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Serenity Authentic Glamping Tulum

Propriedade 3.5 estrelas

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VIP Access

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Café da manhã disponível

Associados ganham mais

  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
  • Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
  • Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Barraca, 1 cama King, vista para o jardim (Harmony Tent)

Barraca, 1 cama King, vista para o jardim (Harmony Tent) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Barraca, 1 cama King, vista para o jardim (Harmony Tent)

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um minibar
  • Vista para o jardim
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Barraca, várias camas, vista para o jardim (Harmony Triple tent) | Vista do quarto

Barraca, várias camas, vista para o jardim (Harmony Triple tent)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Deque/pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um minibar
  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 1 cama Queen e 1 cama de solteiro

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Barraca, 1 cama King, banheira de hidromassagem, vista para o jardim (Bliss Tent) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Barraca, 1 cama King, banheira de hidromassagem, vista para o jardim (Bliss Tent)

9,6 de 10
Extraordinária
(9 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • Vista para o jardim
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Cabana família

Cabana família | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Cabana família

Destaques

Deque/pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Roupa de cama premium
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um minibar
Espaço de trabalho para notebook
  • Vista para o jardim
  • Acomoda 6
  • 3 camas King

Carrega todas as fotos de Barraca, várias camas, vista para o jardim (Harmony Tent)

Barraca, várias camas, vista para o jardim (Harmony Tent) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha

Barraca, várias camas, vista para o jardim (Harmony Tent)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)

Destaques

Deque/pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Roupa de cama premium
Quarto separado
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Um minibar
  • Vista para o jardim
  • 41 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama Queen e 1 beliche solteiro
Mod logo
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Informações a área

Em Xpu-Ha, Serenity Authentic Glamping Tulum fica à beira-mar. As belezas naturais da área podem ser admiradas em Praia Akumal e Half Moon Bay. Entre as atrações populares estão Parque Temático Xplor e Parque Temático Ecológico Xcaret. Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal também valem a visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como pesca. Confira nosso guia de viagem sobre Xpu-Ha.
Mapa
Carretera Federal Mz 21 Lote 18-4, Solidaridad, Xpu-Ha, QROO, 77733

Nos arredores

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    1 min de carro - 1.8 km
  • Ecopark Kantun Chi assim como crianças
    Ecopark Kantun Chi
    2 min de carro - 2.9 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Praia Xpu-ha
    2 min de carro - 2.2 km
  • Marina de Puerto Aventuras
    Marina de Puerto Aventuras
    3 min de carro - 6.0 km
  • Cenote Cristalino
    1 min de carro - 2.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 76 min de carro

Restaurantes

  • Capri
    3 min de carro
  • Strikers Sports Bar
    3 min de carro
  • Palmeras
    4 min de carro
  • Tokyo
    3 min de carro
  • Colonial Buffet
    3 min de carro

Sobre esta propriedade

Serenity Authentic Glamping Tulum

Hotel perto de Marina de Puerto Aventuras
Recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), terraço e jardim são apenas algumas comodidades que Serenity Authentic Glamping Tulum oferece. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como sala de jogos e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Cofre na recepção, equipe multilíngue e armazenamento para bagagem
Características do quarto
Todos os quartos em Serenity Authentic Glamping Tulum têm vantagens como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e ar-condicionado.
As comodidades extras são:
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grátis
  • Deque ou pátio, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

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  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.6 de 10, Excelente, 1.000 avaliações
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de USD 13 por pessoa
  • 2 bares/lounges
  • 2 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • Mystic
  • Serenity Beach Club

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 1 andar
  • 1 edifício
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 2016
  • Mosquiteiros

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 23h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças com menos de 2 não são permitidas nesta propriedade. Hóspedes de 2 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.40 por acomodação, por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: USD 13 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 120 por pessoa

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Número de registro da propriedade 0123008fb13a8

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Crianças de 2 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade

A propriedade também é conhecida como

Serenity Luxury Tented Camp Xperience Hotels Hotel Xpu-Ha
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Perguntas frequentes

Serenity Authentic Glamping Tulum tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Serenity Authentic Glamping Tulum é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Serenity Authentic Glamping Tulum?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Serenity Authentic Glamping Tulum?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Serenity Authentic Glamping Tulum?

Horário de check-out: meio-dia.

Serenity Authentic Glamping Tulum oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 120 por pessoa.

