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Robenstein Aktivhotel & SPA

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Zwiesel tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Robenstein Aktivhotel & SPA

Piscina interna, espreguiçadeiras
Fachada da propriedade
Bar (na propriedade)
Vista aérea
Deque

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Bar
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Academia
  • Aceita animais
  • Serviço de arrumação
O preço é de R$ 1.951
Total: R$ 2.133
inclui impostos e taxas
29 de dez. – 30 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto família

Quarto família | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto família

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • Vista para o vale
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto casal

Quarto casal | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King, acessível

Suíte júnior, 1 cama King, acessível | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior, 1 cama King, acessível

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 56 m²
  • Vista para o vale
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal júnior

Quarto casal júnior | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto casal júnior

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador portátil
  • 20 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto solteiro

Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto solteiro

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Ventilador portátil
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro grande

Carrega todas as fotos de Suíte júnior

Suíte júnior | Área de estar | Smart TV

Suíte júnior

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • Vista para o vale
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte conforto, 2 quartos, vista para o vale

Suíte conforto, 2 quartos, vista para o vale | Roupas de cama antialérgicas, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte conforto, 2 quartos, vista para o vale

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Aquecimento
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 66 m²
  • Vista para o vale
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

Propriedades semelhantes

Sauna seca, tratamentos corporais, aromaterapia

Hotel Ahornhof

Piscina
Spa
Aceita animais
Estacionamento incluído
7.8 de 10, Boa, (238)
O preço é de R$ 735
Total: R$ 787
inclui impostos e taxas
29 de dez. – 30 de dez.
Hotel Ahornhof
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Stormbergerstraße 27, Zwiesel, BY, 94227

Nos arredores

  • Elevador para esqui Waldrand - 14 min de caminhada
  • Großer Arbersee - 17 min de carro
  • Resort de esqui de Großer Arber - 18 min de carro
  • Joska Crystal World - 18 min de carro
  • Resort de esqui Bodenmais-Silberberg - 20 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Zwiesel (Bay) - 5 min de carro
  • Aeroporto Hoersching (LNZ) - 147 min de carro

Restaurantes

  • ‪Braustüberl - ‬8 min de carro
  • ‪Kaffeerösterei Kirmse - ‬7 min de carro
  • ‪Restaurant Piroschka - ‬5 min de carro
  • ‪Altbayrische Schmankerlstube - ‬6 min de carro
  • ‪Griechisches Restaurant Athen - ‬6 min de carro

Sobre esta propriedade

Robenstein Aktivhotel & SPA

Hotel 4 estrelas
Terraço, lojas e serviço de lavanderia e lavagem a seco são apenas algumas comodidades que Robenstein Aktivhotel & SPA oferece. Visite o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, esfoliação corporal e tratamentos faciais. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Além de comodidades como lareira no saguão e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), aluguel de bicicletas e salão de recepção
  • Salão de baile, elevador e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os 90 quartos incluem comodidades como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook, além de salas de estar separadas e roupões de banho.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Aquecimento e ventiladores portáteis
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e banheiras ou chuveiros
  • Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e serviço de arrumação diário

Idiomas

Tcheco, inglês, francês, alemão e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h mediante uma taxa
  • 2 restaurantes
  • Um bar/lounge

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Armazenamento para esquis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passes para esqui
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Jornais grátis no saguão
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas entradas
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 50 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Guias de restaurantes

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Aquecimento
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar separada
  • Telefone
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 23h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Se você planeja chegar após 20h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 15 por animal, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
1 animais de estimação no total
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 3.60 por pessoa, por diária, para adultos e EUR 1.80 por diária, para hóspedes com idades entre 6 e 15 anos. Esse imposto não se aplica a crianças menores de 6 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para animais de estimação: EUR 15 por animal, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Será cobrada uma taxa de arrumação

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: Google Pay, Apple Pay, Tap & Go, Samsung Pay, Amazon Pay e PayPal.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

A Hotelstars Union é a entidade responsável por atribuir classificações por estrelas em Alemanha. Esta propriedade foi classificado como 4 stars.

A propriedade também é conhecida como

Robenstein Hotel SPA
Robenstein Aktivhotel & SPA Hotel
Robenstein Aktivhotel & SPA Zwiesel
Robenstein Aktivhotel & SPA Hotel Zwiesel

Perguntas frequentes

Robenstein Aktivhotel & SPA tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Robenstein Aktivhotel & SPA?

