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Ragamaya Resort & Spa Munnar

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel de frente para o lago tem estacionamento grátis com manobrista e um centro de bem-estar 24 horas

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Galeria de fotos de Ragamaya Resort & Spa Munnar

Lanchonete
1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Piscina externa, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Quarto premium, para não fumantes, vista para o lago | Sacada
Área de estar no saguão

Comodidades populares

  • Academia
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Piscina
  • Aceita animais
  • Lavanderia
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Vila lua de mel, 1 quarto, piscina particular, vista para o jardim

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LED
Menu de travesseiros
  • 23 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte elite, 1 cama King, para não fumantes, vista para o lago

Suíte elite, 1 cama King, para não fumantes, vista para o lago | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte elite, 1 cama King, para não fumantes, vista para o lago

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LED
Menu de travesseiros
Ventilador de teto
  • 46 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila família, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Vila família, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Vila família, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LED
Menu de travesseiros
  • 46 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto casal luxo, 1 cama King, vista para o lago | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal luxo, 1 cama King, vista para o lago

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LED
Menu de travesseiros
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 32 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto premium, para não fumantes, vista para o lago

Quarto premium, para não fumantes, vista para o lago | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto premium, para não fumantes, vista para o lago

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LED
Menu de travesseiros
Colchão de espuma com sistema de memória
  • 33 m²
  • Vista para o lago
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King
Mod logo
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Informações a área

Mapa
View Point, Kallimaly, Off Munnar, Thekkady bypass Road, Udumbanchola, Kerala, 685 566

Nos arredores

  • Nadukani Viewpoint - 7 min de carro - 5.4 km
  • Campos de chá em Pallivasal - 20 min de carro - 13.5 km
  • Attukad Waterfall - 28 min de carro - 16.7 km
  • Tea Gardens - 30 min de carro - 18.7 km
  • Munnar Juma Masjid - 31 min de carro - 21.6 km

Restaurantes

  • ‪Prakruthi Multi Cuisine Restuarant - ‬19 min de carro
  • ‪Murickassery - ‬25 min de carro
  • ‪Cassendra Restaurant - ‬20 min de carro
  • ‪Tornado Restaurant - ‬25 min de carro
  • ‪Spicy Garden Resort - ‬21 min de carro

Sobre esta propriedade

Ragamaya Resort & Spa Munnar

Hotel 4 estrelas às margens de um lago
Aproveite as seguintes comodidades em Ragamaya Resort & Spa Munnar: terraço, jardim, and parquinho. Para descansar, visite a sauna seca e relaxe no spa, que oferece tratamentos faciais e massagens. Restaurante na propriedade, Sameera oferece culinária internacional. Além de comodidades como sala de jogos e biblioteca, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Opções grátis: estacionamento sem manobrista, estacionamento com manobrista e estacionamento prolongado
  • Aluguel de bicicletas, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, cofre na recepção e equipe multilíngue
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem comodidades, como roupas de cama premium e varandas mobiliadas, além de vantagens, como menu de travesseiros e cofre para notebook.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Roupas de cama de algodão egípcio e colchões de espuma com sistema de memória
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs LED de 32 polegadas com com canais premium
  • Chaleiras elétricas, ventiladores de teto e serviço de arrumação diário

Idiomas

Árabe, inglês e hindu

Propriedades semelhantes

Vista da sacada

LE MONTFORT RESORT

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.8 de 10, Extraordinária, 8 avaliações
O preço é de R$ 485
Total: R$ 572
inclui impostos e taxas
31 de jul. – 1 de ago.
LE MONTFORT RESORT

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento prolongado grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Sameera

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar 24 horas
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Estação de trabalho com computador
  • Sala de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • No lago
  • Terraço

Spa

  • Massagem
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 2 andares
  • 5 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2014
  • Mosquiteiros
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama de algodão egípcio

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LED 32 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos
Tigelas de comida e água disponível

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por INR 3000.0 por dia

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Jantar de Gala de Véspera de Natal (24 de dezembro) por adulto: INR 3000.00
  • Preço do Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo (31 de dezembro) por adulto: INR 3000.00

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: INR 4000 por veículo (ida e volta)
  • Taxa para cama dobrável: INR 3000.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Observação: para conformidade com a lei local, bebidas alcóolicas não são servidas no estabelecimento no primeiro dia de cada mês.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Resort
Ragamaya Munnar
Ragamaya Resort Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Udumbanchola Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Munnar
Hotel Ragamaya Resort & Spa Munnar
Ragamaya Resort Spa Munnar
Ragamaya Resort Munnar
Ragamaya Munnar Udumbanchola
Ragamaya & Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel
Ragamaya Resort & Spa Munnar Udumbanchola
Ragamaya Resort & Spa Munnar Hotel Udumbanchola

Perguntas frequentes

Ragamaya Resort & Spa Munnar tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.

