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Hotel Dorado Plaza Bocagrande

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel aconchegante na praia conta com uma sauna seca

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os meses mostrados no momento são November de 2024 e December de 2024.
novembro de 2024
dezembro de 2024

Galeria de fotos de Hotel Dorado Plaza Bocagrande

Piscina externa
Fachada da propriedade
Quarto superior | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha
2 restaurantes, jantar, culinária italiana
Entrada da propriedade

Avaliações

5,8 de 10

Comodidades populares

  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Bar
    Bar
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Piscina
    Piscina
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
  • Lavanderia
    Lavanderia
O preço é de R$ 849
Total: R$ 856
inclui impostos e taxas
8 de nov. – 9 de nov.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

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Quarto superior | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto superior

Destaques

Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 2 camas de solteiro OU 2 camas de casal

Suite

Destaques

Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama solteiro

Double Room Sea View

Destaques

Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

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Quarto casal luxo | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal luxo

Destaques

Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Double Room

Destaques

Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto standard | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto standard

Destaques

Jardim
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Geladeira
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
  • 26 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 cama de solteiro

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Standard

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 2 camas de solteiro e 1 cama de casal

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Room Superior

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 cama de casal OU 2 camas de casal

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Total: R$ 1.377
inclui impostos e taxas
19 de nov. – 20 de nov.
Hotel Estelar Playa Manzanillo

Informações a área

Mapa
Bocagrande Av. San Martin , 4-41, Cartagena, Bolivar, 130001

Nos arredores

  • Praia Bocagrande - 1 min de caminhada
  • Playa El Laguito - 7 min de caminhada
  • Playas de Castillo Grande - 13 min de caminhada
  • Torre do Relógio - 6 min de carro
  • Cartagena de Indias Convention Center - 6 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG) - 12 min de carro

Restaurantes

  • ‪Italian Pizza & Pasta - ‬4 min de caminhada
  • ‪Cilantro Cevicheria & Restaurant - ‬2 min de caminhada
  • ‪Pool Bar Intercontinental - ‬2 min de caminhada
  • ‪Arepas Pues - ‬3 min de caminhada
  • ‪Kanuu Restautant (InterContinental) - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel Dorado Plaza Bocagrande

Hotel com tudo incluído perto de Praia Bocagrande
Você encontra as seguintes comodidades em Hotel Dorado Plaza Bocagrande: buffet de café da manhã grátis, terraço e parquinho. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca. O local conta com dois restaurantes, que oferecem culinária italiana. Além de comodidades como salão de cabeleireiro e lavanderia, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de lavanderia, serviços de concierge e loja de presentes
  • Bebedouro, áreas para não fumantes e carregador
Características do quarto
Todos os 320 quartos incluem extras, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs de plasma com canais a cabo
  • Pátio privativo, guarda-roupa ou closet e geladeiras

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge

Ideal para famílias

  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 15 andares
  • 2 edifícios
  • Construção de 1973
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ligações locais grátis
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após meia-noite, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 4 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Viajantes precisam pagar o imposto sobre o valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Pessoas não residentes do país que pagarem em cartão de crédito ou transferência internacional e apresentarem passaporte e visto válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (19%) em reservas de pacote de viagem com acomodação mais outro serviço.
  • Taxa de resort: COP 2900.00 por pessoa, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.

Importante

Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Dorado Plaza
Dorado Plaza Cartagena
Hotel Dorado Plaza
Hotel Dorado Plaza Cartagena
El Dorado Cartagena
Hotel Dorado Plaza Cartagena
Dorado Plaza Cartagena
Hotel Hotel Dorado Plaza Cartagena
Cartagena Hotel Dorado Plaza Hotel
Hotel Hotel Dorado Plaza
Dorado Plaza
Hotel Dorado Plaza
Dorado Plaza Bocagrande
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Hotel
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Cartagena
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Hotel Cartagena

Perguntas frequentes

Hotel Dorado Plaza Bocagrande tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Quanto custa ficar em Hotel Dorado Plaza Bocagrande?

A partir de 5 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Dorado Plaza Bocagrande em 8 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 848,89, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Hotel Dorado Plaza Bocagrande é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Hotel Dorado Plaza Bocagrande?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Hotel Dorado Plaza Bocagrande?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Hotel Dorado Plaza Bocagrande?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Hotel Dorado Plaza Bocagrande oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Aulas de dança é uma das atividades disponíveis.

