Hotéis com SPA em Zephyr Cove

"Bem localizado, Hotel ok, confortável, espaçoso, limpo, renovado, voltaria com certeza, obs, não estava barato."

"Este hotel não me prestigiou em nada! Me deu um quarto virado para o estacionamento, o atendente do meu check in, esnobe e indiferente, não foi nem gentil e muito menos cordial. Na hora que chegamos me ofereceu champanhe, não quis pois estava cansada da viagem, me disse que durante a minha estadia era só pedir em qualquer outro dia, 2 dias depois fui falar com a mesma pessoa, pedi meu drink de boas vindas, o mesmo foi arrogante e me perguntou, você já não está aqui? Como boas vindas? Fiquei tão envergonhada! No check in meu filho recebeu um voucher para um kit de smores, foi perguntar a este funcionário onde pegar, ele falou lá embaixo perto da piscina, chegamos lá não tinha ninguém, perguntamos a uma família e nós disseram que era ao lado da recepção para pegar o kit, ou seja ele sempre estragando o nosso tempo no hotel, depois disso qualquer outra coisa no hotel, preferíamos não perguntar ou solicitar a este atendente. O restaurante ao lado do casino poderia melhorar o cardápio, e achei poucas as opções do room service. A piscina aquecida e a jacuzzi externa são muito boas a noite depois de um dia de ski. A minha estadia foi tão desagradável que percebi que não tenho nenhuma foto neste hotel. Sou cliente Hyalt em todo os lugares onde viajamos e este me deixou muito chateada. "

"Não tivemos serviço de quarto e não tivemos todas as informações necessárias no checkin. "

"Não vale o que custa, esperava mais "