Model Angkor Resort

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel em estilo colonial tem 2 piscinas externas e um spa de serviço completo

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os meses mostrados no momento são October de 2024 e November de 2024.
outubro de 2024
novembro de 2024

Galeria de fotos de Model Angkor Resort

2 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Suíte família (Free 2 ways airport transfer) | Vista do quarto
Business center
1 quarto, lençóis italianos Frette, roupas de cama premium
Suíte família (Free 2 ways airport transfer) | 1 quarto, lençóis italianos Frette, roupas de cama premium

Avaliações

9,0 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Banheira
    Banheira
  • Traslado grátis (aeroporto)
    Traslado grátis (aeroporto)
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Estacionamento incluído
    Estacionamento incluído
Mod logo
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Suíte família (Free 2 ways airport transfer)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plasma
  • 76 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Suíte estúdio (Free 2 ways airport transfer)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plasma
  • 60 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal OU 2 camas Queen

Suíte júnior (Free 2 ways airport transfer )

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plasma
  • 65 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte superluxo, vista para a piscina

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plasma
  • 55 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama de casal

Suíte júnior, vista para o jardim (Family)

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plasma
  • 80 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Suíte família, 2 quartos, vista para a piscina

Destaques

Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV de tela plasma
  • 110 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 4 camas Queen

Propriedades semelhantes

Informações a área

Mapa
Bakheng Road, Svay Dangkum Village, Siem Reap, 855

Nos arredores

  • Angkor Night Market (Mercado Noturno de Angkor) - 17 min de caminhada
  • Área do Antigo Mercado - 18 min de caminhada
  • Pub Street - 2 min de carro
  • Royal Residence em Siem Reap - 2 min de carro
  • Museu Nacional de Angkor - 3 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Siem Reap Angkor (SAI) - 62 min de carro

Restaurantes

  • ‪Piphop Aha Restaurant - ‬16 min de caminhada
  • ‪Nearadey Cafe - ‬10 min de caminhada
  • ‪Taj Mahal - ‬15 min de caminhada
  • ‪Amazon Cafe Apsara - ‬18 min de caminhada
  • ‪Quinn Coffee - ‬9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Model Angkor Resort

Hotel de luxo e em estilo boutique perto de Angkor Night Market (Mercado Noturno de Angkor)
Além de ficar perto de Pub Street e Área do Antigo Mercado, Model Angkor Resort oferece as seguintes comodidades: serviço de traslado de/para o aeroporto grátis, bar ao lado da piscina e recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias). Os viajantes ativos vão adorar este hotel, que oferece comodidades como aluguel de bicicletas e arco e flecha. Relaxe em Model Spa, o spa no local, que oferece bandagens desintoxicantes, tratamentos para o corpo e massagens. Restaurante fino de culinária internacional no local , Alfreso, oferece café da manhã, almoço, jantar e refeições ao ar livre. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como terraço na cobertura e cafeteria/café.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 2 piscinas externas com cabines de cortesia, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã continental (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado local
  • Check-out expresso, serviço de babá (sobretaxa) e salas de massagem/tratamento
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e têm comodidades, como roupas de cama premium e espaço de trabalho para notebook, além de vantagens, como ar-condicionado e roupões de banho.
As comodidades extras são:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Lençóis italianos Frette, colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
  • Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras de imersão
  • TVs de plasma com com canais premium
  • Geladeiras, cafeteiras/chaleiras e ventiladores de teto

Idiomas

Inglês e khmer

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado grátis 24 horas de/para o aeroporto
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã continental disponível todos os dias mediante uma taxa de USD 8 para adultos e USD 4 para crianças
  • 2 bares/lounges
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Alfreso

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Berço grátis
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center 24 horas

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Massagens tailandesas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 2 andares
  • 2 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Arquitetura colonial
  • Construção de 2013

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Edredom de pluma
  • Lençóis italianos Frette

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Bidê
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV de plasma com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto tarde da noite

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Decoração individual
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Mobília individual
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 11 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 40.0 por dia
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã continental: USD 8 para adultos e USD 4 para crianças
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 40.0 por dia

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros.

