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Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade conta com praia particular e spa completo

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

6 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Área externa para casamento
Vista aérea
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
Área de estar no saguão

Avaliações

8,2 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Na praia particular
  • Banheira
  • Bar
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto
O preço é de R$ 2.485
Total: R$ 3.006
inclui impostos e taxas
4 de dez. – 5 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 30 de 30 quartos

Carrega todas as fotos de Junior Suite Single use Garden View

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Single use Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Ventilador de teto
Bicama
  • 53 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, ao lado da praia

Suíte júnior, ao lado da praia | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, ao lado da praia

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Quarto separado
Bicama
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Suíte, ao lado da praia | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, ao lado da praia

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Quarto separado
Bicama
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Romance Bungalow by the lake | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Romance Bungalow by the lake

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Bicama
  • 69 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden View

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Ventilador de teto
Bicama
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal OU 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suite Garden View

Suite Garden View | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2019
Bicama
Ventilador de teto
  • 68 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Superior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Superior

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Superior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas King

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Suite Deluxe

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

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Suite Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 sofás-camas solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Junior With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 sofá-cama solteiro e 2 camas de casal OU 1 sofá-cama solteiro e 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Superior

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

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Vista da propriedade

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Na praia particular
Piscina
Banheira
Café da manhã incluído
8.0 de 10, Muito boa, (1002)
O preço é de R$ 2.335
Total: R$ 2.825
inclui impostos e taxas
6 de dez. – 7 de dez.
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Praia Akumal - 7 min de carro - 7.6 km
  • Cenote Azul - 8 min de carro - 8.4 km
  • Half Moon Bay - 14 min de carro - 13.2 km
  • Lagoa Yal-ku - 15 min de carro - 13.7 km
  • Parque Xel-Há - 19 min de carro - 20.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 66 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬8 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬6 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Praia Akumal e com instalações reformadas em 2019
Buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e bar na praia são apenas algumas comodidades que Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive oferece. Esta propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras. Visite Zentropia Palladium Spa & Wellness, o spa no local, que oferece tratamentos faciais, massagens e aromaterapia. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com culinária mexicana e muito mais. A academia oferece aulas de pilates e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete, vôlei e prática de mergulho autônomo. Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Salão de banquetes, entretenimento à noite e jogos
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 264 quartos incluem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e varandas mobiliadas, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 2 bares na água
  • 2 bares/lounges
  • 5 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Elevador
  • Espelho de aumento
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 8 edifícios
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Construção de 2005
  • Mosquiteiros
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá divã

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 26 de agosto de 2024 a 15 de dezembro de 2024 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Um dos restaurantes
  • Uma das piscinas

Os hóspedes terão acesso às seguintes comodidades alternativas durante a reforma:

  • Piscina externa

Durante o período de reforma, esta propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • A taxa de utilização das instalações é de USD 35 por pessoa, por dia, e inclui sauna seca e spa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem sistema de segurança e grades para janelas.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil. A propriedade vai reformar uma das piscinas entre 26 de agosto de 2024 e 15 de dezembro de 2024. A data de conclusão das obras está sujeita a alterações.

Quanto custa ficar em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 3 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive em 4 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 2.484,63, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 7,6 km de Praia Akumal e a 20,7 km de Parque Xel-Há.

Avaliações sobre Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 266 de 570 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 164 de 570 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 62 de 570 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 36 de 570 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 42 de 570 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

NELAGLEY

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Dhanny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel x Praia
Hotel muito bom e confortável. Piscina ótima e comidas e bebidas muito boas. A praia não é boa, agitada e cheio de algas.

10/10 - Excelente

Erika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeitas porém...
Este é o hotel ideal para quem precisa de férias com descanso: ambiente tranquilo e silencioso, com monitores que não insistem quem não tem interesse de participar. Todo staff é extremamente atencioso em especial Sarah (na piscina) e do Antoan (recepção). O quarto era limpo e bem espaçoso. Pontos a melhorar: o atendimento dentro da loja de conveniência do hotel White Sands poderia ser mais amavel e solícita com os hospedes. As férias seriam perfeitas se fosse apenas pelo hotel, porém devido a distância do hotel ao aeroporto, optamos por alugar um carro. Quase chegando ao aeroporto de Cancun, fomos parados pela Policia de Cancun (viatura 5578) por estarmos "acima da velocidade" (estavamos abaixo do fluxo da via). Os policiais queriam nos multar e para isso precisariam apreender nossa carteira de motorista (nunca vi essa regra em nenhum país). Falamos que seguiríamos a lei e pagar a multa mas os policiais não liberaram nossa carta enquanto não aceitamos o "favor" que eles fariam em "pagar a multa" para nós pelo valor de U$ 100,00.Ainda tivemos uma ajuda sendoescoltados até o caixa eletrônico mais próximo. Enfim... as férias perfeitas foram arruinadas pela corrupção e quero alertar todos que pretendem viajar recentemente a Cancun (vejam na internet que infelizmente trata-se de uma prática comum neste local). Acredito que os hoteis deveriam se unir de alguma forma para evitar que essas ações continuem, pois o risco é que, como eu e meu marido não retorne a Cancun.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Liliya

