Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.
Idiomas
InglĆŖs e espanhol
Propriedades semelhantes
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Espaço para conferência com 9.700 metros quadrados
Ćrea externa
Barracas de piscina grƔtis
Churrasqueira
Em uma praia particular
Horta
Jardim
TerraƧo na cobertura
Spa de serviƧo completo
14 salas de tratamento
Ćreas de tratamento externas
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Banho turco
Fontes termais/minerais
Hidroterapia
Manicures/pedicures
Massagem
Salas de tratamento para casais
Sauna seca
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
BalcĆ£o de recepção com acesso para cadeiras de rodas (110 centĆmetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Elevador (porta com 100 centĆmetros de largura)
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os recursos de seguranƧa disponĆveis na propriedade incluem extintor de incĆŖndio, detector de fumaƧa, sistema de seguranƧa e kit de primeiros socorros
As normas culturais e polĆticas de hóspedes podem variar conforme o paĆs e a propriedade. As polĆticas listadas sĆ£o fornecidas pela propriedade.
No-shows exigem o pagamento total, incluindo impostos e taxa de serviƧo.
Importante
à necessÔrio reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade somente para adultos
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
à proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Excellence Riviera Cancun Adults Only Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults Puerto Morelos
Excellence Riviera Cancun Adults
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adults All Inclusive
Excellence Riviera Cancun Adu
Excellence Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Perguntas frequentes
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com 6 piscinas externas.
Quanto custa ficar em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive?
A partir de 25 de jul. de 2025, os preƧos encontrados para uma estadia de 1 diĆ”ria para 2 adultos em Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive em 13 de ago. de 2025 comeƧam a partir de R$Ā 2.269,0, excluĆdos impostos e taxas. Este preƧo estĆ” baseado no valor mais baixo para uma diĆ”ria encontrado nas Ćŗltimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preƧos estĆ£o sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preƧos com maior precisĆ£o.
AvaliaƧƵes sobre Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
AvaliaƧƵes
9,4
ExtraordinƔria
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
Nota 10 - Excelente. 1366 de 1733 avaliaƧƵes
10 - Excelente
1.366
Nota 8 - Boa. 221 de 1733 avaliaƧƵes
8 - Boa
221
Nota 6 - Ok. 85 de 1733 avaliaƧƵes
6 - Ok
85
Nota 4 - Insatisfatória. 22 de 1733 avaliações
4 - Insatisfatória
22
Nota 2 - TerrĆvel. 39 de 1733 avaliaƧƵes
2 - TerrĆvel
39
9,8/10
Limpeza
9,6/10
ServiƧo e funcionƔrios
9,4/10
Comodidades
9,4/10
CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
9,4/10
Cuidado com o meio ambiente
AvaliaƧƵes
10/10 - Excelente
Krishna
Viagem a dois
24 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
beautiful, excellent service, and diverse dining options
Krishna
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Leo, West Chester
Viagem a dois
24 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
very nice resort. staff and all great
Leo
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Miguel Angel
24 de jul. de 2025
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Exelent in eveything
Miguel Angel
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
6/10 - Ok
angelica
Viagem a dois
23 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Not it. Third time in Cancun and The Excellence was everything but Excellent. I suggest if your under the age of 65 to stay elsewhere.
angelica
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025
6/10 - Ok
John
Viagem em grupo, Viagem com a famĆlia
23 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellence is a beautiful property. However, this property is VERY laid back and down right quiet like a library. I visited with a group of 6 (middle age professionals in their 50ās) and when we laughed while having a good time, I felt like we were a disturbing the library. The environment is definitely for those who want a low key energy and activity during the daytime. The DJ experience and daily volleyball games were the highlights of the visit. There was also a daily poker game. The food was ok and is always subjective to personal taste and preference. But nearly all the cooked to order food we received was cold!!! The Grille is a steakhouse and the steaks were even served lukewarm. I ordered medium-well and it was cooked well done. The waiter offered to fix it, but I declined because it was so late and we had already waited for so long. They fixed me a new meal anyway and the steak was prepared as originally requested. I really appreciated this effort to go the extra mile. It was delicious!! I wish this kinda effort was put forth the first time throughout the resort. If youāre looking for a laidback resort, in a remote area, this is for you! If youād like more excitement and activities, and may want to venture off the resort, this will not satisfy your appetite.
John
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Patrick
23 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Amazing
Patrick
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Karl
Viagem em grupo, Viagem a dois
23 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The property was beautiful, we loved the lazy pool. The food was mediocre, most of our meals were not warm and the food wasnāt good. 60 percent of the staff wasnāt friendly. This resort is made for honeymooners and older adults. We found the resort to be very boring. Young and middle aged people beware. Also the seaweed smell was strong and unpleasant at times. I wouldnāt visit again.
Karl
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Cassandra
Viagem em grupo
21 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This was a beautiful property and the staff were absolutely amazing and so friendly. The pool was my favorite part and we had such a beautiful view of it from our room. We went during sargassum season so the beaches werenāt usable and there was a strong bay smell on some days but the rest of the resort was so beautiful you didnāt even need the beach! I would definitely come back.
