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Xperience Kiroseiz Premier

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo tem 5 restaurantes e 4 piscinas externas

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os meses mostrados no momento são February de 2025 e March de 2025.
fevereiro de 2025
março de 2025

Galeria de fotos de Xperience Kiroseiz Premier

Lago
Recepção
Vista aérea
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som
Suíte luxo | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Avaliações

6,4 de 10

Comodidades populares

  • Bar
  • Tudo incluído
  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Serviço de quarto
O preço atual é R$ 374
Total: R$ 482
inclui impostos e taxas
4 de fev. – 5 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Family Room 2Bedrooms ( Egyptian & Resident )

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Family Room 2Bedrooms ( Egyptian & Resident )

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
2 quartos
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de solteiro grande e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto família, 2 quartos, vista para o jardim

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto família, 2 quartos, vista para o jardim

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
  • 65 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, vista para o jardim

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto superior, vista para o jardim

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, vista para o jardim

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto standard, vista para o jardim

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
  • 35 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Suíte luxo | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Suíte luxo

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
2 quartos
Secador de cabelo
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Special offer for Standard room ( Egyptians & Residents only )

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Special offer for Standard room ( Egyptians & Residents only )

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
TV LCD
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Superior Room(Egyptian & Residents Only)

Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Superior Room(Egyptian & Residents Only)

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 cama de solteiro grande

Carrega todas as fotos de Quarto premier

Quarto premier | Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, quartos à prova de som

Quarto premier

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Lareira
Ar-condicionado
Frigobar
TV LCD
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama Queen

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas, espreguiçadeiras

Xperience St. George Homestay

Piscina
Tudo incluído
Spa
Piscina infantil
8.2 de 10, Muito boa, (158)
O preço é de R$ 313
Total: R$ 404
inclui impostos e taxas
4 de fev. – 5 de fev.
Xperience St. George Homestay
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Salam Road, Peace Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 11221

Nos arredores

  • Hollywood Sharm El Sheikh - 8 min de caminhada
  • Baía Naama - 18 min de caminhada
  • Domina Coral Bay Congress Centre - 5 min de carro
  • Baía Shark - 9 min de carro
  • Praia da Baía Naama - 14 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Sharm El-Sheikh (SSH) - 11 min de carro

Restaurantes

  • ‪ماكدونالدز - ‬8 min de caminhada
  • ‪Ливанский Ресторан - ‬6 min de carro
  • ‪ال باريتو بار - ‬4 min de caminhada
  • ‪شرم بلازا ديسكوتيك - ‬6 min de carro
  • ‪سيناى دايفرز بار - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Xperience Kiroseiz Premier

Este hotel de luxo sustentável perto de Baía Naama
Você encontra as seguintes comodidades em Xperience Kiroseiz Premier: buffet de café da manhã grátis, acesso grátis ao parque aquático e casa noturna. Para descansar, visite a sauna seca ou a sauna a vapor e relaxe no spa, que oferece massagens e manicure e pedicure. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária internacional. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como vôlei, prática de mergulho livre (com snorkel) e arco e flecha. Além de comodidades como 4 bares ao lado da piscina e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios oferecidos por este hotel incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de traslado local grátis, aluguel de bicicletas e 2 quadras de tênis externas
  • Clube infantil (sobretaxa), mesa de bilhar ou de sinuca e caixa eletrônico/serviços bancários
Características do quarto
Todos os 340 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e lareira, além de varandas mobiliadas e ar-condicionado com controle de temperatura.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Banheiros com banheiras de imersão e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD com canais via satélite
  • Frigobares, chaleiras elétricas e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Xperience Kiroseiz Premier dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e lanches estão incluídos

Outras inclusões

Transporte para atividades fora do local

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Árabe, inglês, francês, alemão, italiano e russo

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado local grátis
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 4 bares ao lado da piscina
  • 5 restaurantes
  • 6 bares/lounges
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • NY Galaa Dinner

