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BLUESEA Costa Jardín Spa

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort para famílias tem um spa de serviço completo e uma academia

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Galeria de fotos de BLUESEA Costa Jardín Spa

Área de estar no saguão
Piscina externa, funciona das 10h às 18h, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Sauna seca, banheira de hidromassagem, sauna a vapor, banho turco/hammam
Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia
Fachada da propriedade

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Estacionamento disponível
  • Spa
  • Piscina
  • Academia

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior (3 Adults + 1 Child)

Vista para a montanha

Quarto casal superior (3 Adults + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Double Room (Themed 2)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Vista para a montanha

Quarto casal superior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal (3 Adults + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto casal superior

Vista para a montanha

Quarto casal superior

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Single room with Teide view (1 Adult + 1 Child)

Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Single room with Teide view (1 Adult + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheiro privativo
Um minibar
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de solteiro grande

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Double Room (2 or 3 Adults)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior (3 Adults + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Quarto casal

Vista para a montanha

Quarto casal

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Vista para a montanha
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal (2 Adults + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal (2 Adults + 2 Children)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • 27 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal (Themed 2 Adults + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior (2 or 3 Adults)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV LCD
Quarto separado
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior (2 Adults + 2 Children)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Quarto solteiro (1 Adult)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 18 m²
  • Acomoda 1 pessoa
  • 1 cama de solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto casal (Themed 2 Adults + 2 Children)

Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Quarto casal (Themed 2 Adults + 2 Children)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte júnior (2 Adults + 1 Child)

Frigobar, escrivaninha, cortinas blackout, Wi-Fi de cortesia

Suíte júnior (2 Adults + 1 Child)

Destaques

Varanda
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Ventilador de teto
Quarto separado
Cortinas blackout
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de solteiro grandes

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Piscina interna, 2 piscinas externas

BLUESEA Puerto Resort

  • Piscina
  • Banheira
  • Tudo incluído
  • Spa
7.0 de 10, Boa, (294)
BLUESEA Puerto Resort
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Informações a área

Mapa
Guerrero, 14, Urbanización Durazno, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400

Nos arredores

  • Mirante de La Paz - 16 min de caminhada
  • Piscinas do Lago Martianez - 5 min de carro
  • Parque Taoro - 5 min de carro
  • Plaza del Charco - 5 min de carro
  • Loro Parque - 7 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto de Tenerife do Sul (TFS) - 69 min de carro

Restaurantes

  • ‪Bar el Camino - ‬17 min de caminhada
  • ‪Hotel Teide Mar - ‬16 min de caminhada
  • ‪Zicatela - ‬19 min de caminhada
  • ‪Apricot - ‬17 min de caminhada
  • ‪Cafeteria Mini Golf - ‬14 min de caminhada

Sobre esta propriedade

BLUESEA Costa Jardín Spa

Este resort 4 estrelas ideal para famílias perto de Piscinas do Lago Martianez
Hospede-se em BLUESEA Costa Jardín Spa e aproveite comodidades como bar ao lado da piscina, terraço e minigolfe. Visite Acquaplaya, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, manicure e pedicure e massagens. O restaurante no local oferece café da manhã, almoço e jantar. Aproveite a academia, além de atividades como arco e flecha. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Aluguel de bicicletas, quadra de tênis externa e estacionamento no local
  • Serviços de concierge, máquina automática de vendas e caixa eletrônico/serviços bancários
  • Armazenamento para bagagem, toalhas de praia e sala de reunião
  • As avaliações positivas dos hóspedes mencionam as condições gerais da propriedade.
Características do quarto
Todos os 248 quartos têm vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Aquecimento e ventiladores de teto
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais via satélite
  • Varanda, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

BLUESEA Costa Jardín Spa dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês, francês, alemão, português e espanhol

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de praia grátis
  • Estacionamento no local (EUR 7 por dia)

Alimentação e bebidas

  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Atividades

  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta
  • Clube infantil grátis
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tiro com arco
  • Toboágua
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Salva-vidas no local
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagem
  • Salas de tratamento de spa
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Elevador
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: EUR 7 por dia
  • O cofre no quarto está disponível mediante uma taxa adicional

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
Acesso à piscina permitido entre 10h e 18h.

