Férias para Santa Esmeralda

Sempre estamos nesse hotel quando visitamos Maceió. Mais essa vez quarto tinha alguns problemas tais como: a pia não tinha vazão de água… o que fez com que quase não usamos. Não tinha ralo no banheiro, ele estava coberto pela lixeira de papel higiênico… toalhas bastante antigas, o quarto precisa urgente de reformas e os elevadores sempre parados ( pelo menos um por dia)

O hotel possui uma infraestrutura muito boa, bons espaços de praia, bar da praia e piscina grandes. Tudo lindo e quartos bem espaçosos. As bebidas eram boas, chope bom e cerveja boa geladinha 24h. A comida deixou um pouco a desejar. Eram poucos os pratos que realmente eram gostosos e bem preparados. A salada tentei comer no primeiro dia e não estava fresca (chuchu meio azedo). Sobremesas meio estranhas e sem gosto. Fui almoçar 12h (quando o restaurante abre) e a batata frita estava totalmente fria. O que salvou foram as pizzas do bar, estação de grelhados e a tapioca do café. Os funcionários da recepção muito prestativos e o serviço WhatsApp muito prático e rápido. Contudo, alguns funcionários (bar, restaurante, limpeza) não são muito simpáticos e não atenderam muito bem. Apesar desses pontos, em geral, gostei da experiência.

Apesar da estrutura do hotel ser muito boa, acredito que os valores praticados no almoço e jantar do restaurante principal deveriam ser disponibilizados com antecedência, no site do hotel ou outro canal de comunicação. Além disso, os elevados valores dessas refeições inviabilizam o seu consumo pelos hóspedes, forçando-os a adotarem estratégias diversas para alimentar seus familiares. Um almoço e jantar para uma família média de 04 integrantes gira em torno de R$ 800,00 por dia, o que é bem acima da média de hotéis e resorts, inclusive.

Otimo, recomendo para quem quiser ficar bem localizado e desfrutar de uma vista espetacular.