e bidês
  • TVs de tela plana com canais digitais
  • Geladeiras, chinelos infantis e chaleiras elétricas

Idiomas

Inglês e japonês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado grátis de/para a estação de trem
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Micro-ondas compartilhado

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa

  • Áreas separadas para homens e mulheres em banhos públicos
  • Fontes naturais de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fontes naturais de água quente cobertas (onsen)
  • Fontes termais
  • Serviços de massagem no quarto
  • Yucata (vestimenta japonesa)

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador

Mais

  • 2 edifícios
  • 4 andares
  • Construção de 1964
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chinelos infantis
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Geladeira
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 10h.

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 18h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Um imposto sobre o banho pode ser cobrado na propriedade. Esse imposto se aplica a propriedades com fontes termais e varia de JPY 150 a 500 por pessoa, por diária, com base nos regulamentos locais. Outras isenções poderão ser aplicadas.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar acesso às instalações de banho público
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: banhos termais/onsen. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Bebidas alcoólicas não são permitidas nesta propriedade
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

A propriedade também é conhecida como

Motoyu Ryusenkaku
Motoyu Ryusenkaku Inn
Motoyu Ryusenkaku Inn Kobe
Motoyu Ryusenkaku Kobe
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku Inn Kobe
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku Inn
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku Kobe
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku Kobe
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku Ryokan
Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku Ryokan Kobe

Perguntas frequentes

Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku?

A partir de 28 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku em 16 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 1.137,49, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 18h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku?

Horário de check-out: 10h.

Onde fica Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku?

Este ryokan ideal para famílias em Kobe fica no centro histórico, a 2 km de Museu dos Brinquedos de Arima e Fontes Termais de Arima. Kin no Yu e Parque Zuihoji também ficam a 2 km. Até a Estação Arima Onsen, são apenas 4 minutos de caminhada, e até a Estação Arimaguchi em Kobe, 30 minutos.

Avaliações sobre Arima Onsen Motoyu Ryuusenkaku

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 82 de 154 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 57 de 154 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 11 de 154 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 3 de 154 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 154 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

9,2/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

KAM YEE

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good service, nice food, quiet and clean environment. Recommended. BYE, Expedia is so bad. The hotel name they provided is WRONG. WRONG. WRONG. It’s called 龍泉閣 in Chinese and Japanese as well. oK? Idoit translation by Expedia
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Hayley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My partner and I, from Canada, stayed for one night in November. We loved our large room, with a nice stone bathtub, and a beautiful view of the mountains & the leaves starting to change. We got the 1/2 board with kobe beef, and thought the food and service were excellent. The private bath was lovely, and so was the outdoor onsen. The onsen is open all night, which is good because I feel like this ryokan is a family-focused hotel (when we were at breakfast we were the only table without a baby). Another guest told me that when they visited the onsen there were LOTS of kids playing, which is cute and we love children… but perhaps not the most relaxing experience lol. So we were very happy to learn that the onsen is open all night long. This is an older hotel, some of the features looked a little dated, but we didn’t mind at all. Overall, we loved the experience and would return. Keep in mind that this is definitely a family focussed hotel, and it is located up a steep hill. The hotel offers free shuttles to and from the train station.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Dallas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a beautiful property with great amenities and phenomenal service!! Without a doubt the best service Ive ever received at a hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

HIDEO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
このホテルは子供連れには最高のホテルです。
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

DONGWON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
가성비 최고입니다 ^^
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

kumiko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

8/10 - Boa

Yebin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
이 숙소의 뷰는 너무나도 멋집니다. 다소 연식이 있으나 관리가 잘되어있고 온천은 더할나위없이 완벽합니다. 뷰가 좋은만큼 숙소의 위치가 마을과 좀 동떨어져있어 위치적으로 불리합니다. 체크인 체크아웃시에는 픽업 서비스를 제공합니다.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel for family with children
We stayed at the hotel as a family of 5 adults plus 1 infant. The hotel was as described on the website with baby-friendly amenities and quiet environment. The staffs were friendly and nice to kids. The food was amazingly good but it has a little portion of many different dishes so all of us weren't able to finish (sadly). The onsen was perfect for all of us to relax after a long day travel.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

shigeki

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

HEONJIN

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
역에서 좀 떨어져있지만 픽업서비스가 훌륭합니다 조식부터 온천까지 아주만족하였습니다 다음에 간사이에 오면 또 들릴겁니다
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

6/10 - Ok

YUJI

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

bing hao

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

HYUNKEON

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Brian

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Jennifer

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Shigenobu

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023

10/10 - Excelente

せいじ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
駐車場に車を止め難かった。 夕食、朝食ともに良かった。　　
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

まさき

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
スタッフの対応がすごく良かった 子どもに優しい旅館です

10/10 - Excelente

Miao Mei

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023

10/10 - Excelente

YUNKI

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

8/10 - Boa

RYOJI

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
街中までのあの坂はちょっときつかった
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2022

6/10 - Ok

??

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2022

10/10 - Excelente

SAYAKA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
子連れにオススメのお宿
４歳と１歳の子連れで行きました。 直前に予約したため一番狭く恐らく改装されていないお部屋しか空いておらず少々不安でしたが、結論から言うと全く問題ありませんでした。 お宿はかなり古い建物ですが、きっちり清掃が行き届いており不快な感じは受けませんでした。お部屋食を筆頭に全てが小さい子供仕様で、子供がとても喜んでいました。お食事も美味しくスタッフさんの接客も良く、夫とかなりコスパ良かったねと満足しています。 こじんまりしたお宿なので土日で伺いましたが、露天風呂や大浴場にたまたま他のお客様がいらっしゃらず、ぬるめの金泉を子供と楽しむことができて良かったです。 今度はお部屋にお風呂のついたお部屋に泊まりたいです。子供を連れて再訪したいお宿です。
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
旅館は素晴らしいがフロント対応がイマイチすぎる
宿全体がチャイルドフレンドリーで赤ちゃん連れでも滞在しやすい宿でした。知らずに子連れで宿泊しましたがほぼ全宿泊者子連れだった気がします。プールやプレイルームがありプレイルームの絵本も充実していてとても楽しめました。 残念だったのは宿泊前とフロントの対応。 電話での事前確認が感じ悪く予約やめようかと一瞬考えました。駅までお迎えに来てくれるというのですでにバスの時間が決まっているので時間を伝えようとしたところ ‘必ず着いてから連絡してください’とのこと。つまり到着してお客を待たせるって言うことなのだと感じました。迎えに来たドライバーもいらっしゃいませでもなく、挨拶もなく無愛想で残念でした。せっかくの送迎サービスはありがたいですが大した距離でもないので歩いた方が不快な気持ちにならずに済んだと思いました。 チェックイン時に年齢と職業を必ず書いてくださいといわれましたがそれって宿泊者に必ず聞かなくてはいけない情報でしょうか？コロナ対策のため、など説明があればよかったですがそれも不快でした。 チェックアウト時も、クレジットカードで支払いたかったのですが’領収印押してしまったので現金でお願いします’と言われましたがそれは旅館の都合なのでお客に強制するものでは無いのでは無いかと思いました。 それ以外のスタッフのみなさんはフレンドリーで滞在自体は快適でしたので、最初と最後が残念でした。フロントはホテルや旅館の顔なのでもう少し対応を改善した方が良いかと思いました。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021