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Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
De frente para a praia, com spa de serviço completo

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os meses mostrados no momento são November de 2024 e December de 2024.
novembro de 2024
dezembro de 2024

Galeria de fotos de Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Comodidades da propriedade
Vista aérea
Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)
4 restaurantes, é servido café da manhã
Buffet de café da manhã

Avaliações

7,8 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Tudo incluído
    Tudo incluído
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Serviço de quarto
    Serviço de quarto
  • Academia
    Academia
O preço é de R$ 1.879
Total: R$ 1.879
inclui impostos e taxas
15 de nov. – 16 de nov.
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Opções de quarto

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Mostrando 14 de 14 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Ocean View Room

Luxury Ocean View Room | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Ocean View Room

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

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Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Roupões de banho
  • 31 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 2 camas Queen OU 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Room

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 91 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas Queen, 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Junior Suite

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 267 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 2 sofás-camas casal

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Vista do quarto

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 91 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 8 pessoas
  • 2 camas Queen, 2 sofás-camas casal e 1 cama King

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Vista do quarto

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 329 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 16 pessoas
  • 2 camas King, 4 camas Queen e 2 sofás-camas casal

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Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

Destaques

Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 298 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama King, 4 camas Queen e 2 sofás-camas casal OU 2 camas King, 2 camas Queen e 2 sofás-camas casal

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Vista do quarto

Luxury Room Ocean Front

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

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Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Destaques

Ar-condicionado
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plasma
Cortinas blackout
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Banheiro privativo
  • 31 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas, funciona das 6h às 22h, guarda-sóis
Radisson Grenada Beach Resort
Piscina
Café da manhã incluído
Piscina infantil
Estacionamento incluído
7.8 de 10, Boa, (1171)
O preço é de R$ 1.128
Total: R$ 1.354
inclui impostos e taxas
6 de nov. – 7 de nov.
Radisson Grenada Beach Resort

Informações a área

Mapa
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's

Nos arredores

  • Magazine Beach - 1 min de caminhada
  • Universidade de St. George - 5 min de carro
  • Prickly Bay Beach - 11 min de carro
  • Praia Grand Anse - 14 min de carro
  • Praia Morne Rouge - 14 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Maurice Bishop (GND) - 5 min de carro

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marche - ‬2 min de caminhada
  • ‪Grazie - ‬1 min de caminhada
  • ‪Umbrellas Beach Bar - ‬6 min de carro
  • ‪Spice Isle Coffee - ‬11 min de caminhada
  • ‪KFC - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Este hotel de luxo com tudo incluído perto de Praia Grand Anse
Terraço, cafeteria/café e jardim são apenas algumas comodidades que Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece. Este hotel é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como localização de frente para a praia e massagens na praia. Visite o spa no local, que oferece reflexologia, manicure e pedicure e tratamentos para o corpo. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, jantar e um cardápio infantil. A academia oferece aulas de ioga e aulas de pilates. Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort também conta com as seguintes comodidades: salão de cabeleireiro, sala de jogos e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como 4 bares e sauna seca.
Outros benefícios são:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista
  • Salas de massagem/tratamento, carregador e recepção 24 horas
  • Salão de recepção, assistência com passeios/bilhetes e serviços de casamento
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 261 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de Wi-Fi grátis e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
  • TVs de plasma de 40 polegadas com com canais premium
  • Guarda-roupa ou closet, berços grátis e cafeteiras/chaleiras

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês e francês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • 4 bares/lounges
  • 4 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Ocean Point Bistro
  • Taj

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Na praia
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens desportivas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • Áreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • Salão de recepção

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Base para iPod
  • Filmes pagos
  • TV de plasma 40 polegadas com canais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar grátis (itens limitados)
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Adaptadores elétricos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Telas mosquiteiras
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 1 ano de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel St. George's
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc St. George's
Royalton Grenada & Spa All Inc
Royalton Grenada Resort Spa
Royalton Grenada Resort Spa All Inclusive
Royalton Grenada An Autograph Collection All Inclusive Resort

Perguntas frequentes

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A partir de 5 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort em 15 de nov. de 2024 começam a partir de R$ 1.878,74, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento com manobrista grátis.

Qual é o horário de check-in em Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de check-out: meio-dia.

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive).