Onde fica Hotel Dorado Plaza Bocagrande?

Com acesso direto à praia em Boca Grande, este hotel fica no centro da cidade, a alguns passos de Centro Comercial Nao e Praia Bocagrande. Playa El Laguito e Casino Río Cartagena também ficam a 10 minutos.

Avaliações sobre Hotel Dorado Plaza Bocagrande

Avaliações

5,8
Nota 10 - Excelente. 53 de 410 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 112 de 410 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 80 de 410 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 68 de 410 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 97 de 410 avaliações" "

6,8/10

Limpeza

6,4/10

Serviço e funcionários

5,4/10

Comodidades

5,4/10

Condições e instalações da propriedade

5,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Camila

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muito ruim, por fotos é uma coisa e pessoalmente é outra, quartos velhos, com mto cheiro de mofo, all inclusive muito fraco, mta bagunça. Paguei o all inclusive é não consegui fazer nenhuma refeição no local.

2/10 - Terrível

luis augusto

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepção com o hotel.
O hotel estava com o elevador quebrado e sem perspectiva de concerto. Na chegada, nos trocaram de quarto 4 vezes. Só podemos ocupar o quarto as 17:30h. O serviço de recepção é terrível, atendem com desprezo e até desrespeito. Não tiram as dúvidas do hóspede e não respondem aos questionamentos. Quartos com cheiro de mofo. NÃO RECOMENDO!!!
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2019

8/10 - Boa

Ryuko Lydia

Hotel tem a proposta de ser all inclusive. Apesar das refeições serem bem básicas, supriram a nossa necessidade. Tinha ovos cozidos no café da manhã, e alguns pedidos especiais como bife grelhado no lugar de carne de porco foram atendidos. As comidinhas oferecidas fora dos horários principais eram também bem básicas e em quantidade limitada, se acabar acabou. Então, sempre havia grandes filas. A última comidinha das 22h era deixada numa grande bacia no corredor do lado de fora do restaurante principal, e geralmente eram salgadinhos fritos e linguiça, q as pessoas pegavam nos copos com as mãos. Como já era muito tarde para comermos esse tipo de comida, dispensávamos. Um dos dois elevadores estava quebrado, provocando demora e forte congestionamento. Era comum ver pessoas subindo e descendo a pé muitos andares. Possui estrutura na praia e programação de shows. E há sinal de wi-fi nos quartos, que as vezes estava muito fraco. No quarto que ficamos pudemos ver o pôr do sol e também a parte sul (ver fotos anexos).
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 12 diárias em set. de 2017

6/10 - Ok

LUCIANO

Hotel médio, estrutura antiga, estão reformando. Internet horrível!!!

10/10 - Excelente

wilson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
hotel ótimo para quem ter contato com a cultura .
Viagem com finalidade de estudos biologicos marinhos , museu naval e escolas nauticas de cartagena

8/10 - Boa

Maria, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado e boas acomodações
O hotel é muito bem localizado. Perto de restaurantes, comércio. Os funcionários são simpáticos e prestativos, no entanto só havia um dos dois elevadores funcionando durante toda minha estadia e, com o enorme número de hóspedes, levava-se muito tempo para conseguir pegar o elevador. Café da manhã estilo buffet bastante farto.

6/10 - Ok

Francisco A

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

6/10 - Ok

rodrigo, rio de janeiro

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Lacking maintenance. 3 in a 0-5 scale.
Choose a low floor cause the elevators take a long time to arrive. The food is ok. The cleanliness is ok. The staff is friendly. But te hotel condition is veeeery poor, the hotel is lacking maintenance (the common areas), and has a bad looking, inside and outside, is clearly decadent.

2/10 - Terrível

FLÁVIO, Brasília

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
RUIM
A localização é boa, o colchão é de qualidade. O atendimento é razoável. As instalações estão em péssimas condições, o frigobar estava desabastecido, o café da manhã é apropriado para os locais, mas não para o turista estrangeiro. Muita gente no hotel, tumulto generalizado, muita gritaria. Não recomendo para meus amigos.