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 15 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

EpicDan101

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good property a lot of construction unfortunately.
Hospedou-se por 15 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Martha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Benjamin G

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Gabriel

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Alla

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024

2/10 - Terrível

mark

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
no. no. no. dont stay here.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Marabekk

Viagem com a família
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

lizbeth

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Andres

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent food services , many options in the buffet great live music entertainment swimming pools very good , room well clean and well maintained, the only dawn side was the lacking of transportation at night between lobbies and the beaches to many rocks other than that everything is great in this resort
Hospedou-se por 10 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Elise

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
No transport to and from airport included in all inclusive package from expedia, no option to even purchase. Taxi 400usd round trip. Can never book into the good restaurants concierge doesnt answer phone. Room service consistently took 1.5 hours between 17 of us in 5 rooms when told 20 mins. Our child dropped a plate and cut her foot and no help whatsoever. Asked to clean room 3 hours later still broken glass and 10pm when kids need to sleep. Food poisening from under cooked chicken and brazilian restaurant.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Julieta antonella

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hermosa estadia me encanto todo, volvería a venir
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Alejandra

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Gabriela

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Oooooo
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Thomas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Like: Everyday average staff. Nice, helpful, and accommodating. Dislike: Dated resort. Hard sell timeshare club sale. Food was average to poor at time. Transport around the resort was not organized unless you sign up for the club or were in TRS. Beach was a joke. No real beach in most locations. TRS and family select have ok beaches but still not what I expected. Most alcoholic drinks are watered down or bad brands unless you are in TRS or the club. White sands lobby smelled of sewage unsure if it was related to construction. AC and refrigerator were down at check in. Room service ordering was poor. They always left off one or two items.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Loredana

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
stained sheets and bedding No ac for a day No hot water for two days
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Khustaba

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

Robert Ernesto Freites

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Luis

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepcionados del servicio de la gente de bares y bellboy. El hotel está en promedio de los demás alrededor aunque con habitaciones que lucen deterioradas. Somos locales y nos gusta ir a estos hoteles en fin de semana y con palladium quedamos con un mal sabor de boca, específicamente con la gente de bares ya que no hubo un solo lugar (lobby bar, wet bar, bar en la piscina) en donde te tratarán bien, aunque fueras con propina en mano que parece que es como funcionan, aún así, en cuanto te ven “nacional” prefieren atender al extranjero aunque les hablen mal pero con las esperanza de que les dejen dólares. De los bell boy a nuestro check in tuvimos casi que rogar y esperar 20 minutos a que hubiera un carrito “disponible” (habiendo como 4 estacionados ahí mismo) para que nos llevaran y para el check out ya ni quisimos molestarlos en hablarles para que no se fueran a enojar y decidimos mejor caminar hasta el lobby con maletas en mano y bebé. Al resto del personal bien en general, Recepcion, spa y meseros pero insisto, lo principal, donde hay contacto con el huésped pesos actitud hacia el nacional. Para desayuno y comida ya debes esperar mínimo 30 minutos para poder entrar a los restaurantes y otros 20 minutos para poderte servir. Pésima decisión gerencial. No volveremos definitivamente y mi recomendación es que se pueden conseguir con el mismo precio algo mejor en Bahía Príncipe, Sirenis o Sandos, sobre todo las habitaciones más modernas y amplias. Y servicio más fluido.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Jose German

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
En general todo está muy bonito, lo que sí no me encantó es que no hay mucha variedad en sus bufets, siempre lo mismo y casi no ponen cosas como de mariscos o salmón etc… pero de lo de más todo me gustó mucho!
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Justin L

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There was a ton of mosquitos, the staff was rude at times and the bar tenders were definitely not qualified bartends aside from one person, there were a so many flies one day on the food that I feel they are negligent when it comes to sanitary conditions I would not recommend this resort.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2024