Onde fica Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Na praia em St. George's, este hotel fica a alguns passos de Ilhas de Barlavento e Magazine Beach. Praia Portici e Praia Pink Gin também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 278 de 630 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 166 de 630 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 79 de 630 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 47 de 630 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 60 de 630 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

ANDERSON

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024

2/10 - Terrível

Peter John

Pontos negativos: Serviço e funcionários
A very disappointing stay at this hotel. We booked a luxurious room with sea view. There was a sea view over the top of the building in front but the room certainly was not luxurious. It was a basic room . We could not get anything resembling a decent cup of coffee. It was weak and tasteless. I cannot remember ever having anything so poor before . The milk powder seemed to be old out of date stock and it was no better when it was replenished which didn’t always happen. There was quite a limited choice of food in the restaurant. It was pretty well the same food every day with little variety. Breakfasts were OK but items were often not replaced as stocks were used up. The Italian restaurant menu looked good but in practice some ingredients were not available and were replaced with less appealing alternatives. The Indian restaurant was quite good but portions were small. We arrived several minutes early for the French restaurant and were told to go away and come back later. There was a swimming pool but it was much too small and some distance away. There was a sandy beach but it was very narrow. There were several outside bars but all too often they were not open or the barman was missing. The complex is quite sprawling and often a lot of steps were involved. From our room to the main restaurant involved climbing down some 75 steps and there were inadequate signs. We will never come back and we would suggest that this place be avoided at all costs.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Lacey Farris

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

jerald

Pontos positivos: Comodidades
Location
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Bayan

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Jason

Viagem com a família
Well maintained grounds
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Joseph

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property offers inexpensive options compared to its competitors. For a reason. The beach and pool are beautiful! The pool bar consistently ran out of common alcohol. The staff was for the most part friendly but it was strained. They were not happy they were told to be because their jobs depended on it. The food was fair! Nothing to rave about. I may have lost weight on this vacation. How does a restaurant run out of every dessert? Everything is done through the app. It’s not a good app! Probably not going back. If I did it would be for less than a week. No one seems to be in charge. Staff gets no direction. A rudderless ship.
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Crosley

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The staff was very efficient and courteous. They were always ready and willing to help
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Maudelin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Review: 4 Days, 3 Nights at Royalton Grenada I just returned from a 4-day, 3-night stay at Royalton Grenada, and while there were some definite pros, there were also a few disappointments that made the stay less than ideal. Pros: • The property is stunning and immaculately maintained. The grounds are pristine, with every inch of the resort looking well-kept and inviting. • Some of the staff members, especially the hardworking, pleasant, and friendly ones, really made a positive impact on the experience. • The room was comfortable, though there was a persistent moldy smell that didn’t go away during my stay, which was unpleasant. • The food was a major plus—there was a great selection for both local and tourist menus, and everything was freshly prepared each day. • The beach is beautiful, though the waters were a little rough at times. If you can make a trip to Grand Anse or BBC Beach, I highly recommend it. • Special shoutout to Kenneisha, a server who was exceptional! She was assertive, friendly, and professional, remembering our drink orders even though she only served us twice. She definitely deserves a promotion. Cons: • Unfortunately, the female managers and maître d’ were not very hospitable. Their attitude was often dismissive, and it really affected the experience negatively. • A frustrating mistake occurred when I was checked out of the hotel instead of another guest. Instead of notifying me directly, I found out when I was turned away from breakfast, wh
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Charlton

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The property was quiet. Staff were very respectful and attentive.
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Meghan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024

8/10 - Boa

Ayanna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

8/10 - Boa

Julia

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel and Staff was excellent and very accom.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Sidney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very relaxing n nice
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Ree

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The experience was great. The only problem is the room service at night… ordering the food at 11pm is too late since they usually take a while to bring the food to the room and the cut off time to get your order “in” is just one hour.., this needs to be improve. Overall, the staff was friendly and welcoming
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2024

8/10 - Boa

Bayo

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice hotel. Nice beach
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2024

2/10 - Terrível

Shanice

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The property is beautiful, no denying that. I checked in and the staff at the front desk seemed unorganized and uninformed. I walked in to multiple people either complaining or trying to speak to manager so they can complain. I completed my checkin process only to be pulled off my cart and told that my payment didn’t go through. 45 minutes later, after calling my bank, my bank confirming that almost $3000 was taken from my account, the hotel insisting I charge my card ANOTHER $3000, also refusing to run a statement (which according to the bank would’ve shown my charge) to them magically finding the credit card receipt and acting like nothing happened. I demanded to speak to the manager that they refuse to let me see. Jennifer I think her name was. She also acted like what just occurred was no big deal and claimed she upgraded my room when in all actuality she gave me the exact room I was ever going to get. It was a terrible embarrassing experience that no one cared to make up for. I will never stay at any royalton again!
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2024

4/10 - Insatisfatória

sarah

Pontos negativos: Serviço e funcionários
The food was absolutely terrible
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2024

8/10 - Boa

Reginald

Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

David

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2024

6/10 - Ok

Carmen, Highland Mills

Pontos negativos: Serviço e funcionários
This is not a 5 stars resort. The food is below average. Poor choices and a very restrictive menu. Front desk personnel needs training as to how to properly treat a customer.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Torrey

Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2024

2/10 - Terrível

Kavita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Slow and inefficient Check in and Check out process. Vegetarian options are extremely limited and poorly made
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2024

10/10 - Excelente

Wissam

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2024