Hotéis Santos em Sul de Madri

"Esperava mais de um hotel 4 estrelas. O quarto é confortável e possui camas king size, o que é um ponto positivo. Porém, na primeira noite, o sistema de aquecimento de água não estava funcionando adequadamente e o chuveiro não esquentava o suficiente. O técnico foi ao quarto imediatamente, mas não conseguiu resolver. Em seguida, nos foi oferecida a troca para um quarto com duas camas de solteiro, o que recusamos. Também nos pediram para ficar à disposição do técnico da manhã seguinte, o que não...