En el check in nos dijeron que nos enviarían una cortesía por cumpleaños, después de dos días nos vieron en recepción y se acordaron, nos la enviaron el último día de nuestra estancia, en la habitación la TV en teoría era smart tvt pero nunca se pudo conectar al internet del hotel, nuestra habitación tenía una pequeña alberca privada, el primer día estaba sucia, la recirculacion de agua estaba apagada y tenía bajo nivel de agua, le dieron mantenimiento hasta el segundo día, la playa tiene sargazo acumulado que no recogen, solo le dan la vuelta supongo para que no se pudra y huela mal. La playa es bonita pero estar en los camastros viendo el sargazo es deprimente, otros hoteles mantienen limpia su playa y es más agradable. En la habitación los cojines del tipo sofá estaban sucios y la puerta del baño no cerraba. Hasta que hicimos el check out nos informaron de un impuesto que había que pagar el cual cubrimos, pero deberían dar la info desde el inicio
