8/10 - Boa
LEONARDO
28 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente localização para quem quer diversão!
O hotel possui áreas comuns muito bonitas. Recepção, restaurante, academia e piscina muito bonitos. Porém os quartos standards e seu acesso não condizem com um hotel 5 estrelas. Você sai do elevador e o chão é de pedra, sem carpete e com corredores abertos, sem ar condicionado (muito quente). Os quartos standard são pequenos (éramos 3 e ficou muito apertado após a colocação da cama extra), mobilha com cores e design não muito bonitos para um hotel 5 estrelas. Banheiro todo em granito, porém do tipo áspero, próprio para quintal, não gostei! Sem falar que o banheiro após o uso, ficava com um forte cheiro de urina, até a próxima limpeza. Provavelmente há um problema de retorno do cheiro no quarto 425. Não sei se o mesmo é observado nos demais quartos (muito desagradável). A equipe também foi um pouco desatenta, pois se a reserva foi feita para 3 pessoas, o quarto já deveria estar preparado, com cama extra e demais itens. Chegamos cansados e tivemos que esperar trazerem a cama e demais itens, porém a espera não foi longa. No dia seguinte colocaram amenidades somente para 2 pessoas, tivemos que ligar e reclamar. No café da manhã não há queijo e nem presuntos (um absurdo). Ao solicitar fui atendido, porém a garçonete trouxe um pequeno prato com uma quantidade mínima para uma pessoa (queijo deve ser caro em Singapura, ou não é usual!). A localização é perfeita, de frente para a estação Imbiah do Sentosa Express e ha poucos passos da Universal e do Parque Aquático. Próximo da praia.
LEONARDO
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2018
