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Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Warwick tem um spa de serviço completo e um centro de bem-estar.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa

Área externa para casamento
Sala de fitness
Fachada
Bar (na propriedade)
Instalações esportivas

Avaliações

7,6 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Academia
    Academia
  • Estacionamento incluído
    Estacionamento incluído
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
O preço é de R$ 384
Total: R$ 460
inclui impostos e taxas
20 de dez. – 21 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de Privilege, Quarto, 1 cama de casal

Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Privilege, Quarto, 1 cama de casal

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama de casal

Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Quarto superior, 1 cama de casal

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Chuveiro/banheira combinados
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama de casal

Quarto clássico, 1 cama de casal | Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Quarto clássico, 1 cama de casal

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Apartamento, 2 quartos

Apartamento, 2 quartos | Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Apartamento, 2 quartos

Destaques

Sala de estar separada
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro

Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro | Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Quarto duplo clássico, 2 camas de solteiro

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Chuveiro/banheira combinados
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro

Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Quarto duplo superior, 2 camas de solteiro

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Chuveiro/banheira combinados
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King

Suíte, 1 cama King | Roupas de cama antialérgicas, escrivaninha

Suíte, 1 cama King

Destaques

Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Aceita animais
Wi-Fi grátis
Restaurante
Academia
8.0 de 10, Muito boa, (1022)
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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Jubilee Drive, Wellesbourne, Warwick, England, CV35 9HG

Nos arredores

  • Compton Verney - 11 min de carro - 6.1 km
  • Local de nascimento de Shakespeare - 17 min de carro - 12.4 km
  • Royal Shakespeare Theatre - 17 min de carro - 12.4 km
  • Stratford Racecourse - 19 min de carro - 15.6 km
  • Anne Hathaway's Cottage - 19 min de carro - 15.7 km

Opções nos arredores

  • Estação de Warwick Parkway - 19 min de carro
  • Aeroporto de Birmingham (BHX) - 36 min de carro

Restaurantes

  • ‪Warwick Services - ‬22 min de carro
  • ‪Burger King - ‬23 min de carro
  • ‪Shukurs Brasserie - ‬13 min de carro
  • ‪The Antelope - ‬14 min de carro
  • ‪The Peacock Oxhill - ‬15 min de carro

Sobre esta propriedade

Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa

Hotel 4 estrelas na zona rural
Aproveite as seguintes comodidades em Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa: terraço, jardim, and serviço de lavanderia e lavagem a seco. Relaxe em Walton Hall Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, aromaterapia e tratamentos faciais. O restaurante no local, Oranges&Lemons Brasserie, oferece café da manhã, jantar e um cardápio infantil. O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como trilhas para caminhada/bicicleta.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar e espaço para conferências.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), cofre na recepção e áreas para não fumantes
  • 22 salas de reunião, salas de massagem/tratamento e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 197 quartos oferecem luxos como serviço de quarto 24 horas, além de comodidades como Wi-Fi grátis. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros/banheiras combinados
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e chaleiras elétricas

Idiomas

Inglês, francês e polonês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de GBP 16,50 por pessoa
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Oranges&Lemons Brasserie

Ideal para famílias

  • Berço grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 22 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 864 metros quadrados

Área externa

  • Área para piquenique
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens suecas
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 3 andares
  • 5 edifícios
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Aquecimento
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de GBP 15 por animal, por estadia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: GBP 16.50 por pessoa
  • Taxa para animais de estimação: GBP 15 por animal, por estadia
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • A taxa de utilização das instalações é de GBP 10 por pessoa e inclui piscina

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
A taxa opcional de utilização das instalações é cobrada por adulto e por entrada para acessar a área da piscina.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Crianças de até 16 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Mercure Warwickshire Walton Hall Spa
Walton Hotel Warwick
Walton Warwick
Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel
Mercure Walton Hall Hotel
Mercure Warwickshire Walton Hall
Mercure Walton Hall
Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa Hotel
Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa Warwick
Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa Hotel Warwick

Perguntas frequentes

Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de GBP 15 por animal, por estadia. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa ficar em Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa?

