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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade elegante fica na praia e conta com 6 piscinas externas

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Fachada
Suíte superluxo (Walkout) | Vista do quarto
Suíte lua de mel, de frente para o oceano | 2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Na praia, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras, guarda-sóis
Suíte lua de mel, de frente para o oceano | Vista do quarto

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Serviço de quarto

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

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Suíte premium | 2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte premium

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 58 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte lua de mel, de frente para o oceano | Vista do quarto

Suíte lua de mel, de frente para o oceano

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
  • 58 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte superluxo (Walkout) | Piscina | 6 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

Suíte superluxo (Walkout)

8,6 de 10
Excelente
(7 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 59 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte família, vista para o oceano

Vista do quarto

Suíte família, vista para o oceano

7,4 de 10
Boa
(3 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 58 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 sofás-camas casal

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo, vista para o oceano

2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte superluxo, vista para o oceano

8,0 de 10
Muito boa
(47 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 48 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte júnior

9,4 de 10
Extraordinária
(29 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 50 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte premium (Swim Up) | 2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte premium (Swim Up)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 50 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo, vista para o oceano (Connecting)

2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte superluxo, vista para o oceano (Connecting)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 116 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 sofá-cama casal, 1 cama King e 2 camas Queen

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Vista do quarto

Suíte família

7,6 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 58 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 sofás-camas casal e 1 cama Queen

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Suíte júnior (Swim Up) | 2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte júnior (Swim Up)

8,2 de 10
Muito boa
(12 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 48 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte superluxo

2 quartos, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte superluxo

8,6 de 10
Excelente
(56 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Itens grátis no minibar
TV de tela plana
2 quartos
Lençóis de algodão egípcio
  • 59 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Mais opções para você

Anúncio
1 quarto, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Puerto Morelos
  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira
  • Café da manhã incluído
8.8 de 10, Excelente, 273 avaliações
O preço é de R$ 2.305
Total: R$ 2.305
inclui impostos e taxas
19 de ago. – 20 de ago.
Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

Nos arredores

  • Baía de Petempich - 6 min de carro - 2.2 km
  • Praia de Puerto Morelos - 9 min de carro - 4.3 km
  • Zoológico Crococun - 10 min de carro - 5.6 km
  • Playa Ojo de Agua - 12 min de carro - 7.1 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 12 min de carro - 7.5 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 21 min de carro

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬16 min de carro
  • ‪Sensai - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min de carro
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min de carro
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min de carro

Sobre esta propriedade

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia de Puerto Morelos
Hospede-se em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive e aproveite comodidades como 3 bares molhados, 3 bares ao lado da piscina e terraço. Com localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, bandagem corporal e massagens musculares profundas. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. O centro de bem-estar 24 horas oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: yoga na praia, vôlei e prática de mergulho livre (com snorkel). Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e jardim.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, 3 bares molhados e cabines de cortesia
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • 2 quadras de tênis externas, serviço de traslado local e serviço de babá (sobretaxa)
  • Salas de massagem/tratamento, serviços de casamento e TV no saguão
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 435 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular interna e serviço de quarto 24 horas, além de roupas de cama premium e cofre para notebook. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete grátis
  • TVs de tela plana de 50 polegadas com com canais premium
  • Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (com restrições)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque

Atividades terrestres

Academia
Tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Inglês e espanhol

Propriedades semelhantes

Fachada

Selection Riviera Cancun

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
7.6 de 10, Boa, 102 avaliações
O preço é de R$ 1.787
Total: R$ 2.182
inclui impostos e taxas
11 de ago. – 12 de ago.
Selection Riviera Cancun

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Traslado para o shopping center (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • 3 bares ao lado da piscina
  • 3 bares na água
  • 6 bares/lounges
  • 6 restaurantes
  • Refeição privada/para casais

Restaurantes no local

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 6 piscinas externas
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Clube infantil grátis
  • Ideal para compras
  • Ioga na praia
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 6 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Espaço para conferência com 293 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Barracas de piscina grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 13 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 4 andares
  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive
Azul Sensatori Hotel Karisma All Inclusive Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Sensatori Karisma Puerto Morelos
Hotel Azul Sensatori
Sensatori Azul Hotel
Azul Beach Sensatori Mexico Karisma Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Riviera Cancun Gourmet All Inclusive Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma
Azul Beach Resort Riviera Cancun by Karisma Gourmet All Inc
Azul Sensatori Hotel By Karisma All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori by Karisma Gourmet All Inclusive
Azul Beach Resort Sensatori Mexico by Karisma

Perguntas frequentes

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil.

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem caiaque, tênis, voleibol, entre outras.

Onde fica Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

De frente para a praia em Puerto Morelos, esta propriedade fica em um parque nacional, a alguns passos de Baía de Petempich e Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Praia de Puerto Morelos fica a 2,9 km.

