Pousadas (Inns) em Gramado, RS

"Lugar incrível "

"O hotel é muito bem conservado, localização excelente, café da manhã maravilhoso, recomendo!"

"Muito bem localizado e novinho."

"O hotel é muito bom, limpo, a área da piscina muito boa, o restaurante excelente, muitas opções de comidas e o café da manhã com opção para intolerantes Com certeza voltaremos "

"No hotel tudo é impecável. Desde a receptividade no check in, atendimento dos funcionários, até todos os detalhes que fazem de uma estadia o mais agradável possível."

"Infelizmente não tenho bons comentários a fazer após a minha reserva. Foi a segunda vez que estive no hotel e retornei por causa da boa experiência que tive da primeira vez. Nem sei por onde começar. Bom, vamos pela parte boa, a recepção é nota 10 (Jean) e o manobrista também (Paulo). A limpeza também estava OK. Já a parte ruim, essa merece várias descrições. O hotel estava super lotado e a estrutura não comporta tanta gente. O café da manhã era uma disputa por lugar para sentar, um amontoado de gente tentando se servir, tentei me servir de café por 3 vezes e em nenhuma delas tinha. Quando pedi ao atendente para repor, este olhou como uma cara de indignado. Aliás, os terceirizados do café deixaram muito a desejar. A piscina estava em ótima temperatura, já as jacuzzis não sei dizer, pois havia fila para entrar. Pedi uns pastéis no bar da piscina cujo resultado foi um insulto. A massa estava tão ruim que quebrou antes de fritarem, mas mesmo com o pastel aberto eles fritaram e entregaram para comer. Pedi o de carne com charque e não vi nenhuma carne dentro, mal tinha uns pedaços de charque extremamente salgados (eu sei que charque é salgado, por isso é lavado ou misturado com outras carnes). O gosto de óleo ruim impediu de comer. Meu esposo teimou em pedir umas batatas fritas que vieram com o mesmo gosto horrível de óleo. Não deu pra comer, além do preço estar muito acima do padrão de uma porção de batatas (R$ 48,00). Por fim, fui furtada. Relatei ao hotel e estou sem resposta."

"Fiquei decepcionado. Escolhi o Master Gramado porque há muito tempo estive no hotel, além das fotos e status de boa hospedagem que aparecem nas avaliações dos apps. Mas parece que o hotel foi um pouco (nem tão pouco) abandonado... piso manchado, paredes estufadas por infiltração, com marcas de água escorrendo... moldura da janela caindo, lustres enferrujados, carpete com rasgos e relevos... móveis gastos, com quinas quebradas... mato nascendo na área externa, inclusive no ambiente da piscina... Decepcionante também o café da manhã, fraco para o nível de hotel que se pretende vender... Havia um evento e a parte envidraçada para o vale estava inacessível, uma pena restringir os outros hóspedes. Outra: com diárias de R$ 500,00, ainda têm coragem de cobrar estacionamento dos hóspedes, com a desculpa de que é terceirizado... A equipe, no entanto, bem atenciosa e simpática, mas de longe o que ficou foi a má impressão de um prédio largado e com serviço que não condiz com o status que se apresenta."

"Sim"

"Estruturas bem boas. Recreação monitorada não era atrativa, nosso filho que adora recreação não quis ficar. Se os pais estiverem indo com intenção de descansar, tem hotéis melhores em Gramado com atração para os pequenos. Café da manhã tumultuado, bastante barulho e comida bem comum para um hotel de alto padrão. Piscinas lotadas. Para quem não gosta de muita gente e quer algo mais exclusivo não recomendo. "