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Regular
Prezados Senhores Eu tive péssima impressão do Hotel Dorado Plaza. Durante 4 dias tinha somente um elevador funcionando. Não sei se é algum produto de limpeza mas o fato que o odor era muito forte já na recepção da parte que sai para a rua da praia. Tomei um susto no penúltimo dia da minha estadia pois ao chegar no quarto o cartão magnético não funcionou aí substituíram por um cartão reserva pego numa caixa com muitos cartões reservas. Muito estranho. Para não reclamar apenas ressalto dois pontos favoráveis: Roupas de banho e cama limpas e missa no domingo, celebrada no Centro de Convenção do Hotel Atenciosamente Rita

10/10 - Excelente

Elaine Soares, Porto Alegre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel tudo de bom!
Foi eu, meu marido e minha filha de 7 anos. Adoramos o Hotel. Ótima localização, perto da feira de artesanato, shoping, restaurantes, lancherias, lojas de conveniência, câmbio em frente(é possível trocar até reais). No Hotel a cordialidade é ótima. Não é um hotel de luxo, mas em troca tem vários benefícios, boa hospitalidade, tem divertimento da manhã a noite, sem custos no Hotel, Pela manhã atividade na piscina(ginástica e após brincadeiras), a tarde aula de dança e também atividades para as crianças. A noite teito bom show, música e dança. Além disto oferecem grátis, caiaque, jet ski e outros. Internet no quarto grátis. Serviço de quarto muito bom. O café da manhã é muito bom, boa variedade.

2/10 - Terrível

Marco, Brasil

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem Quartos disponíveis
Chegamos e não havia quartos disponíveis. Stress total por 2 dias. Não queiram vivenciar essa experiência.

2/10 - Terrível

Marco, Brasil

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Desorganização
Não havia quarto na hora do check-in. Após horas de espera, na madrugada fomos realocados para outro hotel. Logo pela manhã, sem dormir 4 horas voltamos ao hotel conforme combinado para termos nosso quarto e não fomos atendidos. Após brigas nas recepção, ao meio-dia conseguimos um apartamento. Muito desorganizado. Ter todo esse incomodo nas férias não compensa.

2/10 - Terrível

Antonio, Brasil

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Enganam os clientes
Chegamos no hotel e para nossa surpresa não havia quartos disponíveis. O detalhe é que havíamos pago antecipado. Foram 4 noras para realocarem nós em um outro hotel. No dia seguinte, novamente desconforto, pois foram mais 4 horas para conseguir o quarto. Férias frustadas. Além de cobrarem os impostos novamente, que já haviam sidos pagos para a hoteis.com. O recepcionista falou "Se não pagar, não entra". Péssimo hotel.

6/10 - Ok

Daniel

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Julio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom custo benefício
staff cordial, quarto limpo, boa localizacao, porém as refeicoes nao sao boas. elevadores precisam de manutencao.

10/10 - Excelente

ROSAURA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Thamara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved everything the people were kind and the staff did an amazing job
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Kimberly

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
No nos gustó que el wifi del hotel es pésimo, no llegaba a las habitaciones ni al restaurante, no tenían tanta variedad en comida.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Karina

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Todo muy lindo
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Guido

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I could write a whole book about my experience, worst hotel ever, we had to leave the hotel in less than 2 hours. - there is no snack bar, there was only a lady handing out potatos, that was the snack bar no other snack. - we got a room on 15th floor and only one elevator was working, we had to wait 5 minutes for the elevator to arrive. -the AC was not working, I called the front desk 3 times and nobody helped me. -no internet at all, as soon as we checked in they gave us a paper to enroll 4 devices, we I try my computer I got less than 1MB when connect but then got disconnected and I was unable to connect again. -when we asked for towels, the towels were dirty, stained and torn. - we talked to the manager (Lida González) about us leaving and she said I will help and she listen all of our arguments, 3 days later Expedia said the hotel refused to do the cancellation because they offered another room, which they never did, she said one thing and did the other, also changing a room would not fix all the issues. -finally Expedia did not help either, they offered me $300 credit with them and I had to book another hotel and pay for all the meals of my family, the only time I needed help from Expedia they did not help, we did not cause any expense to the hotel as we left in less than 2 hours, worst hotel EVER!!!
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Luis A

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The AC was not working correctly and the never had enough towels. Food was very plain no taste and it look like they were over whelmed by the people. Swimming pool was to small by the amount of people and very limited time to use the pool. In all very bad choice for me and my girlfriend.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Anabel

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El hotel no cumple lo que ofrece en su publicación, no servía ni la pantalla, ni el teléfono, el elevador estaba en construcción, las puertas de la habitación parecían recicladas de un hotel muy viejo, muebles rotos, sumamente sucio todo, la cama tenía animales, y lo peor de todo fue el personal, groseros, déspotas, racistas.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024