A partir de 22 de dez. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Robenstein Aktivhotel & SPA em 29 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 1.951,14, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Robenstein Aktivhotel & SPA é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, este hotel permite cães (limite de 1 no total). É cobrada uma taxa de EUR 15 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Robenstein Aktivhotel & SPA?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Robenstein Aktivhotel & SPA?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Robenstein Aktivhotel & SPA?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Robenstein Aktivhotel & SPA?

Em Zwiesel, este hotel com spa fica a 15 minutos a pé de Bavarian Forest Nature Park e Elevador para esqui Waldrand. Parque Nacional da Floresta Bavariana e Frauenau Glass Museum também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Robenstein Aktivhotel & SPA

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 14 de 34 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 14 de 34 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 5 de 34 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 34 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 34 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Rene

Viagem a dois
Es war ein schöner Aufenthalt. Das Essen war gut allerdings hätte ich am Abend lieber Buffet da man sich das ganze selbst zusammenstellen kann. Das Saunadorf ist auch sehr schön einziges Manko Getränkebecher wurden nicht immer aufgefüllt, weswegen wir die Becher immer mitgenommen haben..
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Matthias

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Das Frühstück war leider sehr mittelmäßig. Wenig Liebe und Auswahl. Ab 8 Uhr gab es Bauarbeiten, die bis zum frühen Nachmittag mit dem Schlaghammer andauerten. Angekündigt bis 12 Uhr. Kein 4-Sterne Niveau.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Reiner

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Ilona

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Schönes Hotel, aber Preis/Leistung stimmt nicht !!
Schönes Hotel mit sehr viel Potential nach oben Preis/Leistung stimmt in keinem Fall Matratze war komplett durchgelegen, man lag auf den Springfedern, es fehlte hier der Topper, wie bei Boxspringbetten üblich. Das Hotel musste mit Handtüchern Abhilfe schaffen, da keine Topper oä zur Verfügung standen… Im Bad fehlten zu Beginn Kosmetiktücher u. Ersatztoilettenpapier. In der Badewanne lag ein Massagehandschuh vom vorherigen Gast!! Frühstück entsprach in keinem Fall dem eines 4* Hotels.Alles sehr lustlos arrangiert… Weißwürste lagen nur halb im Wasser, daher halbseitig graue trockene Haut - sehr unappetitlich. Außer ganzen Äpfeln, Orangen kein Obst bzw. Obstsalat oä Rühreier, die ebenfalls lange in der Warmhalteplatte liegen, kein Ordern von Spiegeleiern möglich. Die gesamte Auswahl ist eher 2* Hotel Niveau. Abendessen: Salat vom Buffet so lala, Hauptgang immer sehr gut, Nachspeise leider wieder nur so lala. Es war nicht möglich eine Flasche Wein zu ordern!!… zuerst hieß es Grüner Veltliner nicht mehr vorrätig, danach Sauvignon Blanc auch nicht …!! Ebenso war das örtliche Dunkelbier nicht vorrätig …!! Es erschloss sich nicht, wie so etwas sein kann! Möglicherweise war eine Hochzeit die im Nebenhaus stattfand die Ursache… ist jedoch keine Entschuldigung! In der sehr schönen Bar ist am Abend „tote Hose“, kein leise Barmusik, keiner hinter der Bar zum ordern. Die Freundlichkeit des Personals ist hervorzuheben, macht aber das viele Minus nicht wett und knapp 400,-€ /Nacht
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Josef

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super für entspannte Tage mit Sauna
War alles super. Essen auch spitze. Vor allem die Saunalandschaft im Außenbereich hat mich überzeugt. Wer aber eher Schwimmbäder mag, da gibt es nur ein Becken.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Raphael, Dachau

Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Alexia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay and will definitely come back!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

8/10 - Boa

christian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Eine Verbesserung im Vgl. zum letzten Jahr: der Saunameister, der Aufgüsse macht, die zwar etwas lange dauern und recht lasch sind, aber immerhin... Was zu verbessern ist: Freitagabend sagte die Bedienung in der Bar, sie könne keine Cocktails mixen, da sie nur die Aushilfe sei. Wenn man eine Bar betreibt, muss jemand da sein, der Cocktails kann. Beim Abendessen war die Vinaigrette aus und wurde auch nicht aufgefüllt. Das andere Dressing schemckte nach nichts. Pfeffer- und Salzstreuer gingen zum Teil nicht richtig bzw. waren weitgehend leer. Beim Frühstück gab es keine Vollkornsemmeln o.ä. und man musste einige Zeit auf Nachschub beim Rührei und bei den im Übrigen gut gemachten warmen Champignons warten. In sämtlichen Duschen im Wellnessbereich gab es kein Duschgel. Das Robenstein würde noch besser dastehen, wenn es sich einiger Details - siehe oben - ernsthafter annähme. Grundsätzlich kann man es empfehlen, aber manch eine Schwäche ist ärgerlich und darf in einem Vier-Sterne-Haus nicht sein.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Florian

