Hotéis para famílias em Tours

"Hotel com bom custo benefício, mas não limparam o quarto e justificaram que nós não tínhamos pedido "

"Nos cobraram café da manhã no check in, informamos que não queríamos, a recepcionista disse que ia estornar no cartão, aguardamos até o dia seguinte no checkout e o estorno não foi feito!! Reclamamos e o rapaz François disse que nao sabia de nada, que nao podia fazer nada e que era com a administração e sabemos que estorno de cartão é algo bem simples de ser feito o que realmente é necessário é ter boa vontade e respeito com o cliente!!! "