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Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World

Propriedade 4.0 estrelas
Em Centro de Bruges, Bruges, este hotel de luxo tem balcão de recepção 24 horas.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World

Bar (na propriedade)
Fachada
Quarto luxo (Deluxe Heritage) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos
Suíte júnior | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos
Fachada
VIP Access

Avaliações

9,6 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
  • Bar
  • Aceita animais
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de quarto
  • Lavanderia
O preço é de R$ 1.062
Total: R$ 1.176
inclui impostos e taxas
16 de jan. – 17 de jan. de 2025

Benefícios para associados em uma seleção de estadias com as melhores avaliações

Além de um serviço excepcional, associados Silver e Gold recebem benefícios em propriedades VIP Access selecionadas.
Silver tier member
Benefícios como comida e bebida extra, café da manhã grátis ou créditos de estacionamento
Gold tier member
Upgrades de quarto, se disponíveis, além dos benefícios do status Silver

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

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Suíte júnior | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
2 quartos
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto casal básico (next to the entrance) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto casal básico (next to the entrance)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 12 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto conforto | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto conforto

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 15 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto romântico, vista para o canal

Quarto romântico, vista para o canal | Área de estar | TV de tela plana 29 cm com canais digitais, TV

Quarto romântico, vista para o canal

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto luxo (Deluxe Heritage)

Quarto luxo (Deluxe Heritage) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto luxo (Deluxe Heritage)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto clássico (Heritage) | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos

Quarto clássico (Heritage)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Aquecimento
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Sauna seca, sauna a vapor, fontes termais/minerais, massagens

Grand Hotel Casselbergh Bruges

Spa
Wi-Fi grátis
Ar-condicionado
Academia
9.6 de 10, Extraordinária, (1005)
O preço é de R$ 802
Total: R$ 901
inclui impostos e taxas
8 de jan. – 9 de jan. de 2025
Grand Hotel Casselbergh Bruges
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Kartuizerinnenstraat 10, Bruges, 8000

Nos arredores

  • Bruges Market Square - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Basílica do Sangue Sagrado - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Bruges Belfry - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Burg - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Bruges Christmas Market - 3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Bruges - 18 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Ostend-Bruges (OST) - 48 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cafe 'T Klein Venetie - ‬2 min de caminhada
  • ‪2be - the Beer Wall - ‬1 min de caminhada
  • ‪'t Mozarthuys - ‬3 min de caminhada
  • ‪De Garre - ‬4 min de caminhada
  • ‪Le Chef Et Moi - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World

Hotel de luxo e 4 estrelas perto de Bruges Market Square
Além de ficar perto de Basílica do Sangue Sagrado e Bruges Belfry, Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World oferece as seguintes comodidades: terraço, lojas e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Aproveite os serviços do spa, como massagens e muitos outros. O local conta com um restaurante, que oferece café da manhã. Além de comodidades como lareira no saguão e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado do aeroporto (sobretaxa)
  • Check-out expresso, check-in expresso e serviço de babá (sobretaxa)
  • Elevador, salas de reunião e armazenamento para bagagem
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante o café da manhã, a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante nível geral de conforto dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Serviço de babá e berços
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 29 cm com canais digitais
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Prêmios e afiliações

A propriedade faz parte da associação The Small Luxury Hotels of the World.

Idiomas

Holandês, inglês, francês e alemão

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento externo grátis a 200 metros do local
  • Traslado 24 horas do aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento no local (EUR 30 por diária)
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 8h e 10h30, mediante uma taxa de EUR 30 para adultos e de EUR 20 para crianças
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Ideal para famílias

  • Berço (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armários
  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • No rio
  • Terraço

Spa

  • Massagem

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Maçanetas alavanca
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana 29 cm com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café expresso
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Check-in a partir de 15h
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 20.00 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 1 ano de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Berços (camas para bebês) disponíveis por EUR 15 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.98 por pessoa, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 18 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: EUR 30 para adultos e EUR 20 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 100 por quarto
  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 30 por diária
  • Taxa para animais de estimação: EUR 20.00 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para berço: EUR 15 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas)
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Bélgica. Esta propriedade foi classificado como 4 stars.

A propriedade também é conhecida como

De Orangerie
De Orangerie Bruges
Romantik Hotel Orangerie Bruges
Hotel De Orangerie Bruges
Hotel Orangerie
Martins Orangerie Bruges
Martins Orangerie Hotel Bruges
Hotel Orangerie Bruges
Orangerie Bruges
Romantik Hotel Orangerie
Romantik Orangerie Bruges
Romantik Orangerie
Hotel de Orangerie
Romantik Hotel de Orangerie

Perguntas frequentes

Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de EUR 20.00 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World?

