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Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel em estilo mediterrâneo tem um spa de serviço completo e uma sauna seca

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Galeria de fotos de Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Piscina interna, piscina externa sazonal, espreguiçadeiras
1 quarto, roupas de cama premium
Sauna seca, banheira de hidromassagem, sauna a vapor
Casa na árvore superluxo (Casa do Sobreiro) | 1 quarto, roupas de cama premium
Fachada

Avaliações

9,6 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Serviço de quarto
  • Spa
  • Aceita animais
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 833
Total: R$ 942
inclui impostos e taxas
17 de fev. – 18 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de Bangalô (Casa do Carvalho)

Bangalô (Casa do Carvalho) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Carvalho)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Casa, 1 quarto, terraço (Casa de Eira) | 1 quarto, roupas de cama premium

Casa, 1 quarto, terraço (Casa de Eira)

Destaques

Varanda mobiliada
Pátio
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Cozinha americana
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal e 1 sofá-cama solteiro

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Bangalô (Casa do Eucalipto) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Eucalipto)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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1 quarto, roupas de cama premium

Suíte luxo

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte | 1 quarto, roupas de cama premium

Suíte

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo família

Quarto casal ou duplo família | 1 quarto, roupas de cama premium

Quarto casal ou duplo família

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Casa na árvore superluxo (Casa do Sobreiro) | Banheira de hidromassagem particular

Casa na árvore superluxo (Casa do Sobreiro)

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
TV LCD
  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo júnior

Quarto casal ou duplo júnior | 1 quarto, roupas de cama premium

Quarto casal ou duplo júnior

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de solteiro grande

Carrega todas as fotos de Bangalô (Casa do Castanheiro)

Bangalô (Casa do Castanheiro) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Castanheiro)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 30 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Bangalô (Casa do Pinheiro)

Bangalô (Casa do Pinheiro) | 1 quarto, roupas de cama premium

Bangalô (Casa do Pinheiro)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV LCD
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 26 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Propriedades semelhantes

Piscina interna, piscina externa, guarda-sóis

Hotel Solverde Spa & Wellness Center

  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Piscina infantil
8.8 de 10, Excelente, (1000)
O preço é de R$ 835
Total: R$ 915
inclui impostos e taxas
17 de fev. – 18 de fev.
Hotel Solverde Spa & Wellness Center
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Rua Cavada de Meias, n109, Lever, Vila Nova de Gaia, 4415-637

Nos arredores

  • Centro Histórico do Porto - 19 min de carro
  • Praça da Ribeira - 20 min de carro
  • Mercado do Bolhão - 20 min de carro
  • Câmara Municipal do Porto - 21 min de carro
  • Livraria Lello - 21 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Recarei-Sobreira - 16 min de carro
  • Aeroporto Dr. Francisco de Sa Carneiro (OPO) - 41 min de carro

Restaurantes

  • ‪Restaurante Freitas - ‬3 min de carro
  • ‪Clube Náutico de Crestuma - ‬4 min de carro
  • ‪Madureira's Navegantes - ‬4 min de carro
  • ‪Restaurante Tomaz - ‬4 min de carro
  • ‪O Forninho de Lever - ‬3 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Hotel perto de Crestuma River Beach
Terraço, jardim e serviço de lavanderia e lavagem a seco são apenas algumas comodidades que Quinta do Pedregal Hotel & Spa oferece. Relaxe em Pedregal SPA, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, massagens musculares profundas e tratamentos faciais. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como sauna a vapor e sauna seca.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal e uma piscina interna, com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elétricos, cofre na recepção e bebedouro
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e contam com comodidades, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de vantagens, como menu de travesseiros e espaço de trabalho para notebook.
Outras comodidades são:
  • Saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas
  • 14 banheiros com produtos de toalete ecológicos e chuveiros
  • TVs LCD de 45 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, francês, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias entre 8h30 e 10h30, mediante uma taxa de EUR 15 para adultos e de EUR 7,50 para crianças
  • Piqueniques privativos
  • Refeição privada/para casais

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Armazenamento para bicicletas
  • Passeios de bicicleta
  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Piscina de temporada
  • Piscina interna
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Área para piquenique
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Horta
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • No rio
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Assento portátil para chuveiro
  • Assento sanitário elevado
  • Bancada de banheiro com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Espelho de aumento
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • 14 banheiros privativos
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Roupões infantis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD 45 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Máquina de café/chá
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de champanhe
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Mobília individual
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 8h30 - 22h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 8h30, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de EUR 10 por animal (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
2 animais de estimação no total
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Tigelas de comida e água e área para atividades sem coleira disponíveis

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 25 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de EUR 2.50 por pessoa, por diária até 7 diárias. Esse imposto não se aplica a crianças de até 16 anos.
  • Taxa de serviço: EUR 2.50 por pessoa, por diária. Essa taxa não se aplica a crianças de até 16 anos de idade.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: EUR 15 para adultos e EUR 7.50 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: EUR 40 por veículo (só ida, ocupação máxima de 4)
  • Taxa para animais de estimação: EUR 10 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: EUR 25 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
Esta propriedade utiliza energia solar, além de produtos de limpeza ecológicos
Número de registro da propriedade 35363/AL

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
A piscina abre apenas entre abril e outubro
Acesso à piscina permitido entre 9h e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 3 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 14 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Quinta Pedregal House Vila Nova de Gaia
Quinta Pedregal House
Quinta Pedregal Vila Nova de Gaia
Quinta Pedregal
Quinta do Pedregal
Quinta Do Pedregal & Spa
Quinta do Pedregal Hotel Spa
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Hotel
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Vila Nova de Gaia
Quinta do Pedregal Hotel & Spa Hotel Vila Nova de Gaia

Perguntas frequentes

Quinta do Pedregal Hotel & Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina interna e uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.