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 11 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 11 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

Model Angkor Resort Siem Reap
Model Angkor Resort
Model Angkor Siem Reap
Model Angkor
Model Angkor Resort AIC Siem Reap
Model Angkor Resort AIC
Model Angkor AIC Siem Reap
Model Angkor AIC
Model Angkor Resort Residence by AIC
Model Angkor Resort Residence
Model Angkor Resort Hotel
Model Angkor Resort Siem Reap
Model Angkor Resort Hotel Siem Reap

Perguntas frequentes

Model Angkor Resort tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas.

Model Angkor Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Model Angkor Resort?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Model Angkor Resort?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Model Angkor Resort?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Model Angkor Resort oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto grátis está disponível.

Onde fica Model Angkor Resort?

Este hotel ideal para famílias fica no centro da cidade, a 2 km de Angkor Night Market (Mercado Noturno de Angkor), Área do Antigo Mercado e Pub Street. Cambodian Cultural Village e Royal Residence em Siem Reap também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Model Angkor Resort

Avaliações

9,0

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 101 de 163 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 48 de 163 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 163 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 163 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 163 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,4/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excelente

Isabel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Excelente hotel, com funcionários muito gentis, serviços ótimos (o tour dos templos foi sensacional), táxi à disposição e shuttle gratuito. O quarto é muito confortável (sugeriria apenas melhorar a iluminação), a piscina é linda e o café da manhã é ótimo. Nossa única decepção foi o restaurante, que poderia oferecer comida de mais qualidade e, no caso de alguns pratos, quantidade mais digna. Recomendamos muito!

10/10 - Excelente

Gilberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelent option. Great value for money
I really recomend this hotel for any kind of guest's profile. Their staff is simply amazing. Always helpful and smiling. The general manager Jenny will take care on you and all you may need. Good food served at their only restaurant(both lunch and dinner are very good). A little bit far from the pub street but you can easily hire a tuk tuk for usd2 to drop you there.

8/10 - Boa

MARIA A, Belo horizonte

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo!!!
chegamos no hotel a noite e a primeira impressão não foi muito boa... Mas no dia seguinte vimos que o hotel era otimo, com uma boa estrutura, staff otimo. O hotel fica um pouco afastado do centro, mas eles dão uma cortesia de transfer, inclusive para o aeroporto. Cortesia também um almoço ou jantar, e a comida é muito gostosa. Valeu muito a pena ficar nesse hotel.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent stay! Staff, room and location was great! Really enjoyed the pool and the water feature. Was great to walk around local shops in the neighbourhood to pick up food, etc
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2018

10/10 - Excelente

LarsT., Schülp

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ein sehr, sehr tolles, nicht zu großes Hotel, das trotzdem nichts vermissen lässt. Leckeres Restaurant, tolle Cocktails und Getränke, 2 Pools und einen Superservice von einem herzlichen Team
Hospedou-se por 10 diárias em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Hotel ist nicht sehr groß aber es hat 2 Pools, tolle Zimmer, super Personal und klasse Essen. Es war einfach ein Spitzen Urlaub und uns wurde immer geholfen, ob es Kleinigkeiten oder größere Ausflüge waren
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is gorgeous and very nice to relax from the hustle and bustle of the city. The rooms are spacious and all well equipped. The staff was always friendly and asking if there was anything they could do. Special thanks to Daniel the resort manager who went above and beyond to make us comfortable....he's a great guy and did a super job!!!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Ilan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
スタッフが親切で、森の中の静かなリゾートホテル
友人と2泊しました。 ホテルの部屋は広く、周囲も静かで快適でした。 ・特によかった点 とにかくスタッフがみんなフレンドリーで、顔と名前をすぐ覚え、話しかけてくれる。SamNy, Sinannありがとう。 朝食場、掃除のスタッフも感じがよかった。 部屋が広い。室内にある大きなお風呂もよかった。 プールは二つ、卓球スペースもあった 静かな住宅地にあり、森の中にあるリゾートホテルという趣き 困ったことがあってもスタッフがすぐ対応してくれる 市街地まではトゥクトゥク利用が基本だが、歩いても15分くらいと便利 ・改善希望点 室内のファンの音が大きく、眠る時に気になる シャワーブースが必要以上に広いが、シャワーヘッドは取り外しできない 大きな窓ははめ込みで開けられないので、部屋にいると外気に触れられない
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Vivian

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing service and staff
Had an amazing few nights with friends in Model Angkor Resort. Staff were incredibly friendly, taking the time to get to know us and our names. A huge shout out to front office, Samny who even took us back to the airport in person. Good variety in buffet and fresh noodles for breakfast. Pools were spacious and quiet and the tuktuk service arenfed by the hotel was excellent. Highly recommend and definitely will return
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

whitney

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
The best of our asia tour!!
Hands down the best place we stayed on our asia tour. The food was phenomenal, the staff went out of their way to learn our names. Cleanliness was wonderful. They had a salt water and regular pool, sauna, massage services and more. You didnt have to leave the resort but to see angkor wat! We loved the secluded atmosphere and it would b perfect for get togethers. We had no idea how big it was until we wandered around. Plus u cant beat the price.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
また泊まりたいホテル
ホテルの外観、スタッフのサービス、料理、その他諸々とても満足しています。何よりスタッフさんの心遣いがとても嬉しかったです。空港までの送迎や観光地までのタクシーの手配、最終日飛行機が朝早い為テイクアウト用に朝ご飯を用意してくれたりと、終始気持ちよく過ごす事が出来ました。次回もまた利用したいです。
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Francis

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
15 min drive from city centre. Food is good, better than most restaurants outside. Airconditioner was leaking, but was fixed while we were in the room, inconveniencing us. Staff are very friendly.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel. Super friendly staff that go out of their way to know your name and talk to you. Helpful with tours.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect hotel in almost every way, staff were best I've ever met and so helpful. Slightly outside the centre but to be honest it's a good thing as you get a quieter night's sleep.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

MIKIHIRO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Raj

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Quiet and comforting stay! Extremely pleasent staff whom never fail to greet you by your name and ask how's your day. They even remember details like your flight time and which day you're checking out - really nice of them. My favourite staff was Joy, he's always so pleasent with a huge geniune smile.
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
住咁多日床單都係同一張...冇換既!毛巾係叫佢換先換,仲要問我點解!我直接話連續2日冇換毛巾...仲要問點解!但環境,服務,食物都超有水準,除左整潔外!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everyone of the staff at this hotel were incredibly helpful and very friendly. Some of the nicest people you will meet in Siem Reap.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

6/10 - Ok

MJ

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I found the staffs very warm, friendly and helpful. However, I didnt like the rooms in the old wing as it was dim...The new wing however, was really clean, bright and has that sense of warmth.(unlike the older wing)
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

2/10 - Terrível

marianna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Don’t trust them with your money
Dishonest staff took advantage of our generosity. For our orders at the pool we always paid in cash giving a gracious tip, meanwhile the waiter asked to sign the bill as well. We thought it was a hotel policy. Checking out we were asked to handle our open bills and got presented with all the already paid things. Arguing with it didn’t help because we almost missed our flight and for 3 days the staff took our money and immediately put it into their pocket. The manager handled it inappropriately and made us pay for our purchases again. As I was disputing the claim the receptionist was pushing my friend to leave a review on various websites. We felt mistreated. What an unfortunate experience that spoiled our memory of Cambodia. I still can’t believe it happened to us!
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019