Grand Hyatt Tokyo

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo com boas opções de transporte para o shopping center em Tóquio fica a poucos passos de Roppongi Hills

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Grand Hyatt Tokyo

Saguão
Fachada da propriedade
Suíte presidencial | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma
Suíte (Chariman) | Lençóis italianos Frette, roupas de cama premium, edredons de pluma
Diversos

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Banheira
    Banheira
  • Bar
    Bar
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Spa
    Spa
O preço é de R$ 2.188
Total: R$ 2.768
inclui impostos e taxas
5 de dez. – 6 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 18 de 18 quartos

Quarto luxo, 2 camas de solteiro (Club Access)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto club, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto club, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas de solteiro, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto, 1 cama King, vista para a cidade

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 42 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Quarto luxo, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 2 camas de solteiro (Diplomat)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 100 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro

Suíte grand, 1 cama King (Executive)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 100 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto club, 1 cama King (Premium)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
  • 60 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Suíte, 1 cama King (Diplomat)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 100 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte grand, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
  • 85 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Edredom de pena
Colchão com pillow-top
  • 42 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (Chariman)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Suíte (Ambassador)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Quarto premium, 2 camas Queen (Club Access)

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suíte presidencial

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
Roupa de cama premium
Colchão com pillow-top
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
6-10-3 Roppongi, Minato-Ku, Tokyo, Tokyo-to, 160-0032

Nos arredores

  • Roppongi Hills - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Vista da cidade de Tóquio a partir do observatório de Roppongi Hills - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Tokyo Midtown - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • Torre de Tóquio - 2 min de carro - 2.2 km
  • Cruzamento de Shibuya - 3 min de carro - 3.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Ebisu - 4 min de carro
  • Estação Roppongi - 7 min de caminhada
  • Aeroporto Haneda (HND) - 28 min de carro

Restaurantes

  • ‪旬房 - ‬2 min de caminhada
  • ‪オーク ドア - ‬1 min de caminhada
  • ‪グランド クラブ ラウンジ - ‬1 min de caminhada
  • ‪けやき坂 - ‬2 min de caminhada
  • ‪フレンチ キッチン - ‬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Hyatt Tokyo

Hotel de luxo perto de Roppongi Hills
Além de ficar perto de Museu de Arte de Mori e Vista da cidade de Tóquio a partir do observatório de Roppongi Hills, Grand Hyatt Tokyo oferece as seguintes comodidades: terraço, cafeteria/café e jardim. Visite o spa no local, que oferece massagens, bandagem corporal e hidroterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço e jantar. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • Uma piscina interna
  • Serviço de limusine ou carro, café da manhã completo (sobretaxa) e estacionamento com manobrista
  • Posto de recarga para carros elétricos, serviço de babá (sobretaxa) e computadores
  • Armazenamento para bagagem, bebedouro e recepção 24 horas
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 387 quartos têm comodidades como roupas de cama premium e menu de travesseiros, além de cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras comodidades são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de alta definição de 32 polegadas com canais digitais e DVD player
  • Geladeiras, CD players e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

Chinês (mandarim), inglês, francês, alemão, japonês, coreano, russo e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) disponível entre 8h30 e 20h30, em horário programado
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento com manobrista no local (JPY 6.000 por diária)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h30 e 10h30, mediante uma taxa de JPY 5.945 por pessoa
  • 3 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Chinaroom
  • Fiorentina
  • Keyakizaka
  • Shunbou
  • The French Kitchen

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lavanderia
  • Piscina interna
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 16 salas de reunião
  • Business center
  • Espaço para conferência com 2.800 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 8 salas de tratamento
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens suecas
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 edifício
  • 21 andares
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2003
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama antialérgicas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • CD player
  • DVD player
  • TV de tela plana 32 polegadas com canais digitais

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Jornais diários grátis
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 20

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • O imposto cobrado pela cidade varia entre JPY 100 e JPY 200 por pessoa, por noite, com base na tarifa diária. Esse imposto não se aplica a tarifas diárias inferiores a JPY 10.000. Observe que outras isenções podem ser aplicadas. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Um imposto sobre o banho pode ser cobrado na propriedade. Esse imposto se aplica a propriedades com fontes termais e varia de JPY 150 a 500 por pessoa, por diária, com base nos regulamentos locais. Outras isenções poderão ser aplicadas.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã completo: JPY 5945 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: JPY 1150 por pessoa (só ida)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: JPY 580
  • Taxa para estacionamento com manobrista: JPY 6000 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
O governo japonês requer que todos os turistas internacionais apresentem seus passaportes ao se registrarem em qualquer acomodação como pensões, hotéis, motéis, etc. Além disso, os proprietários devem tirar cópias dos passaportes de todos os hóspedes e arquivá-las
Há restrições de altura no estacionamento
Importante: algumas propriedades não permitem que hóspedes com tatuagens usem as instalações de banho público no local.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Grand Hyatt Tokyo
Grand Hyatt Tokyo Hotel
Hyatt Tokyo Grand
Tokyo Grand Hyatt
Grand Hyatt Hotel Tokyo
Grand Hyatt Minato
Grand Hyatt Tokyo Hotel Minato
Grand Hyatt Tokyo Japan
Hyatt Tokyo
Minato Hyatt
Grand Hyatt Tokyo Hotel
Grand Hyatt Tokyo Tokyo
Grand Hyatt Tokyo Hotel Tokyo

