Férias de golfe em Brasil

A suíte Premium é muito pequena, possui apenas uma cadeira em mal estado de conservação para apenas um hóspede sentar. Os armários estão antigos e precisam de manutenção. As amenidades do banheiro são decepcionantes, faltou touca de banho, lenço de papel, cotonete, etc... Faltou também muita qualidade no sabonete, shampoo, condicionador e loção hidratante que estavam disponíveis. O tapete de borracha do chuveiro estava encardido, e francamente, tapete de borracha é horrível! Não havia nenhum gancho para pendurar as toalhas usadas. A suíte também não oferece hobby, nem chinelos para os hóspedes. Falta conforto pessoal. Em relação as acomodações da suíte me pareceu mais um hotel 3 estrelas. No único restaurante que está funcionando, fiz um pedido de talharim ao vongole que estava medíocre: o vongole foi servido sem a concha e com certeza foi "descongelado" porque estava meio desfigurado, fiquei com receio de uma intoxicação. A lula que foi servida no outro prato estava raquítica e fria. Não devolvi porque não queria transformar nosso jantar em uma chateação. Não recomendo para casais porque o hotel recebe muitas famílias com crianças que correm livremente entre as mesas do restaurante... Não há paz nas mesas da área externa do restaurante. O serviço de praia é bom e os funcionários são bastante atenciosos.

Tudo maravilhoso! Instalação,atendimento impecáveis. Café da manha regado se mimos. Vista linda! Piscinas deliciosas.Com agua quente e outra com cachoeira.

Atendimento impecável, todos os funcionários muito educados e prestativos, as refeições são fartas e saborosas, com opções para todos os gostos. O hotel é bem amplo, muitos espaços para caminhadas, praia extensa e reservada. Foi uma experiência excelente, que já deixou saudades assim que saímos.

O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede

O resort é excelente, variedades deliciosas de comidas e bebidas, ambiente agradável e muito bem localizado. O complexo foi reformado recentemente, então a infraestrutura é muito boa. O complexo Brisa Premium conta com piscina aquecida, o que se tornou o maior atrativo e grande diferencial para nossa viagem. Somos pais de uma criança PCD e pedi de antemão um quarto adaptado, o que foi atendido, porém o banheiro não contava com uma ducha móvel, e mesmo pedindo não conseguimos ter o pedido atendido. O serviço deixa a desejar também no jantar, os atendentes não rodam nas mesas e por muitas vezes as bebidas chegam apenas qdo terminamos de comer. A limpeza dos quartos também não é feita de maneira satisfatória, sinto que poderiam tirar melhor a areia do chão. Também achei inúmeros fios de cabelo nas toalhas que eram trocadas, então deixo o feedback para que a governança cuide dessa parte com mais atenção.

My stay at the Grand Hyatt Rio de Janeiro was simply unforgettable. From the moment I arrived, I was greeted with exceptional service by a courteous and attentive staff. The hotel facilities are modern and luxurious, offering an environment of pure comfort and elegance. The room I stayed in was spacious and beautifully decorated, with a stunning view of the beach. The bed was incredibly comfortable, ensuring restful nights of sleep. The hotel's restaurants are a highlight in themselves. Every meal was a unique gastronomic experience, with delicious dishes and impeccable service. The location of the Grand Hyatt is perfect, providing easy access to the main tourist attractions in Rio de Janeiro, in addition to being situated by the sea, which makes the stay even more special. I must mention the spa, where I had moments of absolute relaxation with treatments that rejuvenated my body and mind. I highly recommend the Grand Hyatt Rio de Janeiro to anyone looking for a luxurious, comfortable stay with excellent service. I will definitely return soon!

O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede

Hotel grande, espaçoso, muito arborizado, silencioso, excelente atendimento. Faltou uma piscina aquecida.

Hotel grande, espaçoso, muito arborizado, silencioso, excelente atendimento. Faltou uma piscina aquecida.

O resort é excelente, variedades deliciosas de comidas e bebidas, ambiente agradável e muito bem localizado. O complexo foi reformado recentemente, então a infraestrutura é muito boa. O complexo Brisa Premium conta com piscina aquecida, o que se tornou o maior atrativo e grande diferencial para nossa viagem. Somos pais de uma criança PCD e pedi de antemão um quarto adaptado, o que foi atendido, porém o banheiro não contava com uma ducha móvel, e mesmo pedindo não conseguimos ter o pedido atendido. O serviço deixa a desejar também no jantar, os atendentes não rodam nas mesas e por muitas vezes as bebidas chegam apenas qdo terminamos de comer. A limpeza dos quartos também não é feita de maneira satisfatória, sinto que poderiam tirar melhor a areia do chão. Também achei inúmeros fios de cabelo nas toalhas que eram trocadas, então deixo o feedback para que a governança cuide dessa parte com mais atenção.

Muito bem localizado e excelente serviço

Hotel bom, café da manha bom e vista muito boa ! só esqueceram de avisar que alguns quartos ficam do outro lado da pista !!! a equipe de atendimento até se esforçam para tentar minimizar, mas é bastante decepcionante...sugiro que informem de forma mais clara sobre isso !

A suíte Premium é muito pequena, possui apenas uma cadeira em mal estado de conservação para apenas um hóspede sentar. Os armários estão antigos e precisam de manutenção. As amenidades do banheiro são decepcionantes, faltou touca de banho, lenço de papel, cotonete, etc... Faltou também muita qualidade no sabonete, shampoo, condicionador e loção hidratante que estavam disponíveis. O tapete de borracha do chuveiro estava encardido, e francamente, tapete de borracha é horrível! Não havia nenhum gancho para pendurar as toalhas usadas. A suíte também não oferece hobby, nem chinelos para os hóspedes. Falta conforto pessoal. Em relação as acomodações da suíte me pareceu mais um hotel 3 estrelas. No único restaurante que está funcionando, fiz um pedido de talharim ao vongole que estava medíocre: o vongole foi servido sem a concha e com certeza foi "descongelado" porque estava meio desfigurado, fiquei com receio de uma intoxicação. A lula que foi servida no outro prato estava raquítica e fria. Não devolvi porque não queria transformar nosso jantar em uma chateação. Não recomendo para casais porque o hotel recebe muitas famílias com crianças que correm livremente entre as mesas do restaurante... Não há paz nas mesas da área externa do restaurante. O serviço de praia é bom e os funcionários são bastante atenciosos.

O resort é excelente, variedades deliciosas de comidas e bebidas, ambiente agradável e muito bem localizado. O complexo foi reformado recentemente, então a infraestrutura é muito boa. O complexo Brisa Premium conta com piscina aquecida, o que se tornou o maior atrativo e grande diferencial para nossa viagem. Somos pais de uma criança PCD e pedi de antemão um quarto adaptado, o que foi atendido, porém o banheiro não contava com uma ducha móvel, e mesmo pedindo não conseguimos ter o pedido atendido. O serviço deixa a desejar também no jantar, os atendentes não rodam nas mesas e por muitas vezes as bebidas chegam apenas qdo terminamos de comer. A limpeza dos quartos também não é feita de maneira satisfatória, sinto que poderiam tirar melhor a areia do chão. Também achei inúmeros fios de cabelo nas toalhas que eram trocadas, então deixo o feedback para que a governança cuide dessa parte com mais atenção.