Erdene Zuu Khiid

Gus atendeu a gente de maneira maravilhosa. Educado. Gentil. Atendeu todas as nossas necessidades

Ponto positivo para o atendimento dos funcionários, desde a recepção. Pois no checking soube que estava lotado, e não teria quarto no Hilton, e tivemos upgrade para o Conrad num quarto maior, e com maior comodidade. Limpeza e amenities de acordo com o nível do Hotel. Piscinas super limpas, sem cheiro de cloro. Ponto negativo: Cassino com placas de “não fumar”, no entanto, todos fumam, e não há fiscalização. Ambiente caótico e fedido. Uso das piscinas - Ambientes diferenciados, se pagar você tem prioridade de espaço, e pode utilizar determinados ambientes. Informação nao disponível aos hóspedes de primeira viagem, que não conhecem o “esquema”. Só descobrem quando estão acomodados, e são surpreendidos com a cobrança no cartão. Felizmente uma hóspede avisou da situação, pois aconteceu com ela. Justamente pq estávamos em local “reservado” aos pagantes.