A partir de 18 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World em 16 de jan. de 2025 começam a partir de R$ 1.061,66, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 30 por diária. Vagas limitadas disponíveis. Há estacionamento grátis nas proximidades.

Qual é o horário de check-in em Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World?

Horário de início do check-in: 15h.

Qual é o horário de check-out em Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World?

Horário de check-out: 11h.

Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 100 por quarto.

Onde fica Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World?

Em Bruges, este hotel ideal para famílias fica nas margens do rio, a alguns passos de Basílica do Sangue Sagrado, Bruges Belfry e Vismarkt. Bruges Market Square e Burg também ficam a 5 minutos. Até a Estação Bruges, são apenas 18 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Hotel de Orangerie by CW Hotel Collection - Small Luxury Hotels of the World

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 669 de 841 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 124 de 841 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 32 de 841 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 12 de 841 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 841 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Marcos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Hotel Boutique no coração de Bruges
Hotel Boutique super charmoso na melhor localização de Bruges. Fica em frente a um canal onde tem um deck / Bar do proprio hotel e bem em frente a um ponto de embarque de passeios de barco. O hotel faz parte da rede Samll Luxury Hotels. Tudo é charmoso e o atendimento é bem personalizado.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

MARCO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Patricia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Chique, perfeito lindo, excelente localização, melhor impossivel
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

6/10 - Ok

Gabriela

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
Sem privacidade
O hotel em geral é lindo, os funcionários são atenciosos e fui muito bem recebida, porém, eu não retornaria. O hotel deveria ser romântico, no entanto, a porta para o banheiro é de vidro, sem fechadura e com espaços abertos encima e embaixo, ou seja, NÃO HÁ PRIVACIDADE NO BANHEIRO, e toda vez que a porta do banheiro é aberta a luz se acende automaticamente, iluminando o banheiro e consequentemente o quarto todo, o que acaba acordando a pessoa que está dormindo! Hotéis com banheiros sem privacidade deveriam informar com antecedência sobre isso, para evitar constrangimentos aos seus hóspedes!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018

8/10 - Boa

Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização!
Na minha opinião o Hotel poderia oferecer um pouco mais, por exemplo um Vinho, ou uma taça de champagne no check-in, quanto as acomodações do quarto, as toalhas são velhas e pequenas , precisam urgente de trocas, e o check-out é sem tolerâncias.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2018

8/10 - Boa

Rita

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fabuloso
Hotel extremamente charmoso e confortável, único senão uma senhora na recepção um tanto seca para o nível do hotel.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018

10/10 - Excelente

Aline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
O hotel é incrível: bonito, confortável, bem localizado, café da manhã delicioso, equipe atenciosa...perfeito!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2018

8/10 - Boa

Tiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Excelent choice
Excelent hotel, friendly service, outstanding breakfast with canal view, perfect location in Bruges. Downside was WiFi, not working at all at our room.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017

10/10 - Excelente

Osnei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional
O Hotel é excelente. Charmoso e otima localizacao
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2017

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo muito bom! Parte ruim foi o banheiro que tem escada para entrar.

8/10 - Boa

Vitor

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hotel bem localizado
Hotel muito bem localizado. Infelizmente ficamos em um quarto de 2 andares e com uma decoração não muito atraente, porem cada quarto tem uma decoração e gostamos da de nossos amigos.

10/10 - Excelente

Maria Eugênia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

8/10 - Boa

Gustavo, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom, mas esperava mais.
Bom hotel, decoração mescla de avant-garde com estilo lounge, localização razoavelmente central, há 2 quadras da Grote Markt. O quarto estava limpo, mas a varanda e as suas mesas estavam sempre sujas. Funcionários gentis, eficientes, mas me pareceram um pouco robotizados. Mas no geral, o hotel é muito charmoso.

10/10 - Excelente

Simone, Fortaleza, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Espetacular
Hotel aconchegante, tratamento gentil e atencioso por parte de toda a equipe,café da manha fantástico ! Tudo de bom!!

10/10 - Excelente

Carlos Maciel, Salvador, Bahia, Brasil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pra quem gosta de luxo e charme, Recomendadissimo!
Hotel de charme pequeno (apenas 20 quartos), lindo, maravilhoso, melhor localizacao impossivel. Pequenos mimos, presentinhos , sabonetinhos e shampoos da Hermes no banheiro, cafe da manha excelente, de cara para um canal lindo. Servico impecavel ( so mulheres trabalham la , a manobrista, garconete , ate a que carrega a mala e uma senhora- fiquei com pena e ajudei ela com as malas...rs). deram um passeio guiado pelas ruas da cidade muito bom. Enfim pode ir feliz, satisfacao garantida!!!!! Um dia eu volto e fico la de novo, com certeza ( e olha que sou chato!!!!!).

