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Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em Tsumagoi tem 2 restaurantes e um spa de serviço completo.

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Galeria de fotos de Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Piscina externa
Fachada
Fachada
Suíte família, para não fumantes (JP Western Style with Open Air Bath) | Banheiro | Secador de cabelo, chinelos, bidê, toalhas de banho
Caminhada

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Café da manhã disponível
  • Spa
  • Lavanderia
  • Estacionamento incluído
O preço atual é R$ 971
Total: R$ 1.175
inclui impostos e taxas
24 de fev. – 25 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 27 de 27 quartos

Carrega todas as fotos de Suíte família, para não fumantes (JP Western Style with Open Air Bath)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte família, para não fumantes (JP Western Style with Open Air Bath)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 81 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes e 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo luxo, para não fumantes (with Open Air Bath)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto duplo luxo, para não fumantes (with Open Air Bath)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 36 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte família, 2 quartos, para não fumantes (with Terrace)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte família, 2 quartos, para não fumantes (with Terrace)

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
2 quartos
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
  • 81 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes e 2 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes (with Terrace)

Quarto duplo superior, para não fumantes (with Terrace) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto duplo superior, para não fumantes (with Terrace)

Destaques

Terraço
Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 56 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quatro camas Solteiro (Two Bed Room Suite)

Quatro camas Solteiro (Two Bed Room Suite) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quatro camas Solteiro (Two Bed Room Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
  • 81 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Duas camas Solteiro (Japanese Western Style Suite)

Duas camas Solteiro (Japanese Western Style Suite) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Duas camas Solteiro (Japanese Western Style Suite)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Berços grátis
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
  • 81 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, várias camas

Quarto duplo superior, várias camas | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto duplo superior, várias camas

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Um bidê
Chuveiro/banheira combinados
  • 56 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para a montanha (w/Outdoor bath, Asama View)

Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para a montanha (w/Outdoor bath, Asama View) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto quádruplo premium, para não fumantes, vista para a montanha (w/Outdoor bath, Asama View)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 82 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto premium (with Sky View Open Air Bath)

Quarto premium (with Sky View Open Air Bath) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto premium (with Sky View Open Air Bath)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 150 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 8 pessoas
  • 3 camas de casal e 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, para não fumantes (with Open Air Bath)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto duplo superior, para não fumantes (with Open Air Bath)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto duplo superior, vista para a montanha (Asama View with Open Air Bath)

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Quarto duplo superior, vista para a montanha (Asama View with Open Air Bath)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 56 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte família, 2 quartos, para não fumantes (with Open Air Bath)

Suíte família, 2 quartos, para não fumantes (with Open Air Bath) | Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Suíte família, 2 quartos, para não fumantes (with Open Air Bath)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Geladeira
TV
2 quartos
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
Secador de cabelo
  • 81 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Two Bedrooms Suite

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Two Bedrooms Suite

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room with Open Air Bath and Terrace Non smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Twin Room with Open Air Bath and Terrace Non smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Premium Superior Twin Room with Superb view Asama View and Open Air Bath Non smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Premium Superior Twin Room with Superb view Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Four Beds Suite with Terrace with Open Air Bath Non smoking

Vista da propriedade

Four Beds Suite with Terrace with Open Air Bath Non smoking

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room Non smoking

Área de estar | TV

Superior Twin Room Non smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Japanese Western Style Suite

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Japanese Western Style Suite

  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 3 futons solteiro

Carrega todas as fotos de Premium Family Suite with Sky View and Open Air Bath Non smoking

Vista da propriedade

Premium Family Suite with Sky View and Open Air Bath Non smoking

  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal, 3 futons solteiro e 1 cama Queen

Premium Four Beds Suite with Superb View Asama View and Open Air Bath Non smoking

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Four Beds Suite with Open Air Bath in the Woods Non smoking

Comodidades do banheiro | Secador de cabelo, chinelos, bidê, toalhas de banho

Four Beds Suite with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Twin Room with Open Air Bath in the Woods Non smoking

Cofres nos quartos, cortinas blackout, ferros/tábuas de passar roupa

Superior Twin Room with Open Air Bath in the Woods Non smoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Japanese Western Style Open Air Bath, in the Woods, Nonsmoking

  • Acomoda 5 pessoas
  • 3 futons solteiro e 2 camas de solteiro

Standard Twin Room With Open Air Bath, In The Woods, Nonsmoking

  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Four beds Suite-smoking

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Two-Bedroom Suite With Open-Air Bath

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

Two-Bedroom Suite With Open-Air Bath And View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas de solteiro

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Fontes termais

Karuizawa Prince Hotel West

  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Academia
  • Quadra de tênis
8.4 de 10, Muito boa, (1004)
O preço é de R$ 782
Total: R$ 946
inclui impostos e taxas
11 de mar. – 12 de mar.
Karuizawa Prince Hotel West
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Informações a área

