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Rio Serrano Hotel + Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel para famílias tem um spa de serviço completo e café da manhã de cortesia

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Galeria de fotos de Rio Serrano Hotel + Spa

Piscina interna, funciona das 9h às 22h, espreguiçadeiras
Loja de presentes
Vistas para o jardim, aberto todos os dias
Área de estar no saguão
Quarto casal ou duplo superior, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Comodidades populares

  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamento incluído
  • Bar

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

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Quarto casal ou duplo standard | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal ou duplo standard

8,2 de 10
Muito boa
(10 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 24 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

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Quarto casal ou duplo superior, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal ou duplo superior, vista para a montanha

9,4 de 10
Extraordinária
(16 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Berços grátis
Smart TV
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
Cortinas blackout
  • 32 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

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Quarto casal ou duplo clássico, vista para a montanha | 1 quarto, roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal ou duplo clássico, vista para a montanha

9,0 de 10
Maravilhosa
(7 avaliações)

Destaques

Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
TV de tela plasma
Roupas de cama antialérgicas
Colchão com pillow-top
Quarto separado
  • 28 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes
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Informações a área

Mapa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Nos arredores

  • Rio Serrano - 1 min de carro - 0.4 km
  • Parque Nacional Torres del Paine - 7 min de carro - 3.4 km
  • Mirante Cuernos del Paine - 24 min de carro - 12.1 km
  • Lago Pehoe - 34 min de carro - 18.7 km
  • Salto Chico - 34 min de carro - 18.7 km

Restaurantes

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min de caminhada
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min de caminhada
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Rio Serrano Hotel + Spa

Hotel 4 estrelas e ideal para famílias perto de Parque Nacional Torres del Paine
Além de ficar perto de Mirante Cuernos del Paine, Rio Serrano Hotel + Spa oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e terraço. Os viajantes ativos vão adorar hotel, que oferece comodidades como passeios a cavalo. Visite Kolaf, o spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos faciais e esfoliação corporal. Restaurante de culinária regional no local, Qawasqar Restaurant, oferece café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e vista para o jardim. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 50 Mbps ou mais está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como shopping center e braseiro.
Os benefícios oferecidos por hotel incluem:
  • Uma piscina interna com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Acesso a uma piscina interna nas proximidades, armazenamento para bagagem e computadores
  • 4 salas de reunião, TV no saguão e áreas para não fumantes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 108 quartos são individualmente mobiliados e têm extras, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Cadeira de alimentação e berços grátis
  • Roupas de cama antialérgicas, colchões com pillow-top e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • Guarda-roupa ou closet, aquecimento e serviço de arrumação diário

Idiomas

Inglês, português e espanhol

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Restaurante

Hotel Lago Grey

  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
9.0 de 10, Maravilhosa, 114 avaliações
Hotel Lago Grey

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 50 Mbps ou mais
  • Wi-Fi grátis no quarto (limite de dispositivos: 2)
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento grátis para trailers e caminhonetes no local
  • Estacionamento limitado no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Atividades

  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Passeios/aluguéis de cavalos
  • Piscina interna
  • Piscina interna (acesso para hóspedes)
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Shopping center
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Brinquedos infantis
  • Brinquedos para bebês
  • Cadeirão de bebê
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Guias de viagem
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 4 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (59 metros quadrados)
  • Espaço de coworking
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Braseiro
  • Em um parque nacional
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Nas montanhas
  • No rio
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Sem elevador

Mais

  • 2 edifícios
  • 4 andares
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2001
  • Lareira no saguão
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de champanhe

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Mobília individual
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Reformas e fechamentos

A acomodação está fechada de 1 de maio a 1 de outubro.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Quem viaja para o Chile, pode ter que pagar o imposto sobre valor agregado (IVA) de 19% na propriedade. Viajantes não residentes que pagam com cartão estrangeiro ou transferência bancária, e que apresentam um passaporte válido e um visto de turista ter isenção desse imposto de 19%.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 9h e 22h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
O serviço de Wi-Fi grátis no quarto é limitado a 2 dispositivo(s)
Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Perguntas frequentes

Rio Serrano Hotel + Spa tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 22h.

Rio Serrano Hotel + Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Rio Serrano Hotel + Spa?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Rio Serrano Hotel + Spa?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Rio Serrano Hotel + Spa?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Rio Serrano Hotel + Spa?