A propriedade também é conhecida como

Playacanaria Spa
Blue Sea Costa Jardin Hotel Puerto de la Cruz
Diverhotel Tenerife Spa Garden Hotel Puerto de la Cruz
Diverhotel Tenerife Spa Garden Hotel
Diverhotel Tenerife Spa Garden Puerto de la Cruz
Blue Sea Costa Jardin Spa
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
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Blue Sea Costa Jardin Hotel
Blue Sea Costa Jardin Puerto de la Cruz
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Blue Sea Costa Jardin Resort Puerto de la Cruz
Blue Sea Costa Jardin Resort
Hotel Playacanaria
Blue Sea Costa Jardin & Spa Tenerife/Puerto De La Cruz
Diverhotel Tenerife Spa Garden
Playacanaria Spa Hotel
Bluesea Costa Jardin Spa

Perguntas frequentes

BLUESEA Costa Jardín Spa tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 18h.

BLUESEA Costa Jardín Spa é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em BLUESEA Costa Jardín Spa?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 7 por dia.

Qual é o horário de check-in em BLUESEA Costa Jardín Spa?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em BLUESEA Costa Jardín Spa?

Horário de check-out: meio-dia.

BLUESEA Costa Jardín Spa oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Esta propriedade tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica BLUESEA Costa Jardín Spa?

Em Puerto de la Cruz, este resort ideal para famílias fica perto da praia, a 15 minutos a pé de Botanical Gardens e Jardin Aquatico. Playa de San Telmo e Tenerife Beaches também ficam a 2 km.

Avaliações sobre BLUESEA Costa Jardín Spa

Avaliações

7,2

Boa

Nota 10 - Excelente. 17 de 93 avaliações
Nota 8 - Boa. 35 de 93 avaliações
Nota 6 - Ok. 29 de 93 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 8 de 93 avaliações
Nota 2 - Terrível. 4 de 93 avaliações

7,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Ok

Nicola

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

David

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hôtel vieillissant, mais le personnel est très gentil et serviable. Les buffets est copieux et correct. Nous avions pris la demi pension donc les boissons ne sont pas comprises il faut payer 3€/personne et par repas pour boire autre choses que de l’eau. Les lits sont fait tous les jours ou presque mais les draps ne sont pas changés systématiquement. La salle de bain était en mauvais état, vous mettez les serviettes dans la baignoire pour qu’on vous les change mais on vous en remet que la moitié. En résumé hôtel correct.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Suprasan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Decent service. Great view from the room. Food was okay, not great. Rooms not very well maintained. Hotel feels very tired.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

10/10 - Excelente

Mathieu

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Au top
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2025

8/10 - Boa

Katrin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ich fand das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Wir checkten absolut kurzfristig ein und es hat alles problemlos geklappt. Das Frühstück war üppig und von allem genügend da. HP und All In kann ich genauso wenig bewerten wie die Nutzung der sonstigen Anlage. Diese könnte sicherlich etwas renoviert werden, aber wir waren eigentlich nur zum Schlafen da und es war alles sauber. Die Lage fand ich super ruhig. Wer einen Parkplatz benötigt, könnte ohne da stehen. Auf Nachfrage, wo man denn sonst parken könnte, außer auf dem vollen Hotelparkplatz, vernahm ich leider nur ein Schulterzucken. Aber nach einigen Runden konnte man dann, 10 Minuten Fußweg entfernt, gute Möglichkeit finden. Ich könnte mir insgesamt vorstellen, dort noch einmal zu übernachten.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2025

6/10 - Ok

Rebecca

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
We had no issues with the property however still felt it was not a 4 star. Food was limited and poor standard. Hotel is dated.
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2024

2/10 - Terrível

rose marie

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
Super vétuste, pas de spa, mensonges Tellement c’est vétuste, il y a deux prises pour quatre personnes lit enfant, alors qu’on est trois adultes ils étaient au courant
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Irma

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
The hotel had a lovely view of the volcano and the mountains, but it was quite a long walk away from high street down a steep hill. It wasn’t a problem to do the walk a couple of times, but definitely not every day. There was a little bit of a language barrier, which we didn’t expect, because we knew Tenerife is a popular holiday destination for many, but the staff were lovely, in particular one of the ladies, whose name I didn’t unfortunately get, who was very helpful and patient when I was putting my poor Spanish skills into practice. There was good entertainment during the day and in the evening. Dani was great and made us laugh many times. It is a hotel with great potential, but still with some work to be done, as it is so far from centre of town, they have the difficult task to make sure most of what one might need on their holiday is provided and they seem to be going in the right direction (there were some repairs being done during our stay). We would love to return in a few years time to see how they’ve grown.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