A partir de 22 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa em 20 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 383,56, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa?

Na zona rural, este hotel com spa fica a 3,3 km de Chedham's Yard e a 10 km de Charlecote Park e Compton Verney. Clopton Bridge e Stratford-upon-Avon Golf Club também ficam a 15 km.

Avaliações sobre Mercure Warwickshire Walton Hall Hotel & Spa

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 315 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 369 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 161 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 92 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 66 de 1003 avaliações" "

8,2/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Fernando

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Paisagem repousante
O espaço envolvente é lindíssimo e este hotel tem a sua mais-valia precisamente neste aspecto. De facto realçamos a paisagem envolvente como elemento desinibidor do stress. Aconselho este hotel para quem pretender repousar em paz e sossego
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

10/10 - Excelente

Gabriel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo
Hotel maravilhoso, um pouco longe da cidade o acesso tem que ser de carro. A área do hotel é muito linda, vale a pena se hospedar com certeza
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Rita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Friendliness of staff and overall ambience of the hotel is welcoming.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

6/10 - Ok

Collette

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Viviana Brasil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Beautiful setting, comfortable and very clean.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Brian, Tavistock

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Lovely peaceful surroundings. Parts of the hotel were noticeably better than others. Staff were very good, bar and dining in particular. Room was very hot, with no air conditioning, and no window to help. I would stay again but only with an upgraded room.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

2/10 - Terrível

Matt

Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I want my full.money refunded immediately. This hotel was a nitemare to get to when I did the basin full of water. Could not drain staff told me they use a hammer. This is a disgrace given it is a hotel chain. What the hell is going on. I told the two members of staff immediately I wanted my refund. They said I would have e to do it on here first die to me having booming through Expedia. . Shocking. I have never come across this before. Disgusting and how about other guests before me used it and the hegine and thinking about it is disgusting. I am fuming not happy and could not even have a full shave. Full refund and compensation. Not happy at all to be honest. Matt
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

6/10 - Ok

Sue

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

6/10 - Ok

Shahbaz

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Check directions before setting off, it's in the middle of nowhere and you will get lost despite sat nav. Booked twin rooms, but given doubles. Breakfast average.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

6/10 - Ok

Angie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Very tired. Needs maintenance desperately. Few things in the room not working. Hearing. Fine in the summer but winter is approaching. Shower flooded as drainage poor but shower was strong and hot. Every window frame I could see was rotted badly. It’s a shame as it’s a beautiful old building but not had the money spent on it to keep it nice.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Roger

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Felt like its run on a shoestring. Much of the external woodwork was rotten. The food was expensive and not good according to other guests. The rooms are good and the location is great.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed here for one night & stayed in the older part. I'm not sure if we got an upgrade but our room was massive. Areas needed a bit of a refresh but it's a stunning older building. We had lovely drinks at the bar in the walled garden & ducks walking by. I would definitely stay here again. I love older places that have character.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Shannon

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Walton Hall is gorgeous and we thought we were staying in there but we were put in a different building so disappointed with that but our room was spotless and well appointed, very close to restaurant and bar. Food was great but most of the bar staff were new and need more training. They were friendly but extremely slow and didn’t have a lot of bartending knowledge.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Suraksha

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
I booked the stay for a great sis experience. However the spa does not have a jacuzzi and the children’s club starts from 4pm and so it’s best to use the swimming pool before this time. Oliver, Deputy Manager was very helpful & he accommodated my request to change our room. The restaurant staff are polite & humble. The dining options are limited & so if I were to stay again I would consider other dining options close to the hotel.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

Sarita

I didn’t have time to walk in the grounds. The hotel was good and service excellent. Delicious food at the restaurant. However , because the hotel is off the main road my Sat Nav could not pick up the final destination and I got lost though I was so near. I arrived half an hour later than planned and rather stressed. Purely by chance I went to the Spa block and met someone who gave me the final directions.Not enough signage on the Fosse way or incoming roads which should be rectified. Also , initially I was supposed to stay in one of the adjoining blocks to the main building. There were steps up and down and I had a suitcase and was wearing heels because of a formal occasion in the following day so I came wearing them. The initial room was therefore inconvenient. I had booked online and there was no warning about the fact that to get to my room there were no lifts since the building was not attached to the main block. Luckily the lovely receptionist changed my room to the main block and I could use a lift. The room was very clean and the bed was comfortable. I found trying to phone in advance impossible since the reception phone was continually busy. More information about the layout of the rooms should be given on your website. Maybe there could also be two phones on reception to deal with hotel guests particularly at busy times.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

Hazel

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Julie

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

2/10 - Terrível

Sylvia

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Very unimpressed with the check in service. I was a late arrival. Exterior signage needs to be easier to read at night. I called to find out where to go and was met and walked to reception. I checked in and walked a long way to the room to find it was a double, not the twin I booked. The brief version is after over an hour, walking from room to room, getting wet in the rain moving rooms we finally got a twin room. The man on the desk was very morose, didn't make eye contact, smile or be in any way pleasant. I was told 24-hour reception but the phone when I called for a fan said the mailbox was full!! Had to use my mobile to call reception. Checkout time is 11 am, I hung the do not disturb sign on the door and still the cleaners came into the room at 8.30 and switched the light on. The final straw was a sliver of glass on the floor embedding in my foot. I expect better from a Mercure!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay in the countryside
Lovely situation in countryside with magnificent old Hall. Room fine. Exterior paint work on building gave bad impression. Restaurant ok- but No fresh fruit on menu.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Love this hotel’s location. Such beautiful surroundings. The rooms could do with a bit of a spruce up, but they are perfectly okay as they are. We brought our dog to stay with us and he was made very welcome and enjoyed having the run of the grounds immensely.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Granville

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Midlands finest
Great location, happy with overall perception of my booking here.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

6/10 - Ok

M

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Mecure Warwickshire Walton Hall
No.28 superior room Waldon hall,Stains on bed cushion Key lock not working and was given extra that did not work (moved to a smaller room but was no match) went back to original room and lock battery changed Shower door broken and signs of rust Evening dinner Cod overcooked 2 x Caesar salad salty and replacement also too salty also asked for cod menu instead Food not value for money Swimming pool and spa. Although we was given complimentary passes to the pool and spa, the attendant lied to us saying the mens changing room were out of order when infact it was the womens changing rooms as my wife noticed the urinals in the toilet area,Locker key didn't match number on lock as I result I had to use disabled toilets to change which caused an inconvenience to people who really needed it. Pool side was constantly flooded as drains not adequate Breakfast Very poor variation of breakfast meals, food in buffet section was not replenished as bakebeans had run out at 10am, hashbrowns not cooked properly,felt more hungry after leaving. Summary My wife and I was very disappointed with the stay at this hotel as it suppose to be a special occasion marking our anniversery we booked a superior room and over all it wasn't the most pleasent experience although I have to say we slept quite well, some members of staff were unapologetic in there actions and no acknowledgement that they were in the wrong in regards to the faulty card reader to open the door, would not recommend staying here
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Richard

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent
We had to visit family and this is a lovely location and near our family. The food is good value
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Vicky

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Certainly not deserving of their star rating
The staff on checkin were not the most helpful. We were instructed to go a very long way round to our room, and when we advised we only had one coffee cup in our room we were told to go to the restaurant ourselves to get one! The breakfast area wasn’t well stocked - no plates. We, and other guests, had to keep asking for items to be replenished. This was half way through service, not even towards the end. The room was clean and comfortable, however toiletries were empty. Both the body wash and shampoo bottles on the side of the bath were empty. No USB points to charge phones, for a fairly new building/renovation this was surprising. Overall not a great experience.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

David

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024