Atividades

  • 2 quadras de tênis externas
  • 4 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Biblioteca
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil
  • Mergulho autônomo
  • Mergulho com snorkel
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parque aquático grátis
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Tiro com arco
  • TV em áreas comuns
  • Vôlei

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Atividades infantis supervisionadas grátis
  • Clube infantil (sobretaxa)
  • Frigobar
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de traslado local grátis

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção com horário limitado
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa

  • Manicures/pedicures
  • Massagem

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador
  • Sinalização em Braille/em relevo

Comodidades do quarto

Quarto

  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Frigobar
  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Lareira
  • Quartos à prova de som
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato

Instruções especiais para o check-in

A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 14h - meia-noite
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
Os hóspedes que reservarem uma categoria de quarto somente para egípcios e residentes deverão apresentar um comprovante de residência (identidade egípcia ou visto de residência) no check-in. O estabelecimento se reserva o direito de alterar a tarifa caso um comprovante válido não seja apresentado.
Hóspedes que reservarem quartos da categoria para egípcios e residentes no plano tarifário com tudo incluído recebem refrigerantes (sem álcool).

Métodos de acesso

Uma recepção com horário de funcionamento limitado

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 6 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: USD 10 por veículo (só ida)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Uma taxa obrigatória cobrada para o Jantar de Gala de Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 31 de dezembro

A propriedade também é conhecida como

Xperience Kiroseiz Premier Hotel Sharm el Sheikh
Xperience Kiroseiz Premier Hotel
Xperience Kiroseiz Premier Hotel Sharm el Sheikh
Xperience Kiroseiz Premier Hotel
Xperience Kiroseiz Premier Sharm el Sheikh
Hotel Xperience Kiroseiz Premier Sharm el Sheikh
Sharm el Sheikh Xperience Kiroseiz Premier Hotel
Hotel Xperience Kiroseiz Premier
Xperience Kiroseiz Premier
Xperience Kiroseiz Premier Hotel
Xperience Kiroseiz Premier Sharm El Sheikh
Xperience Kiroseiz Premier Hotel Sharm El Sheikh

Perguntas frequentes

Xperience Kiroseiz Premier tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Xperience Kiroseiz Premier?

A partir de 3 de fev. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Xperience Kiroseiz Premier em 4 de fev. de 2025 começam a partir de R$ 373,89, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Xperience Kiroseiz Premier é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Xperience Kiroseiz Premier?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Xperience Kiroseiz Premier?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Xperience Kiroseiz Premier?

Horário de check-out: meio-dia.

Xperience Kiroseiz Premier oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de USD 10 por veículo.

Xperience Kiroseiz Premier oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Xperience Kiroseiz Premier?

Em Sharm el-Sheikh, este hotel ideal para famílias fica a 2 km de Hollywood Sharm El Sheikh e Baía Naama. Mar Vermelho e Sinai Grand Casino também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Xperience Kiroseiz Premier

Avaliações

6,4
Nota 10 - Excelente. 7 de 39 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 12 de 39 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 6 de 39 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 39 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 8 de 39 avaliações" "

6,4/10

Limpeza

6,4/10

Serviço e funcionários

3,0/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

5,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Judy, Portscatho

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
2 restaurants closed. Lifts were shut. Air con swtched off in bar. It seems they sre desperately trying to save money. Well they have just made my conditions 50 times worse. Worst hotel i have ever stayed in. STAFF LOVELY. AND HELP A LOT.
Hospedou-se por 21 diárias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Ashley

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024

2/10 - Terrível

Sungyong

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Matt

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza
Staff great food excellent health and safety doesnt exsit
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Zahoor

Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Abdou

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2023

2/10 - Terrível

Derya

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Xperience Rezaleti
Otele girdiğimiz ilk günden son güne kadar yani bir hafta boyunca hiçbir şekilde yemek yiyemedik. Eğer bir Türkseniz zaten burada yemek yemeniz kesinlikle mümkün değil yemekleri çok lezzetsiz aşırı baharatlı ve çok pis. Bunun dışında biz uyurken odamıza üç ayrı gün olmak üzere temizlik personeli girdi. Müsait olmadığınız anlarda bile aniden kapıyı açıp odaya giriyordu tam üç kez bunu yaptılar. Son gün otelden çıkacağımız zaman valizlerimizi resepsiyona bıraktık ve akşama kadar otelde kalabileceğimizi söylediler. Geri dönüş uçuşumuz gece olduğu için akşama kadar otelde duracaktık. Öyle yemeğinde tek Yiyebildiğiniz şey olan patates kızartmasını aldık, orada çalışan kişi yanımıza gelip yemek yiyemeyeceğimizi otelden çıkışımız yapıldığı için yasak olduğunu söyledi. Hayatımda böyle bir şey görmedim biraz Türklerden ders alın. Bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2023

2/10 - Terrível

djamel

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A fuir!!! Et expedia aussi!!!! Des voleurs en puissance! Ils me doivent le remboursement de mon hébergement,!!! 3200e une honte
Hospedou-se por 17 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

Hisham Khalil

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2022

2/10 - Terrível

Yasmin

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 8 diárias em mai. de 2022

8/10 - Boa

Laith

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Det var väldigt fint service och trevlig personal
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2022

4/10 - Insatisfatória

Eduard van

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Zeer slechte kamerschoonmaak, veel onvriendelijk personeel, kamer veel dingen kapot . Alleen de animatie team was top
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2021

8/10 - Boa

Feisal

Hospedou-se por 6 diárias em jul. de 2021

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Ashraf

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
فندق رائع
رائعه و أشكر جميع العاملون و على رأسهم إسلام محمد و أبنوب و جميع العاملين بدون أستثناء
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2019

6/10 - Ok

Royi

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
לא חוזר למלון הזה
המלון גדול מאוד, הצ'ק אין נמצא יחסית רחוק.. החנייה נמצאת מחוץ למלון ולכן צריך ללכת הרבה. בצ'ק אוט חיכנו חצי שעה שיבואו לקחת את הדברים שלנו בסוף לא הגיעו והבאנו בצורה ידנית. הצוות של החדר אוכל מדהים נענה לכל בקשתנו. נראה שיש מלא רוסים, מלון והאוכל בהתאם למי שמתאים.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

8/10 - Boa

NASSER

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
عطونا غرفه مكيف عطلان وتم التفاهم معاهم بالغصب
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
فندق ممتاز
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

MOHAMMAD

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

2/10 - Terrível

Ahmad

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019

8/10 - Boa

Hisham Khalil

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
رحله فى مجملها جيده اتمنى تكرارها مره اعام القادم.
اقامه جيده الفندق جيد والاكوا جميله والمطعم يحتاج الى تنوع فى الوجبات
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

tarek

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
holiday vacation
good Hotel great staff, good prices
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2019

8/10 - Boa

Bassam

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2019

4/10 - Insatisfatória

Mohamed, Egypt

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Positive: 1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse. 2- Coral Beach is good and view is cool 3- evening shows for kids Negative/Require Improvement: 1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted. 2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments. 3- milk in coffee machines was spoiled. 4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training . Short staffing and seems they are overloaded (management failure) 5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there. 6- TV channels are few and the image is not quiet clear. 7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep. 8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2018

4/10 - Insatisfatória

Mohamed, Slovakia

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Positive: 1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse. 2- Coral Beach is good and view is cool 3- evening shows for kids Negative/Require Improvement: 1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted. 2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments. 3- milk in coffee machines was spoiled. 4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training . Short staffing and seems they are overloaded (management failure) 5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there. 6- TV channels are few and the image is not quiet clear. 7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep. 8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2018