Classificações com base em 1.146 avaliações verificadas
4,8 Limpeza do quarto
4,5 Serviço e equipe
4,7 Conforto do quarto
4,7 Condição do hotel
Avaliações verificadas da Expedia
por um viajante verificado
Publicado em 6 de jan de 2024 na Hotels
Comentário de Administração do hotel
8 de jan de 2024 por Guest Experience Manager ,Administração do hotel
Estimado Sr. Joel,Agradecemos sinceramente su calificación perfecta de 10 sobre 10 para nuestro hotel. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos alegra saber que su experiencia fue excepcional.Nos complace haber cumplido con sus expectativas y le agradecemos por elegirnos como su opción de hospedaje. Si hay algún detalle específico que haya destacado durante su estancia o si tiene algún comentario adicional que desee compartir, estamos aquí para escuchar.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra comunidad de huéspedes satisfechos.Atentamente,
por um viajante verificado
bom!!!
Publicado em 13 de set de 2023 na Hotelsmuito boa!...
Comentário de Administração do hotel
13 de set de 2023 por Guest Experience Manager ,Administração do hotel
Caro Sr. Eduardo,Ficamos muito satisfeitos ao saber que sua experiência foi "muito boa"! Sua opinião é importante para nós, e estamos felizes por termos atendido às suas expectativas.Se houver algo mais que possamos fazer para tornar sua estadia ainda melhor, não hesite em nos informar. Estamos aqui para garantir que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior.Obrigado por escolher o nosso hotel El Embajador, a Royal Hideaway e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,
por um viajante verificado
Publicado em 27 de set de 2024
Excellent Hotel!
Comentário de Administração do hotel
27 de set de 2024 por Jhomercy García - Guest Experience Manager,Administração do hotel
Dear Virgilio Joel,Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our hotel.We can’t wait to welcome you back for another fantastic stay!Best regards,
por um viajante verificado - jamaica plain
Publicado em 24 de set de 2024
Perfect stay
Comentário de Administração do hotel
25 de set de 2024 por Yerissa Alvarez - Guest Experience Manager,Administração do hotel
Dear Mr. Socrates, Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to hear that you had a perfect stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience. If there’s anything specific you enjoyed or any suggestions you have, please feel free to share. Thank you once again!Regards,
por um viajante verificado - Aibonito
Publicado em 23 de set de 2024
Excellent service,elegant and clean rooms, excellent room service, friendly staff, excellent breakfast.
Comentário de Administração do hotel
23 de set de 2024 por Guest Experience Manager,Administração do hotel
Dear Carmen,Thank you so much for your kind words! We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed our excellent service, elegant and clean rooms, room service, and our delicious breakfast. Our entire team, from the front desk to housekeeping, works hard to provide memorable experiences for our guests, and it’s wonderful to know we met your expectations.It was a pleasure having you with us, and we truly hope to welcome you back soon for another exceptional stay.Warm regards,
por um viajante verificado
Publicado em 21 de set de 2024
Comentário de Administração do hotel
21 de set de 2024 por Guest Experience Manager,Administração do hotel
Estimada Angela,¡Muchísimas gracias por su maravillosa calificación! Nos alegra enormemente saber que su estancia en nuestro hotel fue excelente.Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional.¡Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto!Saludos cordiales,
por um viajante verificado
Publicado em 19 de set de 2024
Definitivamente regresaré
por um viajante verificado
Publicado em 16 de set de 2024
Excelente en todos los aspectos!!!
Comentário de Administração do hotel
16 de set de 2024 por Yerissa Alvarez - Guest Experience Manager,Administração do hotel
Estimada Sra. Betsy, ¡Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido excelente en todos los aspectos! Es muy gratificante saber que todo nuestro esfuerzo ha contribuido a que su estadía fuera tan positiva. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad y cuidando cada detalle para ofrecer lo mejor a nuestros huéspedes.Gracias por su confianza y por compartir su experiencia. ¡Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto!Atentamente,
por um viajante verificado
Publicado em 16 de set de 2024
The hotel was an exquisite place to stay. A hotel worth it for a work trip, however, it's hot and Kid-friendly
Comentário de Administração do hotel
16 de set de 2024 por Yerissa Alvarez - Guest Experience Manager,Administração do hotel
Dear Michele, Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you found our hotel to be an exquisite place to stay and that it suited your needs for a work trip.We’re also pleased to know that you found our hotel to be kid-friendly. We strive to create a welcoming environment for guests of all ages, and it’s great to hear that our efforts are appreciated.We acknowledge your comment about the temperature and will take it into consideration as we continuously work to improve our guest experience.Thank you again for your feedback and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back in the future!Regards,
por um viajante verificado
Publicado em 15 de set de 2024
Na
Comentário de Administração do hotel
16 de set de 2024 por Yerissa Alvarez - Guest Experience Manager,Administração do hotel
Dear Mrs. Rosa, Thank you so much for your fantastic 5/5 rating! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your kind words mean a lot to our team, and we’re delighted to know that we met your expectations in every way.It’s wonderful to hear that you enjoyed your stay and found everything to your satisfaction. We truly appreciate your support and are grateful for the opportunity to have served you.We look forward to welcoming you back on your next visit to Santo Domingo. Thank you again for choosing us and for your excellent review!Regards,
