Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade somente para adultos conta com 6 piscinas externas e fica de frente para o mar

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Galeria de fotos de Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Vista do quarto
VĆ­deo da propriedade
12 restaurantes, café da manhã, culinÔria internacional
Praia particular, prƔtica de vƓlei de praia, bar na praia
EspetƔculo de teatro

Comodidades populares

  • Piscina
  • Tudo incluĆ­do
  • Restaurante
  • Spa
  • Na praia particular
  • Bar
O preço atual é R$ 2.269
Total: R$Ā 2.269
inclui impostos e taxas
13 de ago. – 14 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcanƧar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviƧos excepcionais.
  • Ganhe um benefĆ­cio durante a estadia em propriedades selecionadas, alĆ©m de upgrades de quarto grĆ”tis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite Ocean Front

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

TerraƧo
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Roupa de cama premium
  • 62 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Suite Pool View

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(10 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Swim Up Suite Pool View

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • 62 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Free Upgrade To Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Two-Story Rooftop Terrace Suite Spa or Pool View

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(11 avaliaƧƵes)

Destaques

TerraƧo
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2015
Roupa de cama premium
  • 98 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Free Upgrade To Excellence Club Junior Suite Pool View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Spa or Pool View

9,4 de 10
ExtraordinƔria
(137 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Junior Swim-Up Suite Spa or Pool View

9,8 de 10
ExtraordinƔria
(39 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Junior Suite Ocean View

9,0 de 10
Maravilhosa
(14 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 62 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Suite Ocean Front

9,6 de 10
ExtraordinƔria
(15 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Excellence Club Junior Swim-Up Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Unidade reformada em 2014
Quarto separado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
  • 62 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Free Upgrade To Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Itens grƔtis no minibar
TV de tela plana
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Quarto separado
Colchão com pillow-top
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Carr. Federal 307 Chet-Pto. Juarez, Km 324 - 342, Mza. 7, Lt. 1, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Praia de Puerto Morelos - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Zoológico Crococun - 2 min de carro - 2.5 km
  • Playa Ojo de Agua - 4 min de carro - 3.2 km
  • PraƧa Central de Puerto Morelos - 4 min de carro - 3.6 km
  • BaĆ­a de Petempich - 12 min de carro - 5.3 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 22 min de carro

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬11 min de caminhada
  • ‪The Kitchen Table - ‬1 min de caminhada
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬10 min de caminhada
  • ‪Sports Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪Sensai - ‬16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluĆ­do perto de Praia de Puerto Morelos
Hospede-se em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive e aproveite comodidades como campo de golfe nos arredores, bar molhado e bar na praia. Com praia particular, prÔtica de vela e prÔtica de vÓlei de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite MIILE SPA, o spa no local, que oferece manicure e pedicure, tratamentos faciais e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 12 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinÔria internacional. A academia 24 horas oferece aulas de pilates e aulas de ioga. Você também pode encontrar outras atividades como caiaque.Wi-Fi grÔtis nos quartos estÔ disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço na cobertura.
Os benefĆ­cios oferecidos por propriedade incluem:
  • 6 piscinas externas com cabines de cortesia e um bar na Ć”gua
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis
  • ServiƧo de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa), salĆ£o de banquetes e churrasqueiras
  • Jornais grĆ”tis, recepção 24 horas e cafĆ©/chĆ” no saguĆ£o
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes elogiam bastante as opƧƵes de restaurantes, a proximidade Ć  praia e a piscina.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 440 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e chamadas internacionais grÔtis, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem, lĆ¢mpadas de LED e compostagem
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete grĆ”tis
  • TVs de tela plana de 55 polegadas com com canais premium
  • Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados, cafeteiras/chaleiras e serviƧo de arrumação diĆ”rio

Tudo incluĆ­do

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
ServiƧo de quarto disponƭvel 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluĆ­das)
Dosadores de bebidas alcoólicas no quarto
RefeiƧƵes e bebidas em propriedades parceiras

Atividades e instalaƧƵes/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquƔticas

Passeios de caiaque
Vela
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Futebol
TĆŖnis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinƔria
Aulas de danƧa
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

OpƧƵes de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local
Festas temƔticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis no local

Alimentação e bebidas

  • 12 bares/lounges
  • 12 restaurantes
  • CafĆ© e chĆ” nas Ć”reas comuns
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na Ć”gua
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • Spice
  • The Kitchen Table

Atividades

  • 6 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Aulas de pilates
  • Banheira de hidromassagem
  • Ideal para compras
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviƧo completo
  • VĆ“lei de praia

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Jornais grĆ”tis no saguĆ£o
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • SalĆ£o de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • Pacotes romĆ¢nticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge

