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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Para toda a família, na praia e com 6 piscinas externas

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Vista aérea
Lounge no saguão
Praia particular, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
14 restaurantes, culinária mexicana

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Bar
  • Serviço de quarto
  • Banheira
  • Piscina
  • Tudo incluído
O preço atual é R$ 2.281
Total: R$ 2.760
inclui impostos e taxas
6 de mar. – 7 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 35 de 35 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Garden View

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deluxe Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Roupões de banho
Ducha com efeito de chuva
  • 36.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deluxe Triple Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 36.9 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool | Vista da sacada

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Quarto separado
  • 51 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Deluxe Sigle use Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Sofá-cama: Casal
Cortinas blackout
Roupões de banho
  • 36.9 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 103 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Junior Suite Garden View | Vista da sacada

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Quarto separado
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Junior Suite Garden View

Junior Suite Garden View | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plana
Unidade reformada em 2023
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 37 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Room Deluxe With View

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Room Deluxe With View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de solteiro e 1 cama de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout

Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Área de estar | TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo, TV, dock para iPod

Suite Master With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Junior With Garden View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

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Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Suite Luxury With Pool View

  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

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6 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
8.2 de 10, Muito boa, (600)
O preço é de R$ 2.387
Total: R$ 2.888
inclui impostos e taxas
4 de mar. – 5 de mar.
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

Nos arredores

  • Cenote Azul - 7 min de carro
  • Praia Akumal - 10 min de carro
  • Lagoa Yal-ku - 14 min de carro
  • Half Moon Bay - 16 min de carro
  • Parque Xel-Há - 17 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 67 min de carro

Restaurantes

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 min de caminhada
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min de carro
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬8 min de carro
  • ‪Beach Bbq - ‬5 min de carro
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Marina de Puerto Aventuras e com instalações reformadas em 2023
Além de ficar perto de Praia Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares molhados e bar na praia. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Zentropia, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e massagens com pedras quentes. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 14 restaurantes no local, que contam com culinária mexicana e muito mais. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Você também pode encontrar as seguintes atividades: prática de mergulho autônomo, vôlei e passeios de barco. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 2 bares molhados e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Quadras de tênis, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Toalhas de praia, serviços de casamento e mesa de bilhar ou de sinuca
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 252 quartos incluem vantagens, como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • TVs de tela plana de 32 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 14 restaurantes
  • 2 bares na água
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • El Dorado
  • La Adelita
  • La Lola
  • Portofino
  • Sumptuori

Atividades

  • 5 banheiras de hidromassagem
  • 6 piscinas externas
  • Academia
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Basquete
  • Clube infantil
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Mergulho autônomo
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeio e aluguel de segways
  • Passeios de barco
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Raquetebol/squash
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Clube infantil
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de tela plana 32 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 2 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • A taxa de utilização das instalações é de USD 35 por pessoa, por dia, e inclui sauna seca e banheira de hidromassagem

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como sistema de segurança.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Perguntas frequentes

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

A partir de 17 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive em 6 de mar. de 2025 começam a partir de R$ 2.281,28, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Na praia em Kantenah, esta propriedade fica a 10,6 km de Marina de Puerto Aventuras e a 25 km de Praia Akumal e Parque Xel-Há.

Avaliações sobre Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 431 de 1001 avaliações
Nota 8 - Boa. 303 de 1001 avaliações
Nota 6 - Ok. 132 de 1001 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 71 de 1001 avaliações
Nota 2 - Terrível. 64 de 1001 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

WATERSON

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel, atendimento e comida perfeitos
Pessoal amável, comida espetacular, atendimento excelente, só houve problema na praia que estava cheia de sargasso, mas tudo fizeram para nos dar uma estadia perfeita.
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Nívea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foram dias incríveis neste hotel maravilhoso. Gostei de tudo, principalmente da comida e funcionários.
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Guilherme , Macaé, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima experiência
Equipe do hotel muito atenciosa e amigável. Hotel com ótima infraestrutura e boa localização para passeios turísticos. Fica um pouco distante de Cancún, aproximadamente 1,5 horas de carro. Ótimo para relaxar e curtir o que o resort e as praias tem a oferecer.
Hospedou-se por 9 diárias em nov.. de 2017

10/10 - Excelente

Melissa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Dupre

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Oliver

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed in the Family Select section for 9 days with my wife, and 2 young daughters, plus my in laws (4 seniors, 2 adults and a baby). Good: - the butler service was great. We had Daniel (who was amazing) and Rogelio, who was also amazing. -junior suite (building 51 is really close to the beach) was well appointed, modern, clean, and stocked. - FS beach is really nice, shallow, plenty of chairs. The La Jarra bar/grill was excellent for lunches by the beach. - restaurant food was all pretty good. Thai was excellent IMO. - tons of activities for the kids!!! The Junior club was impressive - video games, music room, 2 bowling lanes, billiards, foosball and more. - FS pool was really nice, the kids loved it. - checkin wasn’t too bad-plus we changed rooms to a beachside suite and that was quick. -Beachside suite was incredible. It’s huge. I wish we booked the whole trip darting in this multi-room suite. It’s also steps to the beach. BAD - the beds were really hard. I didn’t sleep well. Pillows were ok - you can request feather, memory foam etc. - when we entered the Beach suite, they had cleaned/disinfected it - and the chemical smell was almost unbearable for a full 24hours. We kept the balcony doors open in both rooms to air it out. It was fine day 2. - my wife’s parents both got Norwalk Virus and were in bed for a full day, and took them a few days to feel better. -travel club presentation. STAY AWAY FROM IT!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Shaylene

