Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 4 piscinas externas

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 piscinas externas, funciona das 8h às 21h, barracas, guarda-sóis
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
7 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
Vista do quarto
7 bares/lounges, bar molhado, bar ao lado da piscina
VIP Access

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Aceita animais
  • Bar
  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 2.932
Total: R$ 2.932
inclui impostos e taxas
23 de fev. – 24 de fev.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Partial Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Partial Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Swim-Out Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto júnior

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Junior Suite Tropical View King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Family Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Master Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
  • 87 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
  • 87 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Family Junior Suite Ocean View

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 99 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Ocean Front Double

Destaques

Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Double

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Edredom de pena
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Propriedades semelhantes

Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!

Informações a área

Mapa
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

Nos arredores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos - 1 min de caminhada
  • Moon Palace Golf Club - 15 min de carro
  • Puerto Morelos Beach - 22 min de carro
  • Baía de Petempich - 22 min de carro
  • Praça Central de Puerto Morelos - 25 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 19 min de carro

Restaurantes

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min de carro
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Grill - ‬18 min de carro
  • ‪Cusco - ‬18 min de carro
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto do oceano
Em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, você encontra as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, bar molhado e bar ao lado da piscina. Com praia de areia branca, massagens na praia e passeios de caiaque, esta propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece massagens desportivas, tratamentos faciais e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 9 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como prática de tirolesa.Além de comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por esta propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e barracas de praia (sobretaxa)
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Carregador, serviços de concierge e mesa de bilhar ou de sinuca
  • Café/chá no saguão, armazenamento para bagagem e salão de baile
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 553 quartos têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de cofre para notebook e espaço de trabalho para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Serviço de babá, berços grátis e camas extra/dobráveis
  • Roupas de cama antialérgicas e edredons de pluma
  • Chuveiros, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Lâmpadas de LED, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Voleibol
Tirolesa
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento descoberto fechado com manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 7 bares/lounges
  • 9 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Atividades

  • 2 banheiras de hidromassagem
  • 4 piscinas externas
  • Aulas de academia
  • Aulas de ioga
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Espaço para degustação de vinhos
  • Ideal para compras
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina externa (acesso para hóspedes)
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tirolesa
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Berço grátis
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de babá no quarto
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • 3 salas de reunião
  • Centro de conferências (1.134 metros quadrados)
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 40 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de entrega de refeições
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras gratuitas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar estacionamento no local e acesso à piscina aquecida
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Importante

Acesso à piscina permitido entre 8h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Natal está incluída no preço total para estadias em 25 de dezembro
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Hóspedes de até 12 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Perguntas frequentes

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 8h e 21h.

Quanto custa ficar em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 11 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive em 23 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 2.931,62, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como caiaque, voleibol e aulas de aeróbica, entre outras.

Onde fica Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 5 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Moon Palace Golf Club e Xoximilco também ficam a 10 km.

Avaliações sobre Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 721 de 1416 avaliações
Nota 8 - Boa. 321 de 1416 avaliações
Nota 6 - Ok. 156 de 1416 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 116 de 1416 avaliações
Nota 2 - Terrível. 102 de 1416 avaliações

8,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Dulciane

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024

6/10 - Ok

Esther Teresa

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Villafuerte

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Katrina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The room was pretty run down for the price we paid. Our room was “upgraded” to Ocean View which was more partial compared to the partial ocean view our family had directly in front of the ocean. The restroom vent fan was noticeably rusted, the shower door did not close completely which left about an 8 inch gab between wall and shower door, same with the bathroom as they share one door, and the mini bar did not get cold all of which were brought to the attention of the front desk. Bed was firm and pillows were very big and firm. We were there for our families wedding, a group of at least 30 people. Any time we requested something we were given an attitude. Our first night we ordered room service for myself my husband and my baby when the gentleman came up he banged on the door so loud it startled us and when we opened it he said that we needed to hurry up and get the door because we ordered too much food. We paid for ALL INCLUSIVE so I don’t understand how we ordered too much AND we finished every plate that was brought to us so nothing was wasted.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

2/10 - Terrível

Joshua

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The room was pretty run down for the price we paid. Our room was “upgraded” to Ocean View which was more partial compared to the partial ocean view our family had directly in front of the ocean. The restroom vent fan was noticeably rusted, the shower door did not close completely which left about an 8 inch gab between wall and shower door, same with the bathroom as they share one door, and the mini bar did not get cold all of which were brought to the attention of the front desk. Bed was firm and pillows were very big and firm. We were there for our families wedding, a group of at least 30 people. Any time we requested something we were given an attitude. Our first night we ordered room service for myself my husband and my baby when the gentleman came up he banged on the door so loud it startled us and when we opened it he said that we needed to hurry up and get the door because we ordered too much food. We paid for ALL INCLUSIVE so I don’t understand how we ordered too much AND we finished every plate that was brought to us so nothing was wasted.
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Villafuerte

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The arrival was great but only a few minutes latter we were sent by ourselves to our room. Our luggage took more than 30 minutes to arrive to our bedroom. Elevators were all not working and felt very unsafe. The food took a while and there was not much variety to pick from. Some not all workers are only interested in the money, merchandise is overpriced paid 20$ for a single toothbrush. I was very excited but I would not come back. I will say though the pools were nice & the lazy river was great but unfortunately does not make up for the rest.

