Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 3 piscinas externas

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Galeria de fotos de Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Fachada
Área externa para casamento
3 piscinas externas, piscina aquecida, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Jardim
Preferred Club Suite Ocean Front Double | 1 quarto, frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos
VIP Access

Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluído
  • Na praia particular
  • Restaurante
  • Banheira
O preço atual é R$ 1.708
Total: R$ 1.708
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 14 de 14 quartos

Suíte júnior, 2 camas de casal

7,8 de 10
Boa
(17 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 de 10
Extraordinária
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 71 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Suite Ocean View King

9,4 de 10
Extraordinária
(23 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 71 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean Front Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,2 de 10
Maravilhosa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 71 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Ocean Front King

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Ocean View Double

8,6 de 10
Excelente
(18 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte júnior, 1 cama King

8,2 de 10
Muito boa
(36 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto família

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 130 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Junior Suite Ocean View King

8,4 de 10
Muito boa
(35 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Governor Suite

Destaques

Varanda ou pátio
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 101 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Lounge Club
Itens grátis no minibar
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 71 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Junior Suite Tropical View King

8,8 de 10
Excelente
(34 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double

8,6 de 10
Excelente
(15 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Chuveiro/banheira combinados
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Mais opções para você

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Praça Central de Puerto Morelos - 5 min de carro - 4.3 km
  • Playa Ojo de Agua - 5 min de carro - 4.3 km
  • Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos - 5 min de carro - 4.3 km
  • Praia de Puerto Morelos - 10 min de carro - 7.8 km
  • Jardim Botânico Dr. Alfredo Barrera Marin - 16 min de carro - 9.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 29 min de carro

Restaurantes

  • ‪Ile de France - ‬11 min de caminhada
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min de caminhada
  • ‪La Alhambra - ‬8 min de caminhada
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min de caminhada
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praça Central de Puerto Morelos
Hospede-se em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive e aproveite comodidades como buffet de café da manhã grátis, casa noturna e 2 bares molhados. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia particular, refeições de frente para a praia e bar na praia. Relaxe no spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e vista para o mar. A academia oferece aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei, basquete e caiaque. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos).
Outros benefícios são:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com 2 bares molhados, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Aluguel de bicicletas, 2 quadras de tênis externas e check-in expresso
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa), informações sobre passeios de bicicleta e equipe multilíngue
  • Armazenamento para bagagem, lancha e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 550 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura. As avaliações dos hóspedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Bidês, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • Varanda ou pátio, lâmpadas de LED e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Futebol
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis
  • 2 bares na água
  • 3 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 3 piscinas externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Casa noturna
  • Embarcação aquática individual motorizada
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios de vela
  • Piscina aquecida
  • Piscina infantil
  • Prática de surfe/bodyboard
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências (995 metros quadrados)
  • Espaço de coworking
  • Sala de reunião

Área externa

  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na baía
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Piso frio no quarto
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • 9 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% da pegada de carbono
  • Arquitetura art déco
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2008
  • Copos reutilizáveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Hóspedes com animais de estimação devem apresentar a carteira de vacinação atualizada do animal no momento do check-in.
Hóspedes que viajam com cães-guia devem entrar em contato com a propriedade antes da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária
Aceita apenas cães
1 no total (até 10 kg cada um)
Somente quartos específicos, sujeito a restrições. Quartos que aceitam animais de estimação entrando em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para animais de estimação: USD 65 por animal, por diária
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O Kids Club, incluído na tarifa do quarto, está disponível das 9h às 22h. Os pais não podem deixar as instalações do hotel enquanto os filhos estiverem no Kids Club. Estão disponíveis babás nos quartos se os hóspedes pretenderem deixar as dependências (aplicam-se sobretaxas; devem ser solicitadas com antecedência).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro
Há restrições de altura no estacionamento
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Perguntas frequentes

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina aquecida. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 19h.

Quanto custa ficar em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

A partir de 21 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive em 19 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 1.708,19, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, esta propriedade permite cães (limite de 1 no total) com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 65 por animal, por diária.

Quanto custa o estacionamento em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Na praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica a 3 km de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos, Cooperativa de Artistas de Puerto Morelos e Paróquia de São José. Playa Ojo de Agua e Praça Central de Puerto Morelos também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 701 de 1273 avaliações
Nota 8 - Boa. 310 de 1273 avaliações
Nota 6 - Ok. 137 de 1273 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 77 de 1273 avaliações
Nota 2 - Terrível. 48 de 1273 avaliações

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

EL

Viagem em grupo, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I was there for a wedding. I went thru 5 irons and a steamer all of them leaked or didn't work. The Air conditioning didnt work. The curtains looked like someone urinated on them. Room service food took 4 hour and came after i canceled it at 1 am after i fell asleep. Mexican room service food in Mexico is terrible. We was there with a whole party and everyone complained about cleanliness and the Air conditioning in the rooms
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Maverick

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall fantastic experience, concierge helped a ton with excursions, staff was very kind on greeting and acknowledging our honeymoon with a free bottle of wine! Will come back at a later date.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Sue

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing Stay at Dreams Jade Resort & Spa – Worth It! We visited Dreams Jade Resort & Spa on July 6, 2025, and had a wonderful vacation! The resort offers a wide variety of activities for both kids and adults, so there’s never a dull moment. We booked the all-inclusive package, and it was absolutely worth it — the food was delicious and plentiful, with something for everyone. The staff were friendly and helpful, and the whole property was clean and beautifully maintained. One thing to note: during our stay, the beach had a lot of seaweed, which they mentioned has been an issue since March and tends to clear up around October. So if you’re planning to swim in the sea or enjoy beach activities, visiting between October and January might be better.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Anjeza