Ragamaya Resort & Spa Munnar é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, animais de estimação são permitidos na propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Ragamaya Resort & Spa Munnar?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meio-dia. O check-in tardio não está disponível.

Qual é o horário de check-out em Ragamaya Resort & Spa Munnar?

Horário de check-out: 11h.

Ragamaya Resort & Spa Munnar oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de INR 4000 por veículo.

Onde fica Ragamaya Resort & Spa Munnar?

No lago, este hotel fica a 5,8 km de Nadukani Viewpoint e a 20 km de Dream Land Children Park e Campos de chá em Pallivasal. The Blossom Hydel Park e Parque Nacional de Mathikettan Shola também ficam a 25 km.

Avaliações sobre Ragamaya Resort & Spa Munnar

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 25 de 49 avaliações
Nota 8 - Boa. 16 de 49 avaliações
Nota 6 - Ok. 6 de 49 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 49 avaliações
Nota 2 - Terrível. 0 de 49 avaliações

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

ATANU

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The resort needs maintenance and a bit of readiness when new guests are coming in. The staff and the kitchen staff are very nice and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Anil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Family holiday

Stunning views .A few miles outside Munnar .Food was very good .Staff very helpful
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025

10/10 - Excelente

ifthakar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful die for views of the valley
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Gautam

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing location, great staff and good food
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
View around and from property is very nice. Unique. WiFi infra is very poor. Only one restaurant and nothing close by. Remote location.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Meshy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing getaway in the mountains

Boutique hotel with beautiful view - fresh air and absolute silence in the middle of the nature. Super friendly and helpful staff. New and comfort rooms. Free room service, restaurant serve food 3 times during the day. The only minus - noise isolation between rooms was very disappointing. About 3 hours driving to the tea plantations (to travelers attention - there are massive road reconstructions in whole Munnar area).
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Arjun

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Weekend Getaway

Excellent resort with one of a kind view. Me & my wife stayed there for 2 days. This resort is not located exactly at Munnar, but at Rajakkad side near Kallimali viewpoint overlooking the Ponmudi reservoir. Munnar town is about an hour away. So it was not as cold as Munnar but very pleasant weather. We really enjoyed the stay. Only suggestion is to improve on the breakfast buffet spread.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2018

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful Views

Beautiful Views from the room. Far for the Munnar City.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2018

10/10 - Excelente

Wendy, England

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Beautiful location with incredible and inspiring v

Felt very calm and serene throughout our 3 day stay. Extremely well looked after by all the wonderful staff.
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amazing views and setting

We had an amazing stay at the Ragamaya resort. It is a bit out of the way from the other resorts, but that's also what makes it amazing - as it has one of the best views ever and is very calm and peaceful because of it's setting. The staff were lovely and wonderful as well, and recommended a local tour down to the lake, which was also a highlight.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2017

10/10 - Excelente

Mohan, New Jersey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel is not in Munar. Munnar attractions are about an hour drive. Poor road conditions. We
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2017

8/10 - Boa

Pramod

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Awesome place with a great view

Situated pretty far from the Munnar city, it's very peaceful and has a very scenic view from all the rooms. A scenery you can stare at all day long. Rooms are pretty good and well maintained. Pros: Location Scenery Peace and calm around Cons Not much to do in the resort other than the pool n spa They had mountain bikes but weren't enthusiastic about it themselves and told its not a big thing, wel leave you 3 kms away from here and charge 500 per person
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2017

10/10 - Excelente

hemamalini, coimbatore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lovely location far from the crowd

I was unsure of my decision on choosing Ragamaya until I checked into my room, especially the fully glassed in view of the valley, with a balcony beyond. A view that is worth the long drive. The room was comfortable in all aspects and the bathroom had natural light,which was good. Pros:- sensational view from balcony (standard rooms) Toiletries were excellent ( don't carry your soaps) Hot water at all time Excellent staff who look into your needs immediately Good food quite reasonably priced (fish curry and fish wrapped in banana leaf) You don't feel overcrowded ( you can be comfortable in any type of attire) Cons:- the resort is quite far from Munnar, many are not aware of it to ask for directions(keep a couple of hours extra for the travel to the resort) Several activities can be planned, especially for teens) Cable goes on and off frequently(DVD's will be appreciated) Swimming pool is small and only 5 ft deep) Families with small children have to carry snacks with them because shops a quiet far

10/10 - Excelente

Aravind Iyer, Bangalore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Even better than the pictures!