2/10 - Terrível

Tamika

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The service what not what expected room was smaller then booked, when trying to complain I was told we can just leave in which they already had my money and I am in another country, They entered my room multiple times even with the tag on the door, one time I was in the shower when they came in. So uncomfortable never going back again
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great vacation!
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Steven F

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely Loved every Minute of our stay as we Celebrated our daughter and Son in law getting Married. From checking in to checking out was phenomenal, definitely are new vacay resort, Thank you @ Dreams Natura Resort and spa
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Shazia

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very caring and best service
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Starr

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Amazing for family’s and easy to get around love this hotel
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Mary Alejandra

Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Arelis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This has been one of the best hotels we have stayed at. It's a perfect place for a family vacation, activities for every age and the food was amazing. Have been to many all inclusive this one has been one of the best.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Cathy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great and beautiful resort. Even with the little bit of construction for upkeep it was still great. So many things to do at night for entertainment, and there were many food options. Staff was very nice and helpful.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Kimia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fabulous location and service Will be back
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Tarra

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I recently stayed here with my family, overall amazing, but unfortunately, my stay was marred by a few disappointing aspects that I feel need to be addressed. The property itself is stunning, with fantastic amenities, great food, and top-tier service. The rooms were luxurious, and I was truly impressed with the attention to detail throughout the resort, and I had high expectations for my vacation. However, my enjoyment was significantly impacted by the resort's handling of weddings. On the days I was there, the pool area was closed off for wedding events, which was incredibly frustrating. The pool is one of the main attractions of the resort, and it was disheartening to find that I could not access it because of private functions. Not only that, but I felt displaced and inconvenienced, as it seemed that the needs of paying guests were secondary to the events they were hosting. While I understand that weddings are a significant part of a resort's business, I do not believe that guests should have to sacrifice their experience for a private event. Ideally, the resort should have a dedicated area for weddings or private events that doesn't affect the shared spaces used by all guests. It left me feeling like, despite having paid for my stay, I was being pushed aside for the sake of a wedding party. I believe that if the resort can find a way to separate these events from the everyday guest experience, it could elevate the stay for everyone and maintain profits from weddings.
Hospedou-se por 14 diárias em jan. de 2025

2/10 - Terrível

Kimberly S

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel and spa are very beautiful. However, we had a horrific experience. My husband and I the night before we left think we were poisoned. Our room often smelled like sewer and both of us at 2:30 am woke up very sick. My husband was throwing up and passed out in the bathroom. I heard the crash and went to check on him and I starting throwing up and could not stop for an hour. I tried to use the water and the toilet, sink and shower water was shut off. We wondered if we had such bad air from the pipes or sewer that is what may have poisoned us. It could have been the food from the Hibachi restaurant, but we were so sick. This was the worst food experience we ever had at any resort. It was almost not edible at most restaurants. The Ocean restaurant for example: had no fish and my Ribeye Steak was so thin (like a pancake) and so overcooked, I could not even cut it. Also, the people kept bombarding us to sign up for a presentation. That was offensive that they never stopped and would hardly take no for an answer. They were set up in three hallways that we passed ever time. It really took away from the joy of the vacation. The sound from our room was crazy. We had a room on the top floor with a balcony overlooking the pool and the ocean. Great view, however parties on the patio on the 2nd floor were so loud. We could hear every conversation, music and kids screaming from the pool. On top of all the noise from the construction outside just below us all day!
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Irene

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Andrea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Ruth Ann

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Tongtong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel is new and facilities are great, staff are also very kind. The only downside is that the ocean near the beach is not as blue as you’d find in the hotel zone
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Sergio, San diego

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The Managment is useless The staff was great but rooms were dirty and air conditioning filter wasn’t at least not cleaned from last 5 years disgusting! All the rooms smelled like mold and all the structures were old and out to date!
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

DESTINY

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly, hotel was clean but during the night there was a strong sewer like odor that smelled really bad. There were multiple restaurants and bars along with activities to do.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025