Hotel fazenda com passeio a cavalo em Wellington

"Ao chegar no hotel não tinha registrado minha reserva mesmo com a confirmação e comprovante do Hoteis.com. Na recepção o atendente Aleksander foi estúpido, grosseiro, sem atenção nenhuma em verificar o porque minha reserva não estava confirmada. Quando mencionei que iria comunicar o ocorrido, ele me disse que o problema era meu e para ele pouco importava ou impactava. Recomendo o hotel pela limpeza, localização, arrumação, tamanho do quarto, porém com este tipo de atendimento demonstra que não...