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Erwartungen übertroffen
Geschäftlicher Aufenthalt, aber wegen des außergewöhnlichen Services werde ich sicherlich bald auch privat das Haus aufsuchen
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

8/10 - Boa

Johannes

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Andreas

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
War sehr schön. Man merkt dass es schon etwas älter ist aber gut gepflegt. Das Personal war sehr nett und freundlich. Da fahren wir gerne wieder hin.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Manja

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Sehr schönes Hotel mit sehr viel Potenzial für Ver
- von einem Luxus- Wellnesshotel weit entfernt - Hotelbeschreibung nicht umsetzbar - viel Potenzial zur Verbesserung - viel zu wenig Personal -Fruhstucksbuffett nur Aufbackbrötchen, wenn überhaupt vorhanden - Personal war bei ausgebuchten Haus überfordert - Nachmittags Kaffee und Kuchen ohne Kuchenauswahl - kein Abendessen alacarte möglich - Saunadorf verspricht nicht das, was in der Beschreibung steht -auf demTerrassendach abgenutzte Sitzmöbel -vielleicht versuchen wir es nochmal zu einem ruhigeren Zeitpunkt in diesem Hotel verwöhnen zu lassen
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Robin

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Tolle Lage direkt am Waldrand. Sehr aufmerksames Personal. Super Frühstück.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023

6/10 - Ok

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023

8/10 - Boa

Marcel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 14 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Massimo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Robin

Viagem a dois, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Sehr anmutiges Hotel mit edler Einrichtung, insb. der Barbereich ist hervorzuheben, tolles Frühstücksbuffet was wirklich keinerlei Wünsche offen lässt. Ideale Lage als letztes Haus der Strasse am Waldrand, sodass man direkt in den Wald starten kann. Ausgesprochen hundefreundlich.
Hospedou-se por 9 diárias em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Andrea

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Das Hotel war ganz toll, gerne wieder!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023

8/10 - Boa

Daniela

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Sehr schöner Wellnessbereich, schöne neue Zimmer und Bäder. Was uns nicht so gut gefallen hat war das Abendessen, wenig vegetarische Auswahl.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Jessamyn

Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Einmalig schöne Lage!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Karl

Viagem a dois
Super freundliches und zuvorkommendes Personal. Haben kurzfristig massagetermin am Sonntag ermöglicht. Sehr gutes Frühstücksbufett. Saubere Zimmer, wir waren rundum zufrieden
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

Gisela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023

6/10 - Ok

Stephan

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Von außen hui aber dann... Qualität des Frühstücks ist nur mittelmäßig. Der gesamte Essebereich gefühlt zu eng von der Anordnung der Tische. Das Saunadorf war während unseres Aufenthalts (5 Tage) komplett gesperrt, scheint wohl ein Dauerproblem zu sein aber es gibt keine vorab Info das es nicht zur Verfügung steht. Für viele aber ist genau das ein Entscheidungskriterium pro Robenstein. Wellnessbereich im Haus konnte dafür genutzt werden. Während des laufenden Betriebs gibt es keine Reinigung des Wellnessbereichs, was jedoch dringend nötig wäre, gerade vor dem Hintergrund, dass ein hohes Besucheraufkommen herrschte. Der Wellnessbereich ist alles in allem sehr lieblos gestaltet. Ruheräume sehr steril, da kommt nicht wirklich Entspannung auf, keine Wechselhandtücher, kein Aufguss, kaltes Poolwasser. Getränke und Obst nur das allernötigste. Barbereich ist positiv hervorzuheben, dieser ist schön gestaltet, es gibt Cocktails und eine gute Getränkeauswahl. Personal wirkte teils unprofessionell und nicht geschult. Beim Checkout (dauerte ewig) gab es von allen Gästen vor uns breitbandig negative Rückmeldung zum Aufenthalt, da konnte einem das Personal schon echt leidtun. Man hat dauernd das Gefühl das an allen Ecken gespart wird und das geht deutlich auf Kosten der Gäste. Alles in allem wird das Robenstein 4 Sterne Ansprüchen nicht gerecht. Das Potenzial der Unterkunft ist zweifellos vorhanden, aber wenn hier nicht ein Umdenken im Management stattfindet, wird man perspektivisch mehr u
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

Ronny

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfektes Hotel
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022