Em Torres del Paine, este hotel ideal para famílias fica na orla marítima, a 5 km de Rio Serrano e Parque Nacional Torres del Paine. Mirante Cuernos del Paine e Lago Pehoe também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Rio Serrano Hotel + Spa

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 293 de 452 avaliações
Nota 8 - Boa. 107 de 452 avaliações
Nota 6 - Ok. 27 de 452 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 13 de 452 avaliações
Nota 2 - Terrível. 12 de 452 avaliações

9,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,2/10

Condições e instalações da propriedade

9,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Ismael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Estadia incrível

Incrível!! Apenas o jantar do restaurante não achei tão surpreendente pelo valor. Mas os lanches do bar estavam ótimos! O hotel é lindo , confortável, super bem localizado!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

ALFREDO EMILIO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Surpreendente

localização , conforto e atenção nota 10
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

WILLIAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeito
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

carlos augusto

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

10/10 - Excelente

Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Espetacular

Incrível! Melhor hotel que já fiquei!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

Mariana

Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

monica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

evelyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

Adriana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excelente estadia pertinho do parque

Delicia de hotel! Muito confortável, comida boa, cafe da manhã maravilhoso. Equipe do bar muito atenciosa e eficiente! Tivemos um upgrade de quarto no check in! Fique apenas preparado para is preços, caso seja brasileiro.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Flavio

Uma estadia muito aprazível, em um local privilegiado, no qual a qualidade do atendimento e conforto estão sempre presentes!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Jose, Caxias do Sul

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Estrutura do Hotel muito boa, com piscina aquecida (SPA) maravilhosa. Localização perfeita na praticamente na porta do parque Torres del Paine e em local muito agradavél e com vista maravilhosa das Torres. Excelente custo x benefício.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Luiz

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Ótimo mas pode melhorar

Tivemos uma ótima experiência com um atendimento excelente por parte de toda a equipe. No entanto, a limpeza do hotel poderia ser melhorada. Senti falta de mais variedade no restaurante, tanto em alimentos quanto em bebidas; havia apenas duas opções de sucos disponíveis. A jacuzzi da piscina também é limitada, pois só fica ligada por alguns segundos. Apesar desses pontos, o hotel é muito confortável e oferece uma vista excelente.
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Taina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Viagem em família com baby

Hotel excelente, em boa localização, fomos com bebê e todos os colaboradores do hotel foram solidários. O restaurante é muito gostoso, e o SPA também, tem uma vista maravilhosa. Único detalhe é que o chuveiro da acomodação poderia ser um pouco melhor.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

10/10 - Excelente

DIMITRI

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Do atendimento às instalações/refeições, perfeito!

Hotel para enquadrar na categoria de verdadeira 'experiência de viagem' junto ao Parque Nacional Torres del Paine, desde o atendimento, qualidade das instalações, refeições, só elogios!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Djalma

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente

Excelente o hotel em todos os sentidos.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

ADRIANA

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

10/10 - Excelente

DANIELA CUNHA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023

8/10 - Boa

Ana Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar maravilhoso, comida boa, quarto confortável
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023

10/10 - Excelente

LAURO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Onde vale a pena o que você gastar.

O hotel tem esplêndida localização; quartos superiores com vista maravilhosa para as montanhas. A comida é muito boa bem como o atendimento. É um hotel muito caro mas vale pela localização e conforto. Piscina maravilhosa, aquecida e com opções de relaxamento. Ponto especial para o atendimento da Michaela.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

ALLAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Nosso problema foi com o odor de mofo no quarto e a falta de explicação de como utilizar o sistema de aquecimento.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

8/10 - Boa

Valeria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel incrivel, localizacão espetacular

O hotel é maravilhoso, quarto com vista de tirar o folego. Localizado em uma pequena vila incrustada em vale à beira do Rio Serrano. Recepcão de alto nivel. Áreas coletivas bem decoradas e aconchegantes. Spa e piscina cinematográficos. O bar muito bom. Mas.... o restaurante deixa muito, muito a desejar. Não condiz com o nível do resort. A comida é bem mais ou menos e não sabem atender pessoas com alguma restrição alimentar. Sabendo dessa fraqueza do restaurante, penso que ainda assim vale a pena a experiencia.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2022

10/10 - Excelente

Damiana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel incrível

Hotel incrível, confortável, atendimento ímpar. Vista espetacular.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2022

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vista maravilhosa, quartos amplos, excelente localização e atendimento ótimo.
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo Hotel

Hotel e experiência incrível! Tudo excelente! A vista para as montanhas é de cinema. Hotel muito limpo, tudo novo. Refeições de um nível muito bom! Com certeza voltaremos!
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lavagem de roupas com deficiencias Primeiro as roupas retornaram sem serem lavadas Depois vieram lavadas mas não passadas
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020