Mapa
1453-2 Kanbara, Agatuma-gun, Tsumagoi, Gunma-ken, 377-1402

Nos arredores

  • Karuizawa Toy Kingdom - 4 min de carro
  • Parque Vulcânico Onioshidashi - 5 min de carro
  • Monte Asama - 8 min de carro
  • Cataratas Shiraito - 13 min de carro
  • Karuizawa Snow Park - 15 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação Sakudaira - 31 min de carro

Restaurantes

  • ‪浅間牧場茶屋 レストラン - ‬6 min de carro
  • ‪地粉そば処みのり - ‬5 min de carro
  • ‪KAFE - ‬11 min de caminhada
  • ‪ハコニワ食堂 - ‬3 min de carro
  • ‪Bacon - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Este hotel 4 estrelas perto de Karuizawa Toy Kingdom
Você encontra as seguintes comodidades em Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort: fontes termais mineirais internas (onsen em estilo japonês), terraço na cobertura e jardim. Aproveite os serviços do spa, como tratamentos faciais e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição nos dois restaurantes no local.Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como parquinho e lavanderia.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), serviço de traslado da estação ferroviária grátis e aluguel de bicicletas
  • Fontes termais no local, quadra de tênis externa e serviços de casamento
Características do quarto
Todos os 233 quartos têm detalhes convenientes, como ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com bidês e secadores de cabelo
  • Geladeiras, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Chinês (cantonês), chinês (mandarim), holandês, inglês, francês, alemão, hindu, húngaro, indonésio, italiano, japonês, khmer, coreano, malaio, polonês, português, espanhol, tailandês, turco, ucraniano e vietnamita

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis de/para a estação de trem disponível em horário limitado
  • Traslado de/para a estação de trem em horário programado
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de JPY 2.200 para adultos e de JPY 1.600 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Um bar/lounge

Atividades

  • Aluguéis de bicicleta
  • Armazenamento para esquis
  • Fontes termais
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião

Área externa

  • Jardim
  • Nas montanhas
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • Áreas separadas para homens e mulheres em banhos públicos
  • Fontes naturais de água quente ao ar livre (onsen)
  • Fontes naturais de água quente cobertas (onsen)
  • Fontes termais
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Cortinas blackout

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV 32 polegadas

Alimentação e bebidas

  • Geladeira

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: JPY 4000.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: JPY 4000

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado da estação de trem. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Um traslado da estação de trem é oferecido apenas três vezes por dia.

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 8 de junho de 2025 a 17 de junho de 2025 (datas sujeitas a alteração).
Estas instalações vão permanecer fechadas de 2 de junho de 2025 a 5 de junho de 2025 (datas sujeitas a alteração):
  • Piscina
As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 6 de outubro e 9 de outubro:
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por JPY 3564.0 por diária

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Um imposto sobre o banho pode ser cobrado na propriedade. Esse imposto se aplica a propriedades com fontes termais e varia de JPY 150 a 500 por pessoa, por diária, com base nos regulamentos locais. Outras isenções poderão ser aplicadas.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: JPY 2200 para adultos e JPY 1600 para crianças
  • Taxa de check-in antecipado: JPY 4000 (opção sujeita a disponibilidade).
  • Taxa de check-out tardio: JPY 4000 (opção sujeita a disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: JPY 3564.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.

A propriedade também é conhecida como

Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa 1130
Karuizawa Hotel 1130
Hotel Karuizawa 1130 Tsumagoi
Karuizawa 1130 Tsumagoi
Hotel Karuizawa 1130
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Hotel
Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort Tsumagoi

Perguntas frequentes

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. A piscina fecha todos os anos entre 6 de outubro e 9 de outubro. A piscina vai estar fechada de 2 de junho de 2025 a 5 de junho de 2025 (datas sujeitas a alteração).

Quanto custa ficar em Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

A partir de 16 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort em 24 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 971,39, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de JPY 4000 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de JPY 4000 (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort?

Nas montanhas, este hotel com spa fica a 5 km de Karuizawa Toy Kingdom, Parque Vulcânico Onioshidashi e Parque nacional de Jōshin'etsu-kōgen. Museu do Vulcão Asama fica a 4,9 km.

Avaliações sobre Karuizawa Club Hotel Karuizawa 1130 / Hewitt Resort

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 155 de 472 avaliações
Nota 8 - Boa. 210 de 472 avaliações
Nota 6 - Ok. 76 de 472 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 472 avaliações
Nota 2 - Terrível. 10 de 472 avaliações

8,2/10

Limpeza

7,8/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Kam

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

?

