Wir waren 3 Wochen im Hotel in einem Familienzimmer mit direktem Poolzugang im Family Wing. Für die Kinder perfekt, aber es ist sehr laut in diesem Bereich tagsüber. Da man die Klimaanlage niemals selber ausschalten kann, hat man also durchgehend irgendeine Lautstärke innerhalb oder außerhalb des Zimmers. Für empfindliche Ohren wäre es besser ein Zimmer in einem anderen Wing des Hotels zu buchen. Dann wäre es Top gewesen.
Essen: Das Frühstück war sehr reichhaltig. Abends / nachmittags haben wir oft den Zimmerservice für das Essen genutzt, Preis-/Leistung waren wirklich gut.
Massage: Wir haben öfters die Massage oberhalb des Strandes genutzt und irgendwann immer die gleiche Dame, da nicht alle dort trotz Trinkgeld besonders motiviert waren.
Personal: Höflich, aber distanziert. Es war mein 3. Mal nach gut 15 Jahren in Thailand und noch nie hatte ich so wenig höfliches Hotelpersonal. Früher wäre man nicht im Restaurant stehen gelassen worden, anstatt zu einem Tisch gebracht zu werden und man hätte niemals 3x auf sich aufmerksam machen müssen, damit man endlich bestellen kann. Oder 30 Minuten vor Bestellschluss die Rechnung zu bekommen, obwohl man noch ein Dessert bestellt hätte.Es war vergleichsweise ein regelrechter Kulturschock. Wenn man die Freundlichkeit der Thais nie kennengelernt hat, merkt man davon vielleicht gar nichts.
Strand: Wirklich sauber und schön, vom Hotel zu erreichen.
Pools: Mehr als ausreichend und sauber.
Zimmer: Okay sauber. Keine europäischen 5 Sterne.