Onde fica Serenity Authentic Glamping Tulum?

Em Xpu-Ha, este hotel na praia fica a 3 km de Ecopark Kantun Chi, Praia Xpu-ha e Playa Oasis. Tajma Ha Cenote e Cenote Cristalino também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Serenity Authentic Glamping Tulum

8,8

Excelente

9,4

Limpeza

8,2

Localização

8,8

Serviço e funcionários

9,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 136 de 224 avaliações
Nota 8 - Boa. 57 de 224 avaliações
Nota 6 - Ok. 12 de 224 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 11 de 224 avaliações
Nota 2 - Terrível. 8 de 224 avaliações

Avaliações

2/10 - Terrível

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pessimo

Servico do hotel pessimo, atendimento terrivel e demorado. Quarto com ar que nao funciona, esta mal localizado dentro to quarto.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

Nadia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Si..todo estaba muy bonito Fue una experiencia diferente y si regresaria :)
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Daniele

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Esperienza autentica. Consigliato!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Toni

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Room was unique, spacious and hammock was perfect
Pool
Deck of our tent
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2026

10/10 - Excelente

israel

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Isaías

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Todo cool
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Rick

Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Adrian

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy cerca de la playa, un lugar excelente para descansar, recomiendo llevar repelente para los mosquitos, el jacuzzi es muy pequeño, para una persona, si lo hicieran para al menos dos personas estaría excelente, muy tranquilo y silencioso para conectar con la selva maya
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto

Muy calurosa

La experiencia fue cómoda en cuanto a la cama y amenidades, pero se encerraba demasiado calor por el tipo de material de la tienda a pesar de que tiene aire acondicionado
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Monica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Se vive una tranquilidad impresionante y se escucha la naturaleza. A pesar de que es epoca de sargazo nos dieron opciones de actividades muy cerca (caminando) para tener una muy buena estancia.
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Isabelle

Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

Jesus Salazar, ciudad de México

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
El lugar es agradable y cómodo, no se siente mucha privacidad por el hecho de ser glamping, pero una vez que te acostumbras es igual que cualquier otro hospedaje...
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025

8/10 - Boa

Manon

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Benjamin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely feel, grounds and staff plus a pretty stretch of beach. Earplugs are provided for road noise which seemed minor except aroun 5am.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Seungwoo

Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Very good
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025

8/10 - Boa

Susan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room could not have been better. It exceeded my expectation. The restaurant was a disappointment. I'm an early riser and waiting until 8:00am for coffee was inconvenient. Also the breakfast menu was limited and not great.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Noah

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome beach super close and walking distance to Cenote Minotaur
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Antonia

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025

8/10 - Boa

Adam

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Much nicer than expected!

So much nicer than expected! Grounds are gorgeous and lots of very thoughtful details through the walkways to the “rooms” we really enjoyed and would come back for sure.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2025

10/10 - Excelente

OSCAR PAOLO ALEGRIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Súper bonito para relajarse y pasarla bien
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Olena

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love this place. Will come back
Hospedou-se por 6 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

10/10 - Excelente

Estefania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had a great time
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Grant

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Do not stay here

My advice to potential customers - DO NOT STAY HERE. This is by far the worst place we stayed during our time in Mexico. The staff, with exception of the individual serving breakfast, are incompetent fools. The ambience, well if you enjoy the constant sound of high speed lorries hurtling down the dual carriageway 24 hours a day, you may enjoy. We did not. It should also be noted that from 6pm you have no access to food, restaurants, drinks, bars, nothing. You may as well be stranded at sea. For our stay, we were treated to noisy neighbours in adjacent tents. Then, for over 24 hours there was zero electricity or running water. We couldn’t shower. We couldn’t brush our teeth. We couldn’t even see 10cm in front of us after sunset. They did nothing to mitigate this for the guests. Their incompetence shining through yet again. Our stay became untenable, who can put up with this for the amount they charge per night, we decided to leave a day early and it was agreed that if we contacted hotels.com we would be able to receive a refund for the final night of our stay. Hotels.com then tried to contact Serenity to confirm but Serenity refused to respond. We’ve messaged Serenity, they’ve refused to respond to us also. These people are untrustworthy, dishonest, and dishonourable. They displayed a complete lack of customer service when it most needed. The meaning of ‘Serenity’ is the state of being calm, peaceful, and untroubled. They should probably change their name.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024