4/10 - Insatisfatória
Marilia
27 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Deixa a desejar
O hotel tinha tudo pra ser excelente. Porém não é. Inicialmente o serviço de arrumaçao do quarto deixa muito a desejar. Chegamos e no promeiro dia havia 1 calcinha e 1 meia no meio do quarto. Eles.ficaram la por 3 dias até eu jogá-las no lixo. As camas eram mto mal arrumadas ,inclusive teve um dia que parece ter sido deitada por alguem. Ficamos 7 noites no hotel. O cafe da manha, num salao lindo, com vista pra fora do hotel…ambiente agradabilissimo. Porem mto repetitivo. Todos os dias, nada, nada, nada de novo. O mesmo bolo , a mesma rosca…inclusive ja cortados o que i dicavam ser de dias anteriores. Nos quadros anunciavam ter produtos lactose free mas pedi tosos os dias e nunca teve. Omelete nao havia funcionario pra fazer. O ovo que serviam era mexido com leite ou cozindos, mas estes eram crus e mto dificil de remover a casca. A mesma salada de fruta, o mesmo pao…enfim…mto fraco o servico tb , considerando o hotel estar em VIENA. Eu questionava e os funcionarios simpelsme te diziam que nada podia ser feito. Na última noite nso havia sabonete pro banho, nem recolocoram. Nao indico.
Marilia
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023