We booked Ragamaya partly based on its stunning pictures, and it turns out the resort and the valley it overlooks look even better in person. The staff is courteous and helpful, the rooms are great and the food is nice, if a little mild in flavor. The location while picturesque, is a bit away from Munnar and some attractions - so plan on driving to get around. We would definitely visit Munnar again and Ragamaya remains a top contender to stay.

8/10 - Boa

Narasimham, Bangalore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent Ponnmudi Lake facing rooms

My family wanted to enjoy a summer vaccation in a resort. I was browsing for a good resort near munnar and found this ragamaya resort and spa. Though this is 29 Kms from munnar it was an excellent ride and location for our family. The location was very good and the lake facing rooms are very good. Though we were vegetarians the breakfast and the dinner were really good and tasty. For children the small swimming pool as really good. Really enjoyed the 2 nights stay out there. Staff are welcoming and helping.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Staff members not polite. Food taste well. View from hotel room and restaurant were good

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Stunning views but isolated

Lovely hotel with amazing views, however, there are limted activities at the hotel and there is not much near the hotel. Note this hotel does not offer any alcohol. It is a great place for unwinding and just relaxing.

6/10 - Ok

Charu

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Average . The resort is very far from the local sight seeing . Food is bad. They donot have half the things described on the menu. They are also short of staff in the kitchen . Service is slow and poor. The bathrooms are badly designed . You can see spider webs in the shaft next to the showers. They can definately do something about the interiors of the bathrooms . Moreover they were so many ants in the bathroom.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Heavenly view!

This was the best view I have ever had at a hotel. The pictures don't do it justice. Absolutely heavenly! Unbelievable!!!

8/10 - Boa

Abhi, Bangalore

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Very Nice Place to relax and spend quality time

Small property at excellent location. All rooms have excellent lake/ valley view. You can spend hours sitting in the balcony sipping that hot coffee. Highly recommended for newly married couples to escape from the crowd and have some beautiful time. Note that it is far from Munnar (30 kms) and will not recommend the place who has limited time to see spots around Munnar. It is a place meant to go and relax with family or friends. Liquor is not available as it is of 4* category and the new Govt. norms allows only 5* and above to serve liquor in Kerala. So, recommend to take your own stock in case you want to party with friends. The approach road (1km) is at very bad shape and Google shows the route wrong. So the last leg you will need to ask locals. Try to reach the property within day light unless someone knows the route throughly. Overall I have nothing to complain as the place is worth the little pain you would take to reach there.

8/10 - Boa

Jolly , Palakkad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Nice Valley view

Stay at Ragamaya was really a nice experience. Awesome view of ponmudi dam and also a very calm and relaxing stay. The only problem is the road from Anachal and the road to hotel (1km under construction) which is little bit uncomfortable. Rest the stay is very good. Small park is good for children.

4/10 - Insatisfatória

Alice

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Misled by Hotels.com

I was very disappointed in my recent trip to Ragamaya Resort and Spa. The hotel and staff were very nice, but I feel incredibly mislead by the listing on Hotels.com. We decided to visit the resort for two days of relaxation at the spa. We weren't told until we arrived that the spa wasn't open. Had we known this we would not have booked to stay here. The hotel is in a very remote location. I think it should have been made clearer when booking, as it took over 4 hours to reach the hotel from Kochi costing us £50. Due to the remote location guests are restricted to dining at the restaurant buffet. Again, I believe this should have been clearer in the hotel description. Finally, despite it saying in the description that alcohol isn't available on the first of the month, in fact, alcohol isn't served at all. The Hotels.com description was incorrect and had we known this we would not have booked to stay here. Due to the above problems we ended up leaving the resort a day early so as not to waste precious time on our holiday. I'm really disappointed in our experience and would like to be refunded the full amount of our stay.

6/10 - Ok

Rajesh

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza

The highly remote hotel with a gorgeous view

Firstly I would like to point out that Hotels.com gave us WRONG information regarding the hotel. They never informed us that the hotels spa was shut for renovation and the website says its 13 kms from city centre when its actually 30 kms. and if you consider the state of the roads, it feels more like 50 kms. This was a big big big let down. The property being very remote, lacked staff, cleanliness etc. However since its relatively new it wasn't all that bad. The extra bed apparently was stored in the open and they had to change it like 3 times. once it was wet, once it was full of ants and the third time it was very dirty. The hotel said they were unable to even arrange for a masseuse in lieu of the closed spa and the property being as remote as it was, there was nothing to do except see the beautiful view. This was the one bright spot. The food wasn't quite good too and the chef was very helpful. Initially they were apologetic but then as we kept finding more faults, they ignored us. The bathroom had a leaking toilet which was not attended to.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto