Wir hatten echt sehr große Schwierigkeiten mit der Zimmerverteilung, mussten 3 mal das Zimmer wechseln bis wir unser gebuchtes Zimmer bekommen haben und das hat auch immer ewig gedauert. Wenn man dann noch mit einem Personal kämpfen muss, dass dem Kunden nicht entgegenkommt und ich sie einfach entschuldigen soll und es einfach hinnehmen soll wie es ist. Zum Glück hatten wir die Frau Derya, sehr freundlich, zuvorkommend, hat sich um alles gekümmert, durften uns währenddessen auch ausruhen und natürlich der stellvertretende Manager, sehr guter Mensch, auch freundlich, ist uns in großen Schritten entgegengekommen.