Avaliações sobre Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 401 de 1002 avaliações
Nota 8 - Boa. 226 de 1002 avaliações
Nota 6 - Ok. 156 de 1002 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 103 de 1002 avaliações
Nota 2 - Terrível. 116 de 1002 avaliações

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10

Aula de yoga numa plataforma na praia foi inesquecível! Poder desfrutar do caiaque também foi muito gostoso! Os funcionários são muito gentis e prestativos, a música ambiente é agradável. Foi ótimo!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

2/10

Seaweed smell is terrible. No activities/shows in the resort. Limited food options. Buffet is not open. No beach available. Beach is full of seaweed and whole resort smells bad. Can't sit in the balcony because of smell. Very bad resort. Not all restaurants are open everyday. Lobby is empty.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10

The view and pools
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10

The staff was awesome and the cuisine was incredible, kudos to the chefs and the staff
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10

O
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10

Lots of pools.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025

6/10

Beach is not clear water and lots of weeds in the water and not any entertainment in the night.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

8/10

Beautiful resort and amazing staff (they were the highlight). Our favorite was the cabanas on the beach. Under new ownership with renos underway so lowlight was loud construction one night until 2 am and no running water on our departure day at 5:30 am (no shower before long travel day). There were no 'heads up' about these. Got called daily about meeting with sales person for excursions, etc, despite being very clear we weren't interested. Beach is very rocky (big rocks) and lots of seaweed at times. Overall, trip was good, but probably would try som
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10

This was our very first family vacation with our 2 kids. Everything was amazing. The food at every restaurant was incredible, the staff were all amazing. The waiter Alma was our favorite, she was always brining drinks, telling us about Mexico. The property was clean, the kids side pool does need to be renovated but our kids were in there for hours every day. Highly recommend!!!
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024

8/10

The food was average as far as variations which would be okay for a short stay, but it became monotonous after a few dinners and lunches. The rooms and property were VERY clean. The beach is not great. Lots of seaweed, rocky and murky. Beach beds are nice, it just not a swimable beach and there is no where to walk along the beach as it is blocked off about a 1/2 mile down with walls and no sand. Every staff member was amazing and got us anything we needed. Great for a short stay as long as you don't want to get in the ocean water from the beach.
Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2025

8/10

The hotel was well maintained and staff were mostly all really friendly and professional. The atmosphere was great and we never felt like the hotel was jammed. The food was amazing and the pop-up stands for lunch was great. Even the buffet for breakfast and lunch was great. But some guests were there to party and they kept me and my two kids up a few nights. Maybe ensuring that adults are not in a room next to someone with kids could be helpful. The expeditions offered at the hotel are way too expensive. Expediation offered them and they were affordable. The guy offering Kayak time is not telling you at first that you need to pay and then he refused our money in front of everyone. If you choose this hotel, plan for a shuttle to and from the airport. It is not provided in the package nor mentioned.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

8/10

We had a wonderful time at the Palmar Beach resort, formally named the Azul Beach Resort. The food was the best part, with 5 or 6 dining options. We had some amazing meals and amazing service. The name a few people that helped us at the restaurants and around the hotel: Javier, Mateo from the main dinning room, can't remember the name. Jesus, Angel from Al Forno the pizza and service was amazing and enjoyed eating and talking with them everyday! Mannanuel, Cruz and a taller guy helped us and 2 different locations for dinner and were absolutely amazing team. Really grateful for them all. We spilt drinks each night, had to reorder do to kids not likely they food choices and we got no issues or push back, just quick happy service. Thank you guys!! Around the hotel we had Emir and Bettyna help us most and really made us feel taken care of. The house keeping was good. No complaint on their work, our only issue was they didn't come at the same time each day, so we never knew when to expect. The service staff spoke very little english which made it hard to communicate any requests, like more towels or water. Lastly we needed an extra bed for our room and had to ask 10 times over 8 hours (through the main desk, operator on the room, bell boy, and a housekeeper). at 9 pm I went up to the front desk crying I was so tired before we finally got our 5th bed for 5 people. So that sucked. But it was all uphill from that moment. Great time overall. Safe, quiet, clean and fun!
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

8/10

Was really nice. Everything was clean food was good. We had no problem waking up and getting chairs right by the pool. Place was pretty empty but nice and quiet . Just was hoping for some adult intertainnment (bands/music for the evening.
Hospedou-se por 9 diárias em fev. de 2025

10/10

Many dining options, and many pools and activities to do.
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2025

8/10

The staff is very friendly and attentive. The food quality is very good.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

10/10

We especially loved the waiters in the Spanish restaurant Cruz, Santiago, Angel made us feel spoiled! The pool bars were wonderful and the rooms were big!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025

8/10

Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

6/10

Food in buffet was great. If your were not at an a la carte first wave between 5:30-6:00 you are waiting an hour and half plus to get a table. Also they have a restaurant at the beachside of the resort which serves fresh pizza, it is the best part. Rooms were always cleaned This place is Definitely meant for families. No partying going on
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

6/10

Small No hot water Service was very good
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

8/10

All the staff was great, very attentive and respectful, and always greeted with a smile. Dealing with no hot water for the first half of our trip was frustrating especially coming from the airport and wanting to have a nice warm bath. We traveled with a one year old and she also had to shower with very cold water which she cried about. Other than that, everything else was great.
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2025

6/10

This property recently changed ownership so they are still getting it up and running. We had the option of 2 restaurants each night to choose from. The food was excellent, and some of the best food I've had in Mexico. My biggest complaint is the lack of hot water. 10 of us went on this trip together (3 families), and none of the rooms that any of us occupied had hot water. This meant only cold showers for our whole vacation. In addition, the pool water was actually very cold as well (probably more related to the time of year we visited; most days were in the low to mid 80's. The room was nicely equipped with a large jacuzzi tub near the balcony, but again, it only had cold water so was essentially unusable. The facility itself was quite quiet and there were few other guests which we actually really enjoyed. It meant poolside service was pretty fast and no wait times to get into any restaurants. Waiting time for food in restaurants was pretty variable. The seafood restaurant had excellent food but expect to spend about 3 hours going out for dinner. We had waits of sometimes 90 minutes to receive or dinner items. However, when the food did arrive, it was always excellent. The service at the other restaurants was faster than the seafood restaurant but still on the slower side. All in all, despite no hot water in any of the rooms, we did enjoy our vacation. I think once they finish renovations and complete the closed coffee shop/restaurants this will be a great resort.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2025

6/10

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

8/10

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024