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Island Grand at TradeWinds

Propriedade 4.0 estrelas
Este resort com vista para o mar, conta com um bar ao lado da piscina e fica perto de Dolphin Landings Charter Boat Center

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Island Grand at TradeWinds

5 piscinas externas, espreguiçadeiras
Bar na praia
Rafting
Comodidades da propriedade
Vista do quarto

Avaliações

7,4 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
  • Aceita animais
    Aceita animais
O preço é de R$ 931
Total: R$ 1.413
inclui impostos e taxas
1 de dez. – 2 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 9 de 9 quartos

Carrega todas as fotos de Courtyard Studio Suite 2 Double Beds

Geladeira, micro-ondas, cafeteira/chaleira

Courtyard Studio Suite 2 Double Beds

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
  • 36 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe 1 King Bed

Deluxe 1 King Bed | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe 1 King Bed

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Tropical View with Balcony 1 King Bed

Tropical View with Balcony 1 King Bed | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Tropical View with Balcony 1 King Bed

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • Vista para o resort
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe 2 Double Beds

Deluxe 2 Double Beds | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe 2 Double Beds

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Chuveiro/banheira combinados
  • 28 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tropical View Villa with Balcony 2 Queen Beds

TV de tela plana

Tropical View Villa with Balcony 2 Queen Beds

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • 28 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tropical View Villa Two Bedroom with Balcony 4 Queen Beds

TV de tela plana

Tropical View Villa Two Bedroom with Balcony 4 Queen Beds

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • 76 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 10 pessoas
  • 4 camas de casal

Carrega todas as fotos de Tropical View with Balcony 2 Queen Beds

Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Tropical View with Balcony 2 Queen Beds

Destaques

Sacada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • 28 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Gulf Front View Villa with Balcony 2 Double Beds

Gulf Front View Villa with Balcony 2 Double Beds | Área de estar | TV de tela plana

Gulf Front View Villa with Balcony 2 Double Beds

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
  • 37 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Gulf Front View with Balcony 2 Queen Beds

Gulf Front View with Balcony 2 Queen Beds | Camas com colchões pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

Gulf Front View with Balcony 2 Queen Beds

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de alta definição
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Propriedades semelhantes

Fachada

RumFish Beach at TradeWinds

Piscina
Banheira
Spa
Aceita animais
8.4 de 10, Muito boa, (1147)
O preço é de R$ 850
Total: R$ 1.321
inclui impostos e taxas
27 de nov. – 28 de nov.
RumFish Beach at TradeWinds
Mod logo
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Informações a área

Mapa
5500 Gulf Blvd, St. Pete Beach, FL, 33706

Nos arredores

  • Splash Island Water Park - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Upham Beach - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Pass-a-Grille Beach - 14 min de caminhada - 1.2 km
  • John's Pass Village & Boardwalk - 10 min de carro - 7.9 km
  • Tropicana Field - 15 min de carro - 17.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Tampa (TPA) - 34 min de carro

Restaurantes

  • ‪Crabby Bill's - ‬7 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬11 min de caminhada
  • ‪Jimmy B's Beach Bar - ‬10 min de caminhada
  • ‪Lobby Lounge - ‬4 min de caminhada
  • ‪Boulevard Burgers & Tap House - ‬5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Island Grand at TradeWinds

Resort ideal para famílias perto de Upham Beach
Além de ficar perto de Dolphin Landings Charter Boat Center, Island Grand at TradeWinds oferece as seguintes comodidades: bar na praia, bar ao lado da piscina e loja de conveniência. Este resort é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como praia de areia branca, refeições de frente para a praia e barracas de praia de cortesia. Para descansar e relaxar, visite 2 banheiras de hidromassagem. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e localização ao lado da piscina. Aproveite as atividades oferecidas no local, como vôlei de praia, passeios de barco e prática de mergulho livre (com snorkel). Além de comodidades como terraço e lojas, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • 5 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua e espreguiçadeiras
  • Estacionamento no local, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e check-out expresso
  • Check-in expresso, clube infantil (sobretaxa) e máquina automática de vendas
  • Salão de recepção, toalhas de praia e salão de banquetes
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 585 quartos têm extras, como ar-condicionado com controle de temperatura, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Colchões com pillow-top, camas extra/dobráveis (sobretaxa) e berços grátis
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e chuveiros/banheiras combinados
  • TVs de alta definição com com canais premium
  • Geladeiras, micro-ondas e panelas/louças/utensílios de cozinha