Cassandra
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
jeff
Viagem com a famĆlia
21 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Was nice
jeff
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Jason
Viagem em grupo
21 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Great property and staff. Very relaxing resort with amazing food options.
Jason
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Gail
Viagem a dois
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Just loved it
Gail
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Blanca
Viagem a dois
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The staff and resort was amazing
Blanca
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Rochelle Rene
20 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This is my first time to this property, but I'm not new to the Excellence brand. Theu did not disappoint. I got 5 star treatment everyday. I didn't even have to leave the pool to have lunch - it was delivered. I didn't clean my own sunglasses. I had 6 towels on a bali bed for one person. Living the dream!
Rochelle Rene
Hospedou-se por 7 diƔrias em mai. de 2025
8/10 - Boa
Charles Leroy
Viagem a dois
19 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Overall a very nice resort. Staff is very friendly and we had a couple that really stood out to us. The app is really helpful in knowing everything going on and when.
Charles Leroy
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Christine
Viagem com a famĆlia
18 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Excellence Riviera Cancun is a spectacular property! Beautiful rooms, activities are tons of fun, swim up bar definite must! The restaurants are far better than any other resort Iāve been to in the area. No need to make reservations, you arenāt limited on what you can order on the menus. Chez Isabella, French-top notch food and service! The Grill, steakhouse, Lobster House-grilled lobster is wonderful. Make sure to catch Agave when they serve their special very authentic menu for the week-I think itās on Wednesdays. Off the hook! Big shout out to Pablo at the Terrace Bar-he made our stay extra fun! If youāre going in the summer-the seaweed problem is gross! Excellence is one of the few resorts that keeps their beach clean but the smell and murkiness of the water due to the overgrowth of seaweed-no one really uses the beach in the summer. This is a problem all over riviera Maya coast in the summer, except for Isla Mujares.
Excellence Riviera CancĆŗn is a superb resort!!
Christine
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Bernadette
17 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful resort with excellent dining options, excellence exemplified!
Bernadette
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025
10/10 - Excelente
Bonnie L
Viagem a dois
17 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This is a beautiful resort! The service and food are amazing and it was definitely hard to say goodbye!
Bonnie L
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025
6/10 - Ok
Mikyla
Viagem a dois
17 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza
Extremely underwhelmed. Difficult to check in, once we finally were able our bags were missing. Rooms were very clean, linens were fresh. Bed is very firm. The most disappointing part of the trip for us was the food. Zero flavor, restaurants closed. A lot of construction noise.
Mikyla
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Megan
16 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Easy trip and good food
Megan
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Kasey Nicole
16 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
I thoroughly enjoyed my time at the resort. The customer service, from the moment I arrived to the time I departed, was top tier. All of the staff members were friendly and extremely helpful. The only downside was not being able to enjoy the beach because of the seaweed. I will return in the future.
Kasey Nicole
Hospedou-se por 5 diƔrias em jun. de 2025
10/10 - Excelente
Eniola Halimat
Viagem a dois
15 de jul. de 2025
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The hotel was beautiful, the staff were welcoming and the service was phenomenal. Everyone was friendly and made sure we had a great vacation.
Eniola Halimat
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Keli
Viagem em grupo
15 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Just got back from a girls trip. We stayed 4 nights and had a fantastic time. I love that you can have a quiet pool experience with a lazy river or you can be at the pool party. The entertainment staff is fantastic and so fun. We had a great time with all the staff actually. Great time to go, didnāt wait long for a drink. We ate at the grill and the French restaurant, both were amazing. If youāre not in the mood to get dressed up, the food cart has amazing hamburgers. Breakfast buffet had every option you could possibly imagine. Entertainment in the evening was fun. They would do a DJ or a band and then they also would have entertainment. I will be back!!!
Keli
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Patrick
Viagem a dois
14 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The place was clean and staff were friendly
Patrick
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Evelyn
14 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
10/10 Just Stunning ..
Evelyn
Hospedou-se por 6 diƔrias em jul. de 2025
2/10 - TerrĆvel
Iryna
Viagem em grupo
13 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
**Awful Experience at This Hotel**
I recently stayed at this hotel, and I can't emphasize enough how disappointing it was. First off, there was poop on the hotel room balcony, which is simply unacceptable and not something you expect when checking in.
The beach was completely overrun with seaweed, making it unusable. We couldn't enjoy any of the beach amenities, and the foul smell permeated the entire resort, ruining any chance of relaxation.
The only highlight of our stay was breakfast at Kitchen Table, which was decent. Unfortunately, the rest of the food was bland and uninspired. To make matters worse, you have to make dinner reservations well in advance, and even then, the service was excruciatingly slow. There were no buffet options, which felt very limiting.
Lastly, the staff at both the spa and reception were unfriendly and unhelpful, which added to our overall frustration. I would not recommend this hotel to anyone looking for a pleasant stay. Save yourself the trouble and find somewhere else!