The St. Regis Zhuhai

Propriedade 5.0 estrelas
Hotel de luxo em Zhuhai com boas opções de transporte para o centro de convenções e 2 restaurantes

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Galeria de fotos de The St. Regis Zhuhai

Saguão
Salas para tratamentos a dois, tratamentos corporais, bandagem corporal
Buffet
Suíte presidencial, 1 quarto, vista para o oceano | 1 quarto, lençóis italianos Frette, roupas de cama premium
Piscina interna, piscina externa sazonal, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Avaliações

9,2 de 10
Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Bar
  • Estacionamento disponível
  • Spa
  • Academia
  • Café da manhã disponível
O preço atual é R$ 693
Total: R$ 808
inclui impostos e taxas
21 de jul. – 22 de jul.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Suíte, 1 quarto, para não fumantes, vista para o oceano (St. Regis Suite)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 130 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a cidade

10,0 de 10
Extraordinária
(8 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
  • 60 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para o rio

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
  • 60 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para o rio

10,0 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
  • 60 m²
  • Vista para o rio
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte presidencial, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
  • 1100 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para o oceano

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
  • 60 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 quarto, vista para o oceano

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 200 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
No. 1663 Yinwan Road, Wanzai, Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, 519000

Nos arredores

  • Istmo de Cotai - 9 min de carro - 5.5 km
  • Venetian Macao Casino - 9 min de carro - 6.2 km
  • Torre de Macau - 11 min de carro - 7.9 km
  • Ruínas da Catedral de São Paulo - 12 min de carro - 7.1 km
  • Casino Lisboa - 13 min de carro - 10.0 km

Opções nos arredores

  • Zhuhai Station - 18 min de carro
  • Airport Station - 25 min de carro
  • Aeroporto Internacional Sanzao (ZUH) - 34 min de carro

Restaurantes

  • ‪The St. Regis Bar - ‬1074 min de carro
  • ‪Terra Coffee House - ‬1073 min de carro
  • ‪新肥仔記咖啡美食 - ‬1074 min de carro
  • ‪McDonald's 麦当劳 - ‬1074 min de carro
  • ‪Pokka Cafe - ‬1073 min de carro

Sobre esta propriedade

The St. Regis Zhuhai

Hotel de luxo perto de Torre de Macau
Além de ficar perto de Ruínas da Catedral de São Paulo e Terminal de Balsa de Macau, The St. Regis Zhuhai oferece as seguintes comodidades: loja de conveniência, serviço de lavanderia e lavagem a seco e 2 bares. Relaxe no spa no local, que oferece bandagem corporal, massagens e tratamentos para o corpo. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária chinesa. Além de encontrar comodidades como academia, os hóspedes podem ficar sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã feito na hora (sobretaxa) e estacionamento no local
  • Check-out expresso, equipe multilíngue e salas de reunião
  • Assistência com passeios/bilhetes, carregador e cofre na recepção
  • As avaliações positivas dos hóspedes elogiam as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 250 quartos individualmente mobiliados têm comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de itens como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Roupas de cama antialérgicas, lençóis italianos Frette e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de plasma de 46 polegadas com canais via satélite
  • Áreas de estar separadas, lâmpadas de LED e berços grátis

Idiomas

Chinês (cantonês), chinês (mandarim) e inglês

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento fechado no local (CNY 120 por dia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível entre 6h30 e 10h30 durante a semana e entre 6h30 e 11h nos fins de semana, mediante uma taxa de CNY 228 para adultos e de CNY 114 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns

Restaurantes no local

  • Air Bar
  • LaBrezza
  • Social
  • The St. Regis Bar
  • Yan Ting

Atividades

  • Academia
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Na baía
  • No calçadão

Spa de serviço completo

  • 9 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Massagem
  • Salas de tratamento para casais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarme visual contra incêndio
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (80 centímetros de altura)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Ducha de altura ajustável
  • Elevador (porta com 120 centímetros de largura)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 72 andares
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Arquitetura tradicional
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Construção de 2018
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma 46 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café expresso
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
O estabelecimento pode solicitar que os clientes forneçam documentação sobre o histórico recente de viagens (como apresentação dos carimbos de imigração no passaporte) e que preencham uma declaração de saúde.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 400.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: CNY 1000 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: CNY 228 para adultos e CNY 114 para crianças
  • Taxa para estacionamento seguro sem manobrista: CNY 120 por dia (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para cama dobrável: CNY 400.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito, pagamento com celular e dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: Alipay.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem trava de segurança
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
Esta propriedade não oferece itens pessoais descartáveis, como pentes, buchas, barbeadores, lixas de unha e flanelas para polir sapatos
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina sazonal fica aberta de 01 de junho a 31 de outubro
Acesso à piscina permitido entre 9h e 17h.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Há restrições de altura no estacionamento
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos na piscina, na academia nem na banheira de hidromassagem, enquanto hóspedes de até 18 anos são permitidos na piscina e na academia somente com a supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

Avaliação nacional

Para benefício de nossos clientes, foi disponibilizada uma classificação com base em nosso sistema.