10/10 - Excelente

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização, serviço e café da manhã maravilhosos.O banheiro do quarto poderia ser um pouco maior.

10/10 - Excelente

Ana

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Ann

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very pretty character hotel but the rooms are little tired. Superb breakfast. Staff were very welcoming & informative. The hotel is in a very convenient part of the town with only a short walk to everything.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Gabriela

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We chose Hotel de Orangerie in Bruges to celebrate my birthday, but the experience was far from what we expected of a 4-star hotel. Despite notifying the hotel in advance of my birthday (which they acknowledged), there was no recognition upon check-in, even though my birthday was on my passport. We thought they might surprise us, but nothing came. Even after my husband mentioned it to Corinne at the front desk while asking for restaurant recommendations, there was no acknowledgment or gesture. We stayed in the “Romantic Room with Canal View,” but the windows were so dirty we couldn’t enjoy the view until I cleaned them. The fireplace didn’t work, the lamps flickered due to old wiring, and the bathroom needed extra cleaning. The water provided in reusable bottles appeared unwashed, so we purchased bottled water. On the second night, we moved to the “Heritage Room,” which was a nightmare. The bathroom light didn’t work and was never fixed. The room was filthy, with stained carpets, IKEA bedding, and moldy windows. The heater emitted a burnt plastic smell, and we discovered it was full of dust, trash, and items from previous guests. The showerhead came out of the wall, and the sink was clogged with sludge. At checkout, Corinne claimed she didn’t know it was my birthday and offered water and cookies as an afterthought, which we declined. This hotel fails to meet basic standards of hospitality or cleanliness and does not deserve its 4-star rating.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

2/10 - Terrível

Gabriela

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We chose Hotel de Orangerie in Bruges to celebrate my birthday, but the experience was far from what we expected of a 4-star hotel. Despite notifying the hotel in advance of my birthday (which they acknowledged), there was no recognition upon check-in, even though my birthday was on my passport. We thought they might surprise us, but nothing came. Even after my husband mentioned it to Corinne at the front desk while asking for restaurant recommendations, there was no acknowledgment or gesture. We stayed in the “Romantic Room with Canal View,” but the windows were so dirty we couldn’t enjoy the view until I cleaned them. The fireplace didn’t work, the lamps flickered due to old wiring, and the bathroom needed extra cleaning. The water provided in reusable bottles appeared unwashed, so we purchased bottled water. On the second night, we moved to the “Heritage Room,” which was a nightmare. The bathroom light didn’t work and was never fixed. The room was filthy, with stained carpets, IKEA bedding, and moldy windows. The heater emitted a burnt plastic smell, and we discovered it was full of dust, trash, and items from previous guests. The showerhead came out of the wall, and the sink was clogged with sludge. At checkout, Corinne claimed she didn’t know it was my birthday and offered bottled water and cookies as an afterthought, which we declined. This hotel fails to meet basic standards of hospitality or cleanliness and does not deserve its 4-star rating.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

MARTIN Joseph

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A really enjoyable and relaxed experience.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Kels

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All of the Staff are superstars, notably the Ladies on the Front Desk/ Breakfast. Knowledgeable, and eager to help. This was my favourite hotel I have stayed in this year to date. Thank you.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Eladio

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bella habitación vintage, hotel boutique situado en excelente lugar. Tiene una terraza con hermosa vista.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Catriona

Viagem a dois
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
From the sheer amount of positive reviews for this hotel, it made it a no brainer to book for our night in Bruges. The location is great, not too touristy or busy but easy enough to get the main parts of Bruges. But, I will say while overall it was good, it was honestly just good. For being a small luxury hotel you kind of expect/hope for it being more than good. The doors have no soundproofing so we got to hear the conversations of everyone who walked past which while it was off season didn’t cause too much disruption, it was still a bother. As for cleanliness, the room on the surface looks clean, but the nespresso and cups had dust and dirt in them, and the pillows and sheets on top were clean (the silk cover was a nice touch) but when you peel them back finding stains of all sorts kind of ruins the charm. As for the staff, I think we maybe checked in on a slow night or something. It was all a bit much, like too much almost me on the verge of going could you just let me get to my room. The kicker for me which knocked the staff down was that as a guest I really really really do not want to hear staff gossiping about guests in not an exactly quiet way. The staff in the morning were pleasant and nice but again we were just checking out so it was a quick interaction. Overall, when we come back it won’t be a ‘we have to go back there’ instead more of let’s see where else is available.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024