6/10 - Ok

Manuela

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Zweckmäßige Unterkunft Essen in Ordnung Balkon war ein liebloser Raum für Raucher .
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

6/10 - Ok

Corvin Maria, Schönkirchen

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Man sieht dem Hotel an, dass es mal sehr schön gewesen ist. Leider ist alles sehr verwohnt und der Garten ist nicht mehr vollständig begehbar. Wir haben Kakerlaken in unserem Zimmer entdeckt. Eklig. Die Betten von meinem Mann und mir waren unterschiedlich hoch. Auf dem Balkon gib es lose Fliesen. Eine Matratze war eine alte Federkernmatratze auf der Mann beim liegen jede Feder spürte. Das Personal ist teilweise freundlich. Es gibt einen Shuttlebus vom Hotel in die Stadt und wieder zurück. Ich würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Monica

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
It's too old. Poor food, little attention to the guest and little space for the numbers of guest specially in the swimmingpool
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2024

10/10 - Excelente

Sébastien

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Établissement très correct, ainsi que les repas. Personnel, très accueillant.
Hospedou-se por 11 diárias em jul. de 2024

8/10 - Boa

Susana

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Jonas

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bästa personalen
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Clément

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Choisissez un autre hôtel !
Hôtel très moyen, le spa est fermé depuis longtemps et nous ne sommes pas prévenus à l’avance, le restaurant est médiocre (plats décongelés, sucrés et trop gras, aucune variété) et on ne prévient pas que les boissons sont payantes (prix non affichés). L’hôtel est bruyant à cause des colonies d’enfants qui viennent là-bas presque chaque jour de la semaine, cela fait du bruit qui résonne dans les couloirs.
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2024

8/10 - Boa

Ella

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was a little tired and could use updating other than that very good
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Sabine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Sehr freundliches und aufmerksames Personal, vielfältiges Freizeitprgramm. Wunderschön ruhig und toller Blick auf den Teide
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relaxing break
Had a very relaxing stay at costa jardin and spa - most of staff very friendly rooms cleaned every day and towels changed when requested Location on the outskirts of Puerto de La Cruz the hotel provided a shuttle bus about five or six times a day to the shopping centre/centre of Puerto de La Cruz and back again which was very helpful as a very steep walk back to hotel Outside pool - pool table - snooker table all very good Food was okay always found something to eat - dissapointed that one day chicken was pink (from show cooking) so check it’s all cooked but rest of times was good Met some lovely people all trying to make the most of the sun at this time of year being close to volcano and height of hotel from sea level I think affected cloud level but it never stopped us having a great time Plenty of choice of drinks at the all inclusive bar and fruit and sandwich outside of meal times which was helpful if you had been out and missed a meal Only disappointment was we booked this hotel as it had indoor facilities - indoor pool jacuzzi and spa but it was out of action being refurbished which would have been nice when weather wasn’t nice enough to sit by outdoor pool - I feel we should have been informed about this before our stay and we never received the facilities we payed for and was offered
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

Toni Joan

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Habitación 119 le falta una reforma mas moderna. Mobiliario anticuado. Se ve cambiaron la cabezera de la cama y se ven los agujeros en la pared de la anterior... esto se arregla con un poco de masilla...falta cuidar detalles. Hay un taburete en el escritorio pero mejor no sentarse ya que sus patas se mueven todas...Eso no lo ven? Supongo que tendran habitaciones mas modernas pero esta no..
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Valerie

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Notre chambre n 123, vu sur les évacuations de cuisson avec odeur et impossibilité de laisser ouvert sinon odeur horrible, coq qui chante à partir de 2h du mat et porte communicante avec la chambre d’à côté sans aucune isolation acoustique ou l’on a pu participer à la vie des voisins, demande de changement de chambre mais apparemment hôtel complet. On entend des bruits de machines qui fonctionnent une bonne partie de la nuit sûrement dans la cuisine située au dessous. Cependant personnel d’accueil très à l’écoute et au niveau du self, certaines serveuses ne sont pas serviables. Expérience très médiocre pour un 4 étoiles.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

2/10 - Terrível

Roberto

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Absolutely horrendous, definitely not four star! Maybe one or two, the staff no polite, they don’t care about customers.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Anne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Elizabeth

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was nice and chilled
Hospedou-se por 21 diárias em fev. de 2024

6/10 - Ok

Niina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Kaj

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Not a 4 star hotell. Food was good but hotel need repairing quikly.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023