Quanto custa ficar em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

A partir de 16 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Quinta do Pedregal Hotel & Spa em 17 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 832,56, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quinta do Pedregal Hotel & Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Quinta do Pedregal Hotel & Spa permite animais de estimação (limite de 2 no total). É cobrada uma taxa de EUR 10 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Quinta do Pedregal Hotel & Spa oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de EUR 40 por veículo.

Onde fica Quinta do Pedregal Hotel & Spa?

Perto do aeroporto, este hotel com spa fica a 3 km de Crestuma River Beach e a 20 km de Centro Histórico do Porto e Praça da Ribeira. Ponte Dom Luís I e Mercado do Bolhão também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Quinta do Pedregal Hotel & Spa

Avaliações

9,6

Extraordinária

Nota 10 - Excelente. 34 de 40 avaliações
Nota 8 - Boa. 5 de 40 avaliações
Nota 6 - Ok. 0 de 40 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 40 avaliações
Nota 2 - Terrível. 1 de 40 avaliações

9,6/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Lisandra

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Luis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia muito agradável. A destacar pela positiva a simpatia inexcedível de toda a equipa.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

Mariana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeito! Super atenciosos mas havia um problema com a piscina interior ( que estava fechada ) e não foi avisado sem ser no momento do check in. Penso que deveria ter havido uma compensação.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Rui

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2022

10/10 - Excelente

Inna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2022

10/10 - Excelente

Joao

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Georges

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia agradável
Passamos um fim de semana em casal, no meio da natureza, neste confortável hotel com staff simpático, bom pequeno almoço e relaxante spa. O que deve melhorar, será o menu do restaurante, pouca variedade e qualidade para o valor pago.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

José

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022

10/10 - Excelente

Nicole

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Refúgio romântico
Um refúgio lindíssimo para um casal. Adoramos tudo!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

André

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Calmo e envolto na natureza
Pequena quinta onde é possível descansar rodeado pela natureza ficando num dos bungalows. Piscina exterior e interior (no SPA). Funcionários muito atenciosos, simpáticos e prestáveis. O restaurante é bastante bom.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021

8/10 - Boa

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2020

10/10 - Excelente

Tomás

Viagem de negócios, Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nota máxima
Tudo impecável! Excelentes condições, excelente atendimento. Um sítio sossegado em zona de campo, ainda assim perto da cidade e de acessos principais. Recomendo!
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place and service, very nice breakfast and the owner- she is really care about all the details. Place to be!
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

10/10 - Excelente

wolfgang

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Marco

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great boutique hotel close to Porto and with comfortable and cosy features.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Andréa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Très bel endroit pour séjourner
Le séjour a été superbe ! Un logement qui lie propreté, un accueil chaleureux et un personnel souriant, à l’écoute et au top !
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Helder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

James

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Christel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

10/10 - Excelente

Josué

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Stephanie

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
I recently had an incredibly disappointing and frustrating experience at Quinta do Pedregal Hotel & Spa when I encountered a bedbug infestation in the hotel room. Despite reaching out to both the hotel and their customer service, I received no assistance or reimbursement for the night. This ordeal has left me deeply dissatisfied with Quinta do Pedregal Hotel & Spa's handling of the situation and their lack of responsibility, especially given the current bedbug concerns in Europe. Upon arriving at Quinta do Pedregal Hotel & Spa, I got into the hot tub in the room, but it was cold. So then I changed into the robe and got on the bed to wait for the hot tub to warm up. I immediately noticed signs of a bedbug infestation in the room. I noticed small, reddish spots on the bed sheets, and upon lifting the mattress cover I noticed bugs and eggs further confirming my suspicions. I promptly photographed the evidence as a record of the issue, given the gravity of the situation. I then contacted the hotel's front desk, but their response was nothing short of apathetic. I was offered another room, but I did not want to stay in a facility with bedbugs. Despite my concerns and the pictures I provided, they showed no urgency in addressing the problem in issuing a refund for the evening. In the end, I had no choice but to leave the hotel and find alternative accommodation at my own expense. This experience not only disrupted my travel plans but also caused financial strain.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Carmen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Experiencia maravillosa e inolvidable
Magnífico hotel. Habitación espaciosa, con porche, y un baño también grande y muy agradable. Zonas comunes, piscina exterior y SPA que son un placer. Pero lo más maravilloso e inigualable es el maravilloso equipo humano que lo regenta. Desde antes de la llegada ya se desviven por tener todo a punto. Te llaman, te preguntan por todo lo que vas a necesitar. Uno de los días llegamos más tarde y nos abrieron la piscina interior para nosotros. Los desayunos son buenísimos, todo de una calidad altísima y servidos en tu mesa sin moverte para nada. Al final, pocos hoteles quedan en la memoria pero este será, sin duda, uno ellos. Mil gracias a todo el equipo! Sois todos de 10!!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023