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was very good.Im disappointed with the sea and water.
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alexis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was so beautiful and clean. The staff were so friendly and made me feel very at home. I was by myself and I felt very safe. They have fun activities going on!
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Luis

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the staff, made us feel like Family at every turn. The facilities are always clean. The food was great and can’t forget the Mexican Water (tequila) was awesome!!
The included bottle with the Bali Bed.
Love seeing all the lizards
The scenery is always beautiful
Puerto Morelos
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

isaiah

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Great place to stay but if you’re a preferred member you do not get the best alcohol at the preferred pool and they never put out bags in our room I had to go down and get them. Other than that it was a decent stay!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Alan H

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Fabio Oliveira

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent food and service. The room and bathroom were a good size and always clean. Check-in and check-out were quick. In my opinion, there's a lack of daytime entertainment for pre-teens and teens, especially sports. I had to call reception at 1 a.m. because of excessive noise in the hallway, and after three attempts, no one answered. Overall, I recommend.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Dyasia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was great , down to the staff , the food, the amenities and the room ! I can’t wait to visit the other sister properties around the world.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Heather Lynn

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property was easy to get around. Food options or good, but not up to quality of other dream properties could not go in the ocean see grass was bad not even sure if season we would’ve been able to go in not a place for beach goers. Preferred club lounge was way too small not worth the extra money although the preferred pool was the best. The other pool was very crowded.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Cheri

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful property.Multiple pools to choose from. Pool wait staff very attentive. Several options for all age groups. Pool restrooms were in need of updating and more attention. Room showers were nice and roomy. Beds and pillows were ok. All staff very friendly and accommodating.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful resort, a wonderful staff
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

STEPHANIE

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would have loved to had more of Mexican style foods. I have stayed at many resorts and we had more options! The private dining was ok! Staff was kindof short and rude! We loved our waiter Edwin in the cafeteria hall! He was great! The spa Olga was fantastic with my 6 yr old for hair appt! The management team Paulina was so helpful! The wedding team was great!!! We got married on this trip!
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Edward

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Air didn’t work. Seated my self to sleep every night
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Cheryl Lee

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
From the moment you walk into the cool, air conditioned lobby, the aroma tantalizes your senses like nothing else I have ever smelt. It is smooth and soothing. Every employee wears a smile and greets you. The room was amazing. The food was sensational. The service top notch. Their mission to get me to relax was accomplished. I actually had to check the date on my phone. I would highly recommend this resort.
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Tom

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
5 star
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

susanne stacey

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pretty much like a cruise, only on land!!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Jessica

Overall this resort is mediocre. Food is bland
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Angela

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was outdated, small and crowded. Staff were friendly lost do the time. A lot of them were faster to provide service to you if you tip them. Food was below average.
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mikayla

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best resort yet. Thanks to Jesus and angel and everyone else for making it great
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Lora

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
I rarely enjoy the food quality and options at an all inclusive property, but this one exceeded my expectations. The staff was also amazing. The rooms are outdated with very thin walls. Thankfully wasn't spending too much time in the room though. The effort they put into the daily and nightly shows and activities is impressive and was very enjoyable. Just be aware of the seaweed on the beach, although they do put in efforts to clean it up daily. Overall was an amazing vacation!
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Dakin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
The staff is mostly friendly and the food is above average for a non adults-only resort. The hibachi experience is frustrating because they open reservations same day at 3:15pm, but they only take 35 people PER NIGHT so people start standing in line for hours. They also leave slots open for only people who commit to buying bottles of wine or premium liquor. You will be approached daily by the timeshare people and the hotel allows them to be pushy about it. This resort really caters to the "Preferred" club only which is fine, but there are better resorts in this price range for those who aren't Hyatt VIP. The lobby bar and "preferred adults-only" pool have good bartenders. The other bartenders, like the swim up bar, are working with one person serving ~50 guests at a time so drinks take a long time and are just thrown together. I've been to several Hyatt resorts and they've really started decreasing the quality of liquor and beer. It's almost exclusively bottom shelf and Dos Equis beer unless you're preferred and then you can get Heinekin, Corona, Modelo, Jack Daniels, etc. The pool swim up bar closes at 5pm every day which was terrible and all outside bars close at 6pm except the Mix Bar which doesn't hold many people and Lobby Bar. The "sports bar" needs a complete renovation and literally plays 3 songs in a cycle. The activities team is awesome and were probably the highlight for us. I won't go back to a Hyatt resort with so many better, affordable options available now.
Hospedou-se por 8 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Stuart

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Service was great and the layout was great. There was a short haired lady the worked at the Spice restaurant. Watch out for her, she is rude and makes things unenjoyable. It seemed, from our experience, that her only job was to try and sell the upcharge tequila and Saki for Spice. Which is fine, but her attitude and tone of voice almost make you want to find a different restaurant. All other staff and chefs at the restaurant were very friendly. We didn't let her ruin our vacation. She was the only issue we encountered while at this lovely relaxing resort. We would definitly go back.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Anisa

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The resort was beautiful and bountiful! The only thing was the algae smell and so much of it coming every day. Despite the cleaning that they did with trucks this season they don’t stop.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2025