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Me foi ofertado um serviço com ar condicionado no momento da contratação. Ao chegar ao hotel, me foi informado que não havia ar condicionado devido a época do ano, que somente poderia ser utilizado o sistema de calefação. Não fosse isso o bastante, informaram que à noite fazia frio e que ficássemos despreocupados, que era só abrir a janela que dormiríamos em boas condições. Assim o fizemos e foi um verdadeiro show de horrores: insetos entrando no quarto, barulhos e roídos externos das ruas e o cheiro forte característico da cidade de Veneza. Além disso, sou dependente de ar condicionado para dormir, pois sou muito calorento. Caso soubesse que o hotel não oferecia ar condicionado, certamente não o teria contratado. Causou estranheza chegar ao local do café da manhã e este ser arejado com ar condicionado. Independente de clima ou estação do ano, sabemos que embora no ambiente externo a temperatura esteja amena, no ambiente interno a ótica não é a mesma. Tal infortúnio causou muito mal estar e prejudicou bastante o meu lazer e descanso. Por tais motivos, exijo o ressarcimento do valor pago, pois não obtive o serviço na forma com que contratei. Paguei caro por diárias em hotel com ar condicionado e não usufruí deste item que para mim é essencial. Fui obrigado a dormir com a janela aberta, o calor permaneceu, claridade entrou no quarto, fiquei sem privacidade, e insetos e barulho entraram no quarto. Passei a noite sem dormir com um inseto passando perto do meu ouvido, um absurdo.
Hede
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024