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Banyan Tree Sanya

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort conta com praia particular e spa completo

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Banyan Tree Sanya

Entrada (vista interna)
Vila, 2 quartos, acesso à piscina | Roupas de cama premium, camas Select Comfort, frigobar
Comodidades da propriedade
Roupas de cama premium, camas Select Comfort, frigobar
Vista da propriedade

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Na praia particular
    Na praia particular
  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã disponível
    Café da manhã disponível
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
  • Serviço de arrumação
    Serviço de arrumação
O preço é de R$ 1.418
Total: R$ 1.654
inclui impostos e taxas
2 de dez. – 3 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

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Vila, acesso à piscina | Piscina externa

Vila, acesso à piscina

Destaques

Jardim
Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 272 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

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TV de tela plana 42 polegadas com canais digitais, TV, DVD player

Vila, acesso à piscina (Spa)

Destaques

Jardim
Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 366 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, camas Select Comfort, frigobar

Vila, 2 quartos, acesso à piscina

Destaques

Jardim
Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 573 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro grandes

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Roupas de cama premium, camas Select Comfort, frigobar

Vila luxo, acesso à piscina

Destaques

Jardim
Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 310 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vila, acesso à piscina, de frente para o oceano

TV de tela plana 42 polegadas com canais digitais, TV, DVD player

Vila, acesso à piscina, de frente para o oceano

Destaques

Jardim
Varanda ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
  • 366 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Vila luxo (Coral Bay) | Terraço/pátio
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Na praia particular
Piscina
Spa
Aceita animais
9.4 de 10, Extraordinária, (86)
O preço é de R$ 1.121
Total: R$ 1.307
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.
Mandarin Oriental, Sanya
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Luling Road No 6, Luhuitou Bay, Sanya, Hainan, 572000

Nos arredores

  • Luhuitou Park - 4 min de caminhada - 0.4 km
  • Baía de Sanya - 4 min de carro - 2.6 km
  • Praia de Dadonghai - 6 min de carro - 3.0 km
  • Sanya International Shopping Center - 6 min de carro - 4.8 km
  • Mar de Dadong - 7 min de carro - 3.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Phoenix (SYX) - 35 min de carro

Restaurantes

  • ‪兰桂坊大堂吧 - ‬4 min de carro
  • ‪玛歌红酒屋 - ‬4 min de carro
  • ‪他她咖啡吧 - ‬3 min de carro
  • ‪啤酒工厂 - ‬19 min de caminhada
  • ‪然谷茶吧 - ‬3 min de carro

Sobre esta propriedade

Banyan Tree Sanya

Este resort de luxo sustentável perto de Baía de Sanya
Você encontra as seguintes comodidades em Banyan Tree Sanya: campo de golfe nos arredores, bar molhado e bar ao lado da piscina. Com praia particular, massagens na praia e serviço de traslado de/para a praia grátis, este resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite Banyan Tree Spa, o spa no local, que oferece tratamentos para o corpo, tratamentos faciais e esfoliação corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, refeição leve e culinária tailandesa. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de ioga. Você também pode encontrar as seguintes atividades: trilhas para caminhada/bicicleta, vôlei e prática de mergulho livre (com snorkel). Além de comodidades como terraço na cobertura e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Os benefícios incluem:
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e bicicletas de cortesia
  • Quadra de tênis interna, check-out expresso e check-in expresso
Características do quarto
Todos os quartos em Banyan Tree Sanya incluem comodidades como serviço de quarto 24 horas e piscina particular, além de roupas de cama premium e menu de travesseiros.
As comodidades extras incluem:
  • Serviço de babá e berços grátis
  • Camas com colchão Select Comfort e camas extra/dobráveis (sobretaxa)
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • TVs de alta definição de 42 polegadas com com canais premium e DVD player
  • Pátio privativo, áreas de estar separadas e geladeiras

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Idiomas

Chinês (mandarim) e inglês

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Traslado de praia grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 11h, mediante uma taxa de CNY 260 para adultos e de CNY 130 para crianças
  • 2 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Coriander House
  • Ming Yue Restaurant

Ideal para famílias

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • DVD player
  • Geladeira no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina particular
  • Quarto separado
  • Quartos à prova de som
  • Sala de estar
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviço de babá no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área para piquenique
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Terraço na cobertura

Spa de serviço completo

  • 16 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Fontes termais/minerais
  • Hidroterapia
  • Serviços de massagem no quarto
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 1 andar
  • Arquitetura tradicional
  • Construção de 2008
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de baile
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cama extra/dobrável (sobretaxa)
  • Colchão Select Comfort
  • Cortinas blackout
  • Menu de travesseiros
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheira
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • DVD player
  • Filmes pagos
  • Piscina particular
  • TV de tela plana 42 polegadas com canais digitais premium

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Jornais diários grátis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Sala de estar
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por CNY 835.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CNY 260 para adultos e CNY 130 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CNY 390 por veículo (só ida)
  • Taxa para cama dobrável: CNY 835.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem itens como extintor de incêndio.

