Fiz uma reserva pelo Hoteis.com na Pousada Villa Cezar em Canela. Porém, quando chegamos lá tivemos um problema com o quarto, pois o mesmo era sem ventilação, se abrisse a janela todos que passassem tinham visibilidade e nós claro sem privacidade nenhuma, e o pior o quarto todo mofado com um cheiro insuportável de algum produto químico provavelmente de limpeza ou inseticida. Com tudo isso, solicitei a mudança de quarto junto aos responsáveis da pousada, os quais me responderam ironicamente que eu tinha contratado via internet pelo quarto mais barato e econômico e não poderia reclamar. Informei então que concordaria em pagar a diferença de quarto, pois minha esposa está grávida e seria impossível ficar no quarto que nos instalaram.
A situação não foi resolvida pela pousada e tivemos que ir embora da pousada, por não ter condições de ficar no quarto.