ServiƧos corporativos

  • 4 salas de reuniĆ£o
  • EspaƧo para conferĆŖncia com 9.700 metros quadrados

Ɓrea externa

  • Barracas de piscina grĆ”tis
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Horta
  • Jardim
  • TerraƧo na cobertura

Spa de serviƧo completo

  • 14 salas de tratamento
  • Ɓreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • BalcĆ£o de recepção com acesso para cadeiras de rodas (110 centĆ­metros de altura)
  • BalcĆ£o do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador (porta com 100 centĆ­metros de largura)
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 4 andares
  • 9 edifĆ­cios
  • Ɓreas designadas para fumar
  • CafĆ© da manhĆ£ vegetariano disponĆ­vel
  • Canudos biodegradĆ”veis disponĆ­veis
  • Canudos de plĆ”stico nĆ£o disponĆ­veis
  • Construção de 2004
  • InformaƧƵes sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • OpƧƵes para refeiƧƵes veganas
  • OpƧƵes para refeiƧƵes vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos sĆ£o de origem local
  • PolĆ­tica de reciclagem abrangente
  • SalĆ£o de eventos
  • Talheres reutilizĆ”veis
  • Tratamento humanitĆ”rio de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradĆ”veis

Comodidades do quarto

Quarto

  • ColchĆ£o com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiĆŖnico
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • RoupƵes de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV de tela plana 55 polegadas com canais via satĆ©lite premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grĆ”tis
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de Ć”gua
  • Cofre para notebook
  • Compostagem
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • LigaƧƵes internacionais grĆ”tis
  • Produtos de limpeza biodegradĆ”veis
  • Reciclagem
  • Sala de estar
  • Vasos sanitĆ”rios com baixo consumo de Ć”gua

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ meio-dia.

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Todos os hóspedes devem apresentar um documento oficial vÔlido e um cartão de crédito no check-in para cobranças extras.

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

CrianƧas e camas extras

Crianças de 18 ou menos não são permitidas nesta propriedade destinada somente a adultos. Todos os hóspedes com 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobrÔveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 3413.73 por veĆ­culo (ida e volta, ocupação mĆ”xima de 2)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Esta propriedade utiliza energia eólica, além de um sistema de reciclagem de Ôgua cinza e produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
No-shows exigem o pagamento total, incluindo impostos e taxa de serviƧo.

Importante

Ɖ necessĆ”rio reservar os seguintes serviƧos: serviƧos de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informaƧƵes para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Ɖ proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cĆ£es-guia
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 6 piscinas externas.

Quanto custa ficar em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

A partir de 25 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diÔria para 2 adultos em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive em 13 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 2.269,0, excluídos impostos e taxas. Este preço estÔ baseado no valor mais baixo para uma diÔria encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: a qualquer momento.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

HorƔrio de check-out: meio-dia.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive oferece serviƧo de traslado para o aeroporto?

Sim, hÔ um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 3413.73 por veículo.

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como snorkel, caiaque e vela, entre outras.

Onde fica Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?

De frente para a praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica perto de um campo de golfe e a 15 minutos a pƩ de Praia de Puerto Morelos e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua e PraƧa Central de Puerto Morelos tambƩm ficam a 5 km.

AvaliaƧƵes sobre Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

AvaliaƧƵes

9,4

ExtraordinƔria

Nota 10 - Excelente. 1366 de 1733 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 221 de 1733 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 85 de 1733 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 1733 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 39 de 1733 avaliaƧƵes

9,8/10

Limpeza

9,6/10

ServiƧo e funcionƔrios

9,4/10

Comodidades

9,4/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

10/10 - Excelente

Krishna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
beautiful, excellent service, and diverse dining options
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Leo, West Chester

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
very nice resort. staff and all great
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Miguel Angel

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Exelent in eveything
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

angelica

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Not it. Third time in Cancun and The Excellence was everything but Excellent. I suggest if your under the age of 65 to stay elsewhere.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

John

Viagem em grupo, Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellence is a beautiful property. However, this property is VERY laid back and down right quiet like a library. I visited with a group of 6 (middle age professionals in their 50’s) and when we laughed while having a good time, I felt like we were a disturbing the library. The environment is definitely for those who want a low key energy and activity during the daytime. The DJ experience and daily volleyball games were the highlights of the visit. There was also a daily poker game. The food was ok and is always subjective to personal taste and preference. But nearly all the cooked to order food we received was cold!!! The Grille is a steakhouse and the steaks were even served lukewarm. I ordered medium-well and it was cooked well done. The waiter offered to fix it, but I declined because it was so late and we had already waited for so long. They fixed me a new meal anyway and the steak was prepared as originally requested. I really appreciated this effort to go the extra mile. It was delicious!! I wish this kinda effort was put forth the first time throughout the resort. If you’re looking for a laidback resort, in a remote area, this is for you! If you’d like more excitement and activities, and may want to venture off the resort, this will not satisfy your appetite.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Karl