Importante

A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

Avaliação nacional

Para benefício de nossos clientes, foi disponibilizada uma classificação com base em nosso sistema.

A propriedade também é conhecida como

Banyan Tree Sanya
Banyan Tree Sanya Resort
Resort Sanya
Sanya Resort
Sanya Spa
Spa Sanya
Banyan Tree Hotel Sanya
Banyan Tree Sanya Hainan
Banyan Tree Sanya Hotel Sanya
Banyan Tree Sanya Hainan
Banyan Tree Hotel Sanya
Banyan Tree Sanya Resort Spa
Banyan Tree Sanya Sanya
Banyan Tree Sanya Resort
Banyan Tree Sanya Resort Sanya

Perguntas frequentes

Banyan Tree Sanya é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa ficar em Banyan Tree Sanya?

A partir de 22 de nov. de 2024, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Banyan Tree Sanya em 2 de dez. de 2024 começam a partir de R$ 1.418,19, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Quanto custa o estacionamento em Banyan Tree Sanya?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Banyan Tree Sanya?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.

Qual é o horário de check-out em Banyan Tree Sanya?

Horário de check-out: meio-dia.

Banyan Tree Sanya oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CNY 390 por veículo.

Onde fica Banyan Tree Sanya?

De frente para a praia em Distrito de Jiyang, este resort fica perto de um campo de golfe e a 3 km de Luhuitou Park, Baía de Sanya e Praia de Dadonghai. Mar de Dadong e Sanya International Shopping Center também ficam a 5 km.

Avaliações sobre Banyan Tree Sanya

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 35 de 64 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 16 de 64 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 9 de 64 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 64 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 2 de 64 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excelente

Gianni

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Villa on the Bay
Lovely two day stay at the Villa in Sanya, away from any crowds and a nice beachfront mostly to ourselves. Breakfast was quite good even if dinner on-site was more average, but quite close to downtown Sanya so plenty of local dining options within easy reach. Very pleasant little retreat!
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

8/10 - Boa

Sylvia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Schönes Resort - etwas ausserhalb- und auch etwas in die Jahre gekommen. Strand - viele abgestorbene Korallen und Muscheln. Nicht geeignet zum barfusslaufen. Wasser sauber und warm - jedoch nicht sehr tief.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Beautiful property
Th property is located in a quiet neighborhood and is perfect for families and couples. I enjoyed the private pool and the outside bathtub. In the morning, you could hear birds which is refreshing. Staff is friendly and attentative. The beach is great as well although you cannot swim in it due to water conditions. I really enjoyed the stay.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Highly recommend
The property is quiet and beautifully maintained. Staying at the pool villa is dream-come-true and swimming under the moonlight is a quite unique experience. Staff is friendly and attentive. Wendy from the spa is exceptiaonal. Her neck and back massage at sunset just left a sweet touch to the whole experience.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

YUFENG

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
매우 훌륭
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2018

10/10 - Excelente

TONG

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
酒店环境位置很好，设施略旧，服务有瑕疵
整体感受非常好。酒店地理位置很好，离市区很近，自有海滩也非常漂亮。客房私密性很强，很安静，在酒店入住不会受打扰。但是房间设计不算合理，虽然别墅面积很大，但是很多区域其实极少会用到。房间设施比较旧，卫浴设备不好用。住了一晚豪华泳池别墅和一晚海景泳池别墅，房间基本一样，海景别墅也基本看不到海，但是视野开阔性会好很多。再到三亚还会选择这家酒店，不过住最基础的房型就好了，体验差距不大。 但是，整体中还是有一些瑕疵，9月24日下午办入住的女生工作交接中有严重的问题，导致第二天更换房间（两天订了两个房型）时酒店完全没有安排，等待酒店通知和打扫浪费了一两个小时时间。事后道歉极无诚意，居然是送了一个包含两个香蕉一个梨子的目测人民币不超过7元钱的果盘，而果盘其实每天正常都会有。事情不大，但是处理态度太令人生气，送果盘的补救方案简直匪夷所思。 其他工作人员服务都很好。 这次住了悦榕庄、丽思卡尔顿和保利瑰丽，综合看悦榕庄还是不错的，位置加分大于服务减分，所以下次还可能会选择这里，只是千万不要再碰到上次那个前台。
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018

