4/10 - InsatisfatĆ³ria
Katharina, LĆ¼beck
Viagem em grupo
10 de jun. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Die auf dem Reiseportal dargestellten Bilder haben leider nicht auf das gebuchte Reisepaket gepasst. Angegeben war ein Zimmer, gerƤumig, sauber, sowie mit lichtdurchfluteten Akzenten - bekommen haben wir (nachdem wir wohlgemerkt bei Ankunft nochmals knapp 1h warten mussten, bevor das Zimmer bezugsfertig war), trotz vorheriger Korrespondenz / Abstimmung mit den Betreibern) ein "Loch" im EG. Sobald man das Zimmer betreten hatte, war der Urlaubsvibe auch schon wieder verflogen:
Eine Zimmer, an Dunkelheit kaum zu Ć¼berbieten, da statt des gebuchten Balkons ein unsauberer Wintergarten geboten wurde. Die Milchverglasung und das obige Fenster wurden Wochen, wenn nicht gar Monate nicht gereinigt. Zumindest lassen das sehr alte Spinnenweben und die verklebten Fentergriffe vermuten.
Im Badezimmer mussten wir MƤngel wie Schimmel in der Dusche melden sowie Unsauberkeit in der gesamten Suite.
Das Personal war kompetent und konnte die Situation bedingt lƶsen. Die angegebenen Fotos auf der Buchungsseite waren zum Penthouse zugehƶrig, die wir gegen Aufpreis beziehen durften. Leider mussten wir auch hier MƤngel feststellen, bspw. ein fast loses Waschbecken, das bereits so schief war, dass wir keine Abstellmƶglichkeit im Badezimmer hatten. Ebenfalls lief das Wasser vom badezimmer in das Schlafzimmer. Die 2 Sterne sind nur fĆ¼r das Personal, die stets versucht haben, eine gute Lƶsung fĆ¼r uns zu erzielen. Wir kƶnnen die Unterkunft daher absolut nicht empfehlen.
Katharina
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025