Viagem em grupo
Gorgeous property. Room was very clean. Beach was rocky in areas. Nightly entertainment needs improvement. Buffet was good, however could use some more variety.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Nicolletta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Igor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 10 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Manuela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Paul Anthony, Lexington

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Karina, Greenacres

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort !!
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Yekaterina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We got the family selection swim up while it was on sale and we were treated like royalty, everywhere we went! The resort is so beautiful and there are so many things to do! They have all types of different animals on the property like flamingos and monkeys, felt like we were staying in a zoo, which is an extra experience in itself. The kids pool was so big and full of so many activities, its too bad my 2 year old was too scared to go on the slides. We did the full moon dinner which was so beautiful and the food was so good, we had to pay extra for it but we also got a beach cabana for free, it didnt cost any more than an average dinner for 2 in NY and they didnt charge us for the 2 year old, eventhough they were bringing him food too and he loved it as well. There's a seawater pool at one of the other hotels in the resort and that hotel has a buffet restaurant called Helios, which was the only buffet with good food. I wasnt a fan of the food or the cart transportation. The meat seemed overcooked or just dry and waiting for a cart was very time consuming. A different resort i went to had a phone outside of your room where you can call a cart to come to you and it came right away. Having to have to go through our butler wasnt ideal. Otherwise we loved our stay, i definitely recommend the family selection option if its affordable. I can keep going about all the great things at the resort but its a lot!!
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Katy

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 9 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Logan

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Vladimir

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The landscape are so beautifull. I don't like the long lines to the buffets, didn't fix the problems inside the room, evening time bad trolley transport.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Dennis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

James

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Waiting for golf carts was not very convenient. Took 3 days to get face cloths. Issues with arm bands not working. Pool and pool bar closes too early. Inconvenient always needing reservations for the restaurants. Property was clean and semi updated.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Jodine Hutchinson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Grand Palladium- Family selection was a slice of Heaven. The family and I went to celebrate Christmas in Mexico and we enjoyed every bit of it. We had a villa with a beach front view. It was very spacious and modern. The kids had their own bathroom- that was a plus. We had our own Jacuzzi on our balcony. The beach was clean and had enough chairs with warm clean towels. The Caribbean Sea did not disappoint- beautiful blue/green water with clean white sand. We went to the beach everyday. We had access to the pools from all 4 Palladium resorts and the restaurants from all 4 resorts. The water park was a big hit with my 12 year old son. The grounds were immaculate and the staff were very attentive, polite and professional. The flamingos put on an amazing show for us. House keeping went above and beyond to make our stay special- we appreciate the little notes and special gifts left under our pillows. This was our first time in Mexico and we will be back and will definitely stay at this resort again. I highly recommend for families with young kids and/or teens.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff were amazing in making our stay a great experience. Our butler Abraham was exceptionally.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

MIcheala

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We have stayed at a few other all-inclusives in the same area. We stayed Family Selection Beach Side Swim up which was by far the best room we have stayed in. Would highly recommend this room! The cleanliness was at the resort was great!! Way to go cleaning crew!! ⭐️ 🙌 As with all all-inclusives that we have stayed at, it's super frustrating trying to get dinner reservations. At this resort if you are in family selection, the butlers assisted with getting the dinner reservations making that part much BETTER than other resorts we have stayed at. I will say it still is frustrating to then get to the restaurant and see it's not full and they could seat more people. Spa was nice. Hydrotherapy was not impressive compared to other resorts. Massage/Facial was fabulous! The staff are what make the place special. We had amazing butlers, Abraham, Emmanuel, and Luis. Eduardo at the Family Selection desk was exceptionally helpful when I was upgrading. The security guy in the Family Selection Area was awesome and the tram driver who transported us many times all great people! Service work is not for the faint of heart and your work does not go unnoticed, thank you all so much for showing up and going above and beyond. ⭐️
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Tatyana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We really liked surroundings, nature, animals(monkeys, flamingos), property is renovated and is in a very good condition (rooms and other common areas). Beach is beautiful, and there are a lot of fishes if you like to snorkel. Drawback was line to eat, every single day to enter a buffet it was anywhere from 10-20 minutes in line(we also tried different times but that didn’t help). Also, entertainment start time was 10 pm and 11 pm, and while we really wanted to attend all shows, our 7 year old would just pass out by that time, in our opinion it was a little too late. We were at this resort for a week and there was no food rotation at this buffet compared to other resorts we have visited in Mexico. While food quality and taste was very good, it was exactly the same food every day. If you go to the beach after 10 am there are no sun-bed chairs available, many people either went to the beach to put their towels on chairs early am and then went to breakfast or ended up sunbathing on the sand laying on their towels.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Petr

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Janice

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Came for a wedding. Was shocked at how subpar this resort was for the money it cost, and star rating it has. The food at the buffet was literally the exact same every day, every meal. On top of that, it wasn’t good, and was never hot either. The staff are mostly very unfriendly. The grounds/activities/pools were very average, nothing great. Someone came to “clean” our room every day, but the only thing they did was make beds (which is the least necessary cleaning service we needed). Our counters didn’t get wiped/cleaned once during our one week stay, and ended up with a bunch of bugs attracted to the drink rings left on them. The entertainment was practically non-existent. The only one good thing we have to say about this resort is that the kids club was great. Lots of staff, and did lots of great activities with the kids throughout the day. Overall, we felt very ripped off for what we paid. We paid almost half the price to go to Grand Sirenis next door, and even though it is only a 4 star, it looks and feels far more like a 5 star than Palladium. Food, staff, grounds, activities, entertainment, housekeeping -all of it is exponentially better at GS, and way more on offer too. Would never recommend Grand Palladium to anyone.
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2024