Idiomas

Inglês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento no local (USD 25 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • 2 cafeterias
  • 2 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Flying Bridge
  • Palm Court Italian
  • Salty's Tiki Bar

Ideal para famílias

  • 5 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Micro-ondas no quarto
  • Minigolfe
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 7 metros quadrados
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Na praia
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 7 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete de grife
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de tela plana com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Micro-ondas
  • Panelas, louças e utensílios de cozinha

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 75 por acomodação, por diária
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 18 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 25.00 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Taxa de resort: USD 62.15 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Acesso à praia
  • Espreguiçadeiras de praia
  • Toalhas de praia
  • Acesso ao business center/computadores
  • Serviço de concierge
  • Acesso à academia
  • Aulas de ginástica ou ioga
  • Cafeteira no quarto
  • Cofre no quarto
  • Jornal
  • Acesso às instalações na propriedade parceira
  • Acesso à piscina na propriedade parceira
  • Acesso à piscina
  • Instalações ou equipamentos esportivos

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento sem manobrista: USD 25.00 por diária (privilégios de entrada e saída)
  • Taxa para animais de estimação: USD 75 por acomodação, por diária
  • Animais de serviço são isentos de taxas
  • Taxa para cama dobrável: USD 25.00 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

TradeWinds Island Grand Hotel St. Pete Beach
TradeWinds Island Grand St. Pete Beach
TradeWinds Island Grand Hotel
TradeWinds Island Grand
Tradewinds Island Grand Beach Hotel Saint Pete Beach
TradeWinds Island Grand Beach Resort St. Pete Beach, Florida
Tradewinds Island Saint Pete Beach
TradeWinds Island Grand Resort St. Pete Beach
TradeWinds Island Grand Resort
TraWinds Island Grand Resort
TradeWinds Island Grand
Grand At Tradewinds St Pete
Island Grand at TradeWinds Resort
Island Grand at TradeWinds St. Pete Beach
Island Grand at TradeWinds Resort St. Pete Beach

Perguntas frequentes

Island Grand at TradeWinds tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 5 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Island Grand at TradeWinds?

A partir de 23 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Island Grand at TradeWinds em 1 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 930,83, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Island Grand at TradeWinds é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 75 por acomodação, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.

Quanto custa o estacionamento em Island Grand at TradeWinds?

O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 25.00 por diária. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Island Grand at TradeWinds?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Island Grand at TradeWinds?

Horário de check-out: 11h.

Island Grand at TradeWinds oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Onde fica Island Grand at TradeWinds?

Na praia em St. Pete Beach, este resort fica a 15 minutos a pé de Dolphin Landings Charter Boat Center e Upham Beach. John's Pass Village & Boardwalk e Tropicana Field também ficam a 20 km.

Avaliações sobre Island Grand at TradeWinds

Avaliações

7,4

Boa

Nota 10 - Excelente. 360 de 1003 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 249 de 1003 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 194 de 1003 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 119 de 1003 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 81 de 1003 avaliações" "

7,6/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

7,2/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Kristin

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Bob

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel was closed due to hurricane. Expedia won’t issue a refund. Criminals
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

10/10 - Excelente

Anna

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent location, great amenities
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

Kareline

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Not good
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Theresa

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our reservations were cancelled by the hotel due to the hurricane. A message was sent through Expedia. However we have been unable to reach them by phone to confirm which is what is required according to the travel insurance agent. We cannot get a refund until we reach the hotel. It is a very frustrating situation. We are sorry we were not able to stay at this location. We may try again in the future. They indicated they would be closed indefinitely but we hope they are able to recover from the storm damage.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were dated and the main pool needs resurfaced but w kids it’s great!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Jessica

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Adly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

carly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Ok haha have fun and be safe!!!
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