8/10 - Boa

chenyu

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018

2/10 - Terrível

JILL

Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

4/10 - Insatisfatória

小陳, 香港

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
很多設備破損如沐浴露瓶出水柄已斷 沒有更換新的 視頻號碼與列表所顯示的不符 列表80號後的視頻沒有
設備殘舊及壞掉，沒有更換新的。例如沐浴露瓶出水柄位已生铹及脫掉，沒有更換新的。視頻列表所顯視的視頻不正確，80多號以後我視頻是沒有的。我住的是家庭房，樓上樓下，電話不能從房間打通到另一房。
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2018

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Property was beautiful, and well maintained. However, the villa was very dated and not clean. The layout was strange. There was a weird smell in the rooms. A bit complicated to get a taxi if you don’t have a taxi app or know a taxi phone number.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2018

10/10 - Excelente

HYUNGJIN

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Best manager's perfect service.
Definitely best resort when in Sanya. Especially excellent service from manager Spencer Yui made our memories more special. Higly recommend to stay in Banyan Sanya
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

MIN HYUN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
앞으로 반얀트리만 가려고 합니다
호텔이 약간 낡았지만, 그래도 관리 상태나 시설 자체는 정말 최고입니다. 여자친구와 정말 좋은 시간 보냈습니다.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Relaxing stay

10/10 - Excelente

RI, hong kong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Wonderful stay!
We really enjoyed our stay in Banyantree Sanya with very relaxing atmosphere and friendly staff. Especially we do appreciate Peter’s support throughout our stay. Although it was not warm enough for swimming, it was great to take outdoor bathtub and jacuzzi under the moonlight.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

Winnie

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
酒店硬件舊，服務很好
酒店的軟件不錯，員工服務態度十分好，不管是禮賓部服務員，到沙灘的工作人員有十分有禮貌。但硬件已經很陳舊，房間沒有晾衣架，泳衣不方便掛。
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2017

8/10 - Boa

m, hk

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
私人沙灘賞日落
很好的位置賞日落最佳不會太多人也有免費的茶點一一邊吃一邊舒適的賞日落一樂也。客房十分濶落私隱度高設備10分齊全也頗為清潔。服務員都很有禮貌殷勤招待服侍周到。是一間絕對入住的渡假酒店。
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2017

6/10 - Ok

Jorge Ignacio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Nice hotel, poor service, NO English.
The hotel is beautiful and had everything to be amazing. Nevertheless, the service was terrible. Probably 98% of the staff didn't speak English and from the remaining 2%, 1% did speak English but didn't speak Chinese. It was impossible to ask for an omelette with 2 eggs at breakfast as a point of reference. Staff would answer ¨yes yes yes¨ even though they actually didn't understand a word of what you were asking. In a hotel of this level, with this kind of pricing you cant forget about the service, its what makes a big part of the whole experience.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2017

6/10 - Ok

Aki

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
価格には見合わない。
とにかく古いです。建物も、内装も。ソファがカビ臭くて、離れは使えませんでした。ホテル内のレストランは気の利かなさがひどいですが、味は満足できました。中国語ができたので困りませんでしたが、英語はほとんどの人が通じません。 しかしながら、家についているプールは最高でした。すごくのんびりできて、非日常を味わえるのは間違いありません。朝ごはんのビュッフェのレベルは高かったです。
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2017

8/10 - Boa

CHEN, TAIWAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
5星渡假飯店
三亞5星渡假飯店VILLA房間算中國難得純渡假形飯店, 但因是暑假客人有點多有吵餐廳也很多客人少了安靜渡假感.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2017

10/10 - Excelente

XIAOJIA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
宁静的度假别墅酒店
酒店环境非常宁静，工作人员服务非常热情，别墅设计也很注重私密性，唯一不喜欢的就是所在区域，我不确定鹿回头算不算市区，但作为度假区域更喜欢亚龙湾。

10/10 - Excelente

Marisa, Hong Kong

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice view of the hotel
Staff very nice, good view, a very comfortable place for relax

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
最高の休暇
大変ゆったりした、最高の休暇が過ごせる施設です。部屋にプールがあり、十分な大きさなため、共有プールに出向くこともなかった。また、プライベートビーチもかなり良く、美しい景色に、完璧な設備で大変ゆったりできた。食事も問題なく美味しかったし、スタッフの対応も良かった。