A propriedade também é conhecida como

St. Regis Zhuhai Hotel
St. Regis Zhuhai
The St. Regis Zhuhai Hotel
The St. Regis Zhuhai Zhuhai
The St. Regis Zhuhai Hotel Zhuhai

Perguntas frequentes

The St. Regis Zhuhai tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 17h.

Quanto custa ficar em The St. Regis Zhuhai?

A partir de 19 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The St. Regis Zhuhai em 21 de jul. de 2025 começam a partir de R$ 692,66, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

The St. Regis Zhuhai é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em The St. Regis Zhuhai?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CNY 120 por dia.

Qual é o horário de check-in em The St. Regis Zhuhai?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em The St. Regis Zhuhai?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica The St. Regis Zhuhai?

Em Zhuhai (Distrito de Xiangzhou), este hotel de luxo perto de Torre de Macau, Ruínas da Catedral de São Paulo e Terminal de Balsa de Macau. Venetian Macao Casino (4,4 km) e Istmo de Cotai (4,7 km)

Avaliações sobre The St. Regis Zhuhai

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 142 de 200 avaliações
Nota 8 - Boa. 44 de 200 avaliações
Nota 6 - Ok. 4 de 200 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 200 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 200 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,6/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Andre

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Magnífico. Entre os 3 melhores que já fiquei

Hotel incrível. Atendimento maravilhoso. Tudo funciona limpo organizado. Restaurantes excelentes
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

KA WAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Hei Fung Maggie

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Siu Ling Shirley

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

酒店各様都十分好!只是check in 等候時間太耐!

我們一家五口book了兩間雙床房,我們三點check-in,我們要求兩間隔壁的房間,員工們說一層樓只得兩間房係雙床房要等其他住客check out安排給我們,但仲要清潔,我們起碼等1小時之後才安排到給我們,所以我們也要自費去coffee shop度飲房,卒之等到4:30後才有房給給我們入住!除此之外,酒店各樣嘢都十分之好職員有禮也10分helpful,房衛生環境也很好,自助早餐種類比想像中少,但可以接受!之後我也會再次入住的
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Derrick Wei

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Peggy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

很好的住宿體驗

整體非常好,大堂服務員能照顧到顧客可能等得太久, 會定時跟進和盡快安排上房, 管家服務都很到位,但早餐就差少少。
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Chi Hung

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
性價比高的酒店
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

ROBERTS C H

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great experience in Regis!

Very good living experience in Regis! Butler Terry is always professional, helpful, kind, trustworthy and considerate! Settled down everything for us! Thank you, Terry!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

ka ki debbie

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

ka ki debbie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Li Yan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Oi Ying Teresa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Prefect as usual
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

??

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
An eye opening experience with St. Regis Zhuhai Butlers did an incredible job making us feeling most welcome! Jason Shawn Ambe Were a great team. Jason ,one of the butlers was the highlight of our stay , he is a true gem and he was willing to go above and beyond!
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

ROBERTS C H

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great experience as expected. Butler is very helpful and professional.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Emmanuel, Heredia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best Hotel
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

zhixing

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Sechang

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

8/10 - Boa

Defea

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Xiaoting

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service and large room.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Oi Ying Teresa

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great services!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

ROBERTS C H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent!

Excellent service as usual!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Wing Kau, Laguna City

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
高端的客房設備,所有員工的服務非常優質,早餐在秀. 餐廳的食物質素好高啊
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Chi Yee Amy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

早餐酒店有很大的改善空間

酒店的職員非常有禮貌,上下每一位職員見到面也會問候,笑容滿面。 我們各人抱着很大的期望去吃早餐,但最終很失望。因為食物質素有很大的改善空間,款式雖多但味道不是太好吃,例如油條亦較硬,蝦餃皮很易爛,亦都較厚,連生果也不夠甜,雪糕像溶溶地。
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

4/10 - Insatisfatória

SHUN YIN

Viagem em grupo
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Poor standard, not worth for this level of price

First of all, usually I'm not a demanding customer BUT in view of the price and class of this hotel, I have a reasonable expectation on the service and thus I make the following comments:- 1. The buffet breakfast is POOR. The waitress led us to the table after a long time queuing, and we sat down, another family showed up and told us that we were using their table, while there was no any indication on the table was being used and the F&B staff did not have any record on the table arrangement so that they did not even know that the table was being occupied by the others!! After they arranged another table to us, they served coffee, and you can see in the photo that the coffee leads and make the cup looks so dirty, and the hot coffee was NOT hot!! 2. Room is nice but not clean enough, while dirt were found in the drawer of the cup cabinet. 3. Butler service was so-so. When we requested for ice bucket with ice, they only sent the ice to our room and claimed that we didn't ask for bucket. 4. When my friend called and asked for some arrangement before check-in, the staff doesn't knows English!! Conclusion: I won't recommend this hotel to others and this was definitely the one and only one time I would stay in the hotel. I cannot believe the standard of this hotel is so poor!!!
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

SIU HONG

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
房間非常豪華及舒適
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024