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The property was beautiful, we loved the lazy pool. The food was mediocre, most of our meals were not warm and the food wasn’t good. 60 percent of the staff wasn’t friendly. This resort is made for honeymooners and older adults. We found the resort to be very boring. Young and middle aged people beware. Also the seaweed smell was strong and unpleasant at times. I wouldn’t visit again.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cassandra

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This was a beautiful property and the staff were absolutely amazing and so friendly. The pool was my favorite part and we had such a beautiful view of it from our room. We went during sargassum season so the beaches weren’t usable and there was a strong bay smell on some days but the rest of the resort was so beautiful you didn’t even need the beach! I would definitely come back.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

jeff

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Was nice
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jason

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great property and staff. Very relaxing resort with amazing food options.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Gail

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Just loved it
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Blanca

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The staff and resort was amazing
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Rochelle Rene

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This is my first time to this property, but I'm not new to the Excellence brand. Theu did not disappoint. I got 5 star treatment everyday. I didn't even have to leave the pool to have lunch - it was delivered. I didn't clean my own sunglasses. I had 6 towels on a bali bed for one person. Living the dream!
Hospedou-se por 7 diƔrias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Charles Leroy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall a very nice resort. Staff is very friendly and we had a couple that really stood out to us. The app is really helpful in knowing everything going on and when.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Christine

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellence Riviera Cancun is a spectacular property! Beautiful rooms, activities are tons of fun, swim up bar definite must! The restaurants are far better than any other resort I’ve been to in the area. No need to make reservations, you aren’t limited on what you can order on the menus. Chez Isabella, French-top notch food and service! The Grill, steakhouse, Lobster House-grilled lobster is wonderful. Make sure to catch Agave when they serve their special very authentic menu for the week-I think it’s on Wednesdays. Off the hook! Big shout out to Pablo at the Terrace Bar-he made our stay extra fun! If you’re going in the summer-the seaweed problem is gross! Excellence is one of the few resorts that keeps their beach clean but the smell and murkiness of the water due to the overgrowth of seaweed-no one really uses the beach in the summer. This is a problem all over riviera Maya coast in the summer, except for Isla Mujares. Excellence Riviera CancĆŗn is a superb resort!!
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Bernadette

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful resort with excellent dining options, excellence exemplified!
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Bonnie L

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This is a beautiful resort! The service and food are amazing and it was definitely hard to say goodbye!
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Mikyla

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Extremely underwhelmed. Difficult to check in, once we finally were able our bags were missing. Rooms were very clean, linens were fresh. Bed is very firm. The most disappointing part of the trip for us was the food. Zero flavor, restaurants closed. A lot of construction noise.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Megan

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Easy trip and good food
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Kasey Nicole

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I thoroughly enjoyed my time at the resort. The customer service, from the moment I arrived to the time I departed, was top tier. All of the staff members were friendly and extremely helpful. The only downside was not being able to enjoy the beach because of the seaweed. I will return in the future.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Eniola Halimat

Viagem a dois
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The hotel was beautiful, the staff were welcoming and the service was phenomenal. Everyone was friendly and made sure we had a great vacation.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Keli

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Just got back from a girls trip. We stayed 4 nights and had a fantastic time. I love that you can have a quiet pool experience with a lazy river or you can be at the pool party. The entertainment staff is fantastic and so fun. We had a great time with all the staff actually. Great time to go, didn’t wait long for a drink. We ate at the grill and the French restaurant, both were amazing. If you’re not in the mood to get dressed up, the food cart has amazing hamburgers. Breakfast buffet had every option you could possibly imagine. Entertainment in the evening was fun. They would do a DJ or a band and then they also would have entertainment. I will be back!!!
We went with the least expensive room, and this was our view.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The place was clean and staff were friendly
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Evelyn

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
10/10 Just Stunning ..
Hospedou-se por 6 diƔrias em jul. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Iryna

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
**Awful Experience at This Hotel** I recently stayed at this hotel, and I can't emphasize enough how disappointing it was. First off, there was poop on the hotel room balcony, which is simply unacceptable and not something you expect when checking in. The beach was completely overrun with seaweed, making it unusable. We couldn't enjoy any of the beach amenities, and the foul smell permeated the entire resort, ruining any chance of relaxation. The only highlight of our stay was breakfast at Kitchen Table, which was decent. Unfortunately, the rest of the food was bland and uninspired. To make matters worse, you have to make dinner reservations well in advance, and even then, the service was excruciatingly slow. There were no buffet options, which felt very limiting. Lastly, the staff at both the spa and reception were unfriendly and unhelpful, which added to our overall frustration. I would not recommend this hotel to anyone looking for a pleasant stay. Save yourself the trouble and find somewhere else!
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025