Perguntas frequentes

Grand Hyatt Tokyo tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina interna.

Quanto custa ficar em Grand Hyatt Tokyo?

A partir de 24 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Grand Hyatt Tokyo em 5 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 2.187,94, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Grand Hyatt Tokyo é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Grand Hyatt Tokyo?

O estacionamento com manobrista está disponível por JPY 6000 por diária.

Qual é o horário de check-in em Grand Hyatt Tokyo?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Grand Hyatt Tokyo?

Horário de check-out: meio-dia.

Grand Hyatt Tokyo oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto que funciona entre 8h30 e 20h30, em horário determinado. Aplica-se uma taxa de JPY 1150 por pessoa.

Onde fica Grand Hyatt Tokyo?

Em Minato, este hotel de luxo fica a alguns passos de Roppongi Hills, Museu de Arte de Mori e Vista da cidade de Tóquio a partir do observatório de Roppongi Hills. Tokyo Midtown e Museu de Arte de Nezu também ficam a 2 km. Até a Estação Roppongi, são apenas 7 minutos de caminhada, e até a Estação Azabu-Jūban, 13 minutos.

Avaliações sobre Grand Hyatt Tokyo

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 578 de 818 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 179 de 818 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 32 de 818 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 818 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 14 de 818 avaliações" "

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

10/10 - Excelente

NILCE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2023

8/10 - Boa

EDSON JUN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Gustavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

João

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017

10/10 - Excelente

Renato B

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2017

10/10 - Excelente

Vivaldi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

10/10 - Excelente

fernando, Belém

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Inesquecível
Maravilhosa !!! Tokyo é surpreendente , uma cidade perfeita e o hotel fantástico .

10/10 - Excelente

Christiane

Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph, Middle Sackville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Daria, Ho Chi Minh

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Peter

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property. A noticeable sewage smell in the lobby; though that’s not necessarily the responsibility of the property itself. Awesome location with attentive, caring staff; daily breakfast was amazing and on-site dining in general, was a cut above. Would stay again and would also like to try the Park Hyatt, once it reopens. Thanks team!
Hospedou-se por 13 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Herve

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Ushnish

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall pretty great experience.
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

HYO

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Layth, Brooklyn

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Luis

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

eunjae

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
여행기간 동안 편안하게 잘 쉬었습니다 무엇보다 직원분들이 너무 친절합니다
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

2/10 - Terrível

Miyoko

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
前のコメントに書かれている方が何名かいるが、ホスピタリティーと価格が合わない。 セレブや海外の富裕層向けなのだろう。 最後の最後まで最悪だった。 チェックアウトのフロントにて、デビット決済方法を何故ゲストが教えなければ出来ないのか?教えてあげたのに出来なかったことに対して、何故謝れないのか?お礼も言えないのか?アルバイト?礼儀作法から身につけた方が宜しいのではないだろうか? 無料でも二度と泊まる事は無いだろう。システムが古いのか何なのか?全てにおいて時間が掛かりすぎる。泊まった事に後悔しかない。残念です。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

2/10 - Terrível

Miyoko

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

Noriko

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ほぼスタッフが素晴らしい。 忙しくて余裕がないスタッフが笑顔が少なかった。他のスタッフが素晴らしかったので、少し印象に残ってしまった。 それ以外はパーフェクト、また近いうちに行きたい。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Miyoko

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
翌日ショーがあり、寝坊しない為にリザーブした。チェックインが遅くなり、翌日バタバタするのも嫌だったので、延泊をお願いした。事前に送ってあった荷物を部屋に入れておいてくれたとの事だったが、延泊を申し込んでお部屋が変更になった為か?荷物が運ばれていなかった。案内のスタッフはどことなく上から目線で、いきなりデスクの上にボストンバック等を置いた。更には、入り口にルームキーを差し込む事を言わなかったので、電気が付かず、ルームキーが2枚ある事を察して自分で何とかした。全体的にサービスが雑だと思う。他国のスタッフは謙虚で好感が持てた。
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Ayleah

Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024