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

KIYOFUMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wi-Fiを無くしてしまい、 何処にあるか分からず 客室も探したが見つからず… 下の子供が何処かにやってしまったので 仕方ないと思っていたが まさかのチェックアウト後の 清掃で出てきて連絡を貰い スキー後に伺うと嫌な顔をせず むしろ即座にWi-Fiの お忘れ物ですねと気付いてくれ、 対応して頂き感謝でした。 チェックインの対応で バタバタとしていたのに 本当に助かりました。 良い旅が出来ました。 ありがとうございます。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

8/10 - Boa

Shohei

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza
プールは子供向けのみ
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

seiya

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
全体的にいい施設です
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

8/10 - Boa

Hiroshi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ロケーションが最高でした😀
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Setsuko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

MASAHIRO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ホテルのサービスはいいですが…
全体的にキレイで良いホテルでした。 団体の外国籍観光客御一行がいる時は、お風呂の中も監視員が必要かと思いました。 ジュースを飲みながらお風呂に入る人や体も拭かず脱衣所に行く人などマナーのない人も見受けられました。
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

AI

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Juntaro, Shinjuku-ku

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
部屋がひろく眺めもよかった。子供がプールを楽しめた。
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

6/10 - Ok

Yoshiaki

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
なし
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Toshiyuki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

6/10 - Ok

Yusuke

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Hisaya

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
今回で3度目の利用となりますが、お部屋も広くてとても快適でした。大浴場も早くから夜遅くまで使えるため、1日に何度も楽しめました。また、食事のバイキングもメニュー豊富で大満足です。また、利用させていただきます。
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Tomoyoshi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We could have a great view of Mt. Asama early in the morning. Mt. Asama illuminated by the morning sun was majestic. Also, the hot spring in the hotel was nice.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

Machie

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
4人部屋はとても広く使いやすかった。バイキングは種類が多く美味しかった。お風呂の湯船の中に髪の毛が多かった。
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

reiko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
素敵な言葉をありがとう
お部屋が、スィートルームクラスで快適でした。 施設面では最高級のホテルにはおとりますが、普通に問題なく、過ごせました。 ディナーブッフェのお出迎え担当の男のスタッフさんがディナーを終えて部屋に戻るとき、接客サービスとして、今まで他のホテルで聞いたことのない素晴らしい言葉かけをしてくれました。 それは、また明日の朝食も楽しみにお越しくださいと、笑顔で、お見送りして頂けたのです。 私も、接客業をしていた経験もあり、当たり前ではあるが、なかなか、ほかのホテルでは聞いた事ないワードだったので、すごくココロにささり、できそうで、できないホスピタリティ溢れる素晴らしい接客だなと思い、是非、他のお客様にもそのお声かけを続けていただきたいと思った次第です。 私も、見習いたいと思います。 そのスタッフさんのお名前は確認できませんでしたが、イメージはキャリアある、チーフさんクラスに見えました。あなた様の言葉でとてもリラックスした夜になりました。ありがとうごさいました。 ほかのスタッフさんたちも、不快感を感じるかたが、ほぼいなくて、とてもよかったです。 たぶん、外国の方のお子様がラウンジの廊下で嘔吐されてて、それも、私たちが部屋に戻る時には綺麗に、なにもなかったように処理されていて、ほのかに除菌消臭の匂いもしてたので、ウィルスリスクの対応もすばやくなされているとおもわれました。 やはり、接客業は人の心意気と見えないところのプロ意識だと思います。そこは、素晴らしかったです。 あとお部屋のお掃除担当のスタッフさんも廊下でであうと、挨拶してくれましたし、当たり前のことをきちんとしているホテルとお見受けします。 天狗になっている宿泊費のたかいだけのホテルもありますが、ここは、宿泊費高騰のなか、まだリーズナブルな方で頑張ってくれている、良いホテルだと思いました。 ひとつ、私的に不満点は温泉のシャンプーリンス類が水で薄めているような感があり、残念でした。自分に合わない鐘紡のクラシエ製品だったので、そちらの質の問題で、貴店の問題ではないのかもしれませんが、経費削減もあるかと思うのですが、色んなシャンプーリンスの貸し出しとかサービスあってもよかったかなと思います。勝手な意見ですが、ご検討ください。全ての女性客喜ぶと思います。 長々とした文になりましたが、とても良い宿泊でしたありがとうございます。 スタッフ皆様のご健康とご多幸をお祈りしております 大変な接客業ですが、素晴らしいプロ意識を持ち続けて、素晴らしいホテルをこれからもお続けくださいませ。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

8/10 - Boa

ETUKO

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
プールがもう少し広いと良かったです。 温泉も部屋の露天風呂も良かったです。 レストランの案内もスムーズで、 食事も美味しかったです。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Akihiro

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
2泊しましたが、ビュッフェは全く変わらない内容でした。 スタッフの方にこの時期の平日はプールはやっていないと案内されてたので外で過ごして帰ってきたら普通にプールが営業していました。 プールを楽しみに来たのに誤った案内をされたせいで利用できなかったので残念でした。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Yuhei

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
食事、部屋、スタッフともに良かったです。ただ 施設の古さは目立ちます。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Sayuri

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
お食事は美味しかったです。
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Takashi

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
目的であったおもちゃ王国よりもホテル内のプールに息子が興味を持ち、結局、おもちゃ王国で遊ぶのを早めに切り上げて、プールを満喫することになりました。 夕食バイキングも良かったです。朝食バイキングは多少混み合いすれ違いも大変でした。
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

8/10 - Boa

MASAKI

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

8/10 - Boa

Yumiko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
夕食、朝食ともに最高でした。品揃え、味、スタッフのサービス、全て良かったです。
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024

10/10 - Excelente

YASUHIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024