6/10 - Ok

Linda, Brooklyn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The beach and the main shared areas are well staffed, clean and pleasant. Our main issue was an AC that work well, bathroom ceiling had a leak, the tub was clogged and there some roaches in the room. There was a lack of attention to these details when it was mentioned to staff.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Daniela

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Shandala

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Andrew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stuff
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Fielding

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

10/10 - Excelente

Angel Lopez de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The amenities and location.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

10/10 - Excelente

Marisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Catherine at the lobby bar and the Flying Bridge restaurant is amazing! Great personality, amazing customer service and wonderful person! She leads by example and treats all her customers with respect, kindness, and she is an extremely hard worker! She is amazing and Tradewinds is blessed to have a worker like this! When I return to Tradewinds I will ask for her! Thank you Catherine!
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2024

10/10 - Excelente

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed the palm court restaurant, mini golf, high tide 3 story freestyle slide, zip line and most of all the pool games. Room was very accessible to both beach and pool and very easy walk to RumFish for s’mores. The elevator was slow at the part of the hotel I stayed in and would suggest them putting a little stair case next to elevator that goes to the 2nd floor. Very great time at hotel enjoyed it and would recommend to family and friends who want to spend a week or to on the beach.
Hospedou-se por 14 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Jennifer Elizabeta, Ardmore

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very friendly and extremely helpful. There are several pool options to choose from and the beach was beautiful. The beach activities were so much fun for adults and kids.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Christina

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
"We got you!" was the welcoming reply to my - at times very individual mom-travelling-with-two-kids - questions upon our arrival and it persisted as the Island Grand at TradeWinds' wonderful agenda for our whole stay: Everything was being cared for - from the perfect "organize your own home" room amenities, over the fantastic bars & restaurants on location, to the great fun for kids & adults alike on the water slide, the zip line & the wonderful beach with its comfortable cabanas. I will never forget how the whole lobby (guests & staff) applauded when I was so happy that Josh (I hope I remember your name correctly :)) returned my wallet that I had left on the counter. Thanks a million Island Grand at TradeWinds for these fantastic gulf coast memories - we cannot wait to be back at this perfect family location!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Simone

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Island Grand had a lot of pool space for my family to swim and the beachfront was awesome. The staff was friendly. There was only one main elevator working, the stairwells had a strong mildew odor and were not cleaned. My room also smelled of mildew and there was constant water on the bathroom floor( not from the toilet).
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Viktor Mikhaylovich

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Good resort need some updates in the room
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Michelle

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Beach, pools, waterslide and zip line were great for the kids. Only 1 working elevator for a large resort. The elevator was extremely slow so we walked 5 flights of stairs most of the time. On our 1st night the room across from us had a drunk person that was having a meltdown from 1:30-3:30 am. It was so bad they caused damage to their room. The resort never apologized or acknowledged the incident to us, even though we brought the issue to their attention.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024

6/10 - Ok

Alla

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Older property, extra charges.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024

8/10 - Boa

Michelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Overall the staff was very friendly and accommodating. Property was nice, but could use updates. THREE problem areas: 1) had one of the primary elevators out of service the entire stay and two others that were working and not working sporadically leading to extremely long waits for an elevator. 2) had to wait 1 1/2 hours PAST check in for one of the three roooms & booked for the week - with not apologies or compensation for our trouble; also one of the three rooms had a jammed door that was neaerly impossible to open or close (it was a safety hazard and a physical hazard for us to use) After unsuccessful attempts to fix, we had to pack up and move rooms. 3) by far the worst, on one of the evenings we were dressed for family photos and a very nice dinner. It happened to be pouring rain at the time and the two elevators that when to the main bldg were both not working at the same time. We wanted to walk-thru the breezeway to avoid getting wet and were stopped by three hotel workers. One in particular was very rude, unprofessional and ultimately dismissive to me. I tried explaining what we were trying to do - he didn't want to hear it, turned his back to me and ignored me from that point on. When we finally figured out a way to make it to the lobby without getting wet (we had to figure it out for ourselves) I went to the front desk and asked to speak to the manager - only to find out that the person who had been so rude and